商場開業慶典策劃方案 策劃方案

　　活動宗旨：時尚、活力、激情飛揚
　　活動主題：時尚生活新主張，世紀華聯商場帶給您更多的體驗購物新選擇
　　活動目的：通過開業慶典儀式活動把世紀華聯超市的品牌形象和服務宗旨深入傳開，塑造社會知名度和美譽度，引起各界關注。
　　通過隆重的慶典活動展示自身實力爲後期的經營做好鋪墊。
　　進行企業社會公關，樹立世紀華聯超市的社會形象，並融洽與當地政府職能部門、目標客戶羣及供應商的關係。
　　效益提升——引起大衆消費熱潮，實現經濟效益和社會效益的同步提升。
　　活動時間:
　　2011年10月1日——2011年10月7日
　　活動地點:
　　世紀華聯超市廣場
　　活動內容:
　　迎賓簽到、領導講話及嘉賓致辭、剪彩儀式、舞獅表演、揭牌儀式、繽紛節目表演
　　一、數據統計
　　(一)統計商場所有經營品牌狀況
　　分析各個品牌的檔次以及特性，掌握各商家對商場開業活動的相關支持力度，建立品牌數據庫。數據庫內最好包括以下幾個重要組成部分（參照下表格）：
　　品牌名稱
　　品牌檔次
　　均價
　　品牌
　　定位
　　經營
　　面積
　　與商場關係
　　實力
　　新品牌/已有品牌
　　是否願意參與活動
　　促銷手段及力度
　　只有掌握自身商場的經營情況以及旗下各品牌、各經營戶的情況，才能在開業活動中做到積極主動，才能夠讓促銷活動效果最大化。
　　（二）商場所在路段人流量以及人羣組成部分分析
　　商場所在路段的人流量對於商場的經營也是很重要的，人流量大，那麼進去購物的人數可能就多，超市的營業額就多。具體調查表如下：
　　考察項目
　　概況
　　經辦人簽字確認
　　路段10分鐘人流量
　　人流量最大時間段
　　周邊類似商場10分鐘人流量
　　周邊類似商場顧客平均駐足時間
　　人流爲何來此
　　人流特徵
　　人流來此地後將從事何種行爲
　　由專人負責，確保經辦人無法弄虛作假，因爲人流量分析對於商場開業是非常重要的，只有摸透了人流的心理特徵，再加之有效的開業慶典方案，定能獲得意想中的理想效果。
　　（三）媒體分析。
　　媒體這塊不僅僅是對於開業慶典活動方面來說的，企業經營過程中，無時無刻都要關注媒體的相關動作，隨時準備危機公關處理預案。處理媒體的過程應把握幾個重要原則：不冷落弱勢媒體，不攀附強勢媒體，有突出，有聯繫。具體參照下表：
　　媒體名稱
　　傳播介質
　　適合人羣
　　覆蓋人羣
　　檔次
　　報價
　　與本商場是否有聯繫
　　該媒體記者與本商場工作人員有無關係
　　強勢還是弱勢
　　商場在開業慶典中肯定要投放一定量的廣告，我們應從長遠的角度來把我這個問題，最好能夠做到通過這個開業慶典能夠很好地與各主要媒體建立良好的效果，讓媒體在後期不報道任何對本商場不利的消息。
　　二、組織機構的建立
　　如圖所示：
　　總經理下設：
　　客戶
　　協調組
　　保安組
　　緊急預案執行組
　　對外
　　聯絡組
　　活動
　　執行組
　　媒體
　　關係組
　　總經理：對整個開業慶典活動負責，同時協調各個部門的工作及配合，確保此次開業慶典活動圓滿成功。
　　客戶協調組：將客戶的意見與建議蒐集，統一整理並上交至總經理處，做好各客戶的解釋工作，將需要客戶配合的事項以及相關促銷政策準確告知於各客戶。
　　媒體關係組：負責聯繫各個媒體機構在開業時到場報道，同時協調好也個個媒體的關係。
　　活動執行組：具體負責開業慶典的具體執行活動。
　　對外聯繫組：做好與外界的溝通與聯繫，使各方連接此次活動。
　　保安組：主要負責活動現場的秩序與安全工作，防止意外事件的發生。
　　緊急預案組：對可能發生的各種可能事件作出預測，並且提前做好應對緊急事件的應對措施。
　　三、媒體投放的選擇
　　選擇媒體自身品牌定位與商場定位相類似的媒體進行投放。由於商場定位爲時尚，因此，建議選擇時尚類、都市生活類的媒體進行投放。
　　電視臺（1家）：選擇本市電視臺進行投放，選擇都市頻道，一般爲2套節目，起到告知作用。不起宣傳作用，投放間斷進行。
　　報紙（2家）：當地的廣播電視報一定投放，（這類報紙銷量好，成本低，缺點是一週一刊，週期較長），當地（市級）次級影響力的都市報紙媒體，選擇報紙專刊投放，每個城市的報紙都有專刊，因此選擇這些專刊投放的影響力的巨大的。
　　廣播（1家）：都市廣播進行投放。
　　雜誌投放：一般每個城市都有都市類雜誌，置於酒店等消費場所，這類媒體具有成本低，目標精準等特點，深受廣告主喜愛的特點。
　　公交投放：製作小橫幅，懸掛於車頭前面，最好選擇市區線路，且經過附近的公交車輛進行投放。
　　在活動開始前，要將一切在開業慶典活動中使用的物品準備好，並且應比預期數量要多一些，以免因人數過多而造成物品不夠。
　　四、活動現場區域佈置
　　（一）場外佈置
　　1、賣場前用紅地毯鋪滿（突出喜慶主題）,兩側各置中式花籃60個。在廣場放置紅黃藍三色的彩色氣門兩座，一方面可以營造開業的喜慶氛圍另一方面可以營造出較爲強烈的時代氣息。賣場主入口旁設大型舞臺及威風鑼鼓表演區，舞臺上放置大功率音響設備，麥克風及麥克架，鋪紅色禮儀地毯。
　　2、在廣場旁豎立賣場經營結構示意圖，讓不是很瞭解賣場的顧客更直觀的熟悉賣場的經營結構。
　　3、簽名幅：爲了使我們和廣大消費者的魚水關係更進一步的加深。設計一條90x588cm的簽名幅。簽名主題爲“精英薈萃，大展鴻圖”凡來店消費或參加慶典的朋友都可以簽名。並給簽名的觀衆發放小禮品，使公司和支持公司的所有羣體的距離拉得更近，再次掀起開業的另一個高潮。
　　4、在廣場舞臺兩側拉8個懸掛彩色垂幅的升空氣球，並在樓體上懸掛彩色條幅，上面張貼公司的福語。（主要圍繞：開業主題、開業賀詞等）
　　（二）場內佈置
　　1、在賣場內懸掛開業宣傳pop或弔旗，在店內主要區域懸掛和首要位置展示（依據賣場的標識色和經營特色來設計宣傳pop）。主要突出開業的喜慶氛圍。弔旗的懸掛位置主要集中在大廳和各走廊上。（具體位置需要現場定酌）
　　2、在一樓入口擺放一棵精美的“許願樹”，所有顧客在本賣場消費後，每人都可以免費得到一張精美許願卡片，在上面可以寫下自己的美好願望、祝福或對賣場的期望、意見、建議，用一條精美的小絲帶懸掛在許願樹上。對許過願的顧客將增送小禮品。
　　五、活動開展
　　20111年10月1日，用超大紅布將商場正面包圍。
　　一、開業當天上午：開業典禮，精靈從天而降（拋灑鮮花），暖場環節，揭開面紗，禮儀迎賓活動環節；
　　二、開業當天下午：舉行大型遊園活動，幸福摩天輪，大家都來猜猜看，現場打折促銷活動。同時，對進場顧客發放小禮品。
　　六、開業慶典活動安排
　　07：30—08：00 工作人員到位。
　　1、檢查確認電源及備用發電機情況，準備好各媒介的接待工作。
　　2、檢查確認會場佈置及停車場，準備配合公安、交警作好保衛、安全和交通指揮工作。
　　3、檢查確認簽到處、簽到用品。
　　4、舞臺區域電源線再檢查。
　　08：00—08：30 禮儀人員到位。
　　1、員工入場按方隊站位。
　　2、主持人熟悉完善文稿。
　　3、舞獅隊、威風鑼鼓隊現場站位完畢。
　　4、禮儀小姐站位：停車場、簽到臺、臨時休息區、主席臺。
　　5、攝像師到場，選擇取景地點，全程採寫，直到儀式結束。（要求：主題明確、畫面清晰、視覺中心突出）
　　08：30—09：00 暖場。
　　威風鑼鼓隊、舞獅隊在主會場交替暖場表演。
　　09：00—09：30 迎賓。
　　1、保安負責安排設置警戒線和維持秩序。
　　2、負責媒介記者的簽到及標識發放。
　　3、保安指揮區分貴賓、嘉賓及其它車輛到指定地點停放整齊。
　　4、禮儀小姐迎賓程序：停車場接待領導至簽到臺簽到、佩帶胸花，後接引領導至主席臺現場參加典禮。
　　09：30—09：38 迎賓隊伍引導嘉賓就位嘉賓區，舞獅隊、威風鑼鼓隊表演。
　　09：38—09：40 主持人上臺宣佈開業典禮正式開始。
　　09：40—09：45 介紹參加開業慶典的領導名單，並請領導上臺就位。
　　09：45—10：00 領導致辭。
　　10：00—10：05 開業剪彩儀式，剪綵同時，主持人宣佈剪綵嘉賓爲商場開業剪綵，剪綵同時施放10門禮炮，覆蓋大樓的沙幔緩緩向兩邊拉開，商場正式開業！
　　10：05—10：10 領導爲瑞獅點睛，瑞獅吐幅。
　　10：10—10：30 瑞獅引導領導嘉賓至廣場內參觀購物，營業開始。
　　10：30—10：40 現場準備、協調現場大型遊園“挑戰您的激情與速度.參與就有好禮相送”活動。
　　10：40—12：30 現場大型遊園活動。活動主辦方給每一位參加活動的選手發放一個信封，信封內裝有家居廣場中的品牌商的品牌名稱，參與者在10分鐘內到該品牌的專櫃中拿到該品牌的宣傳單頁，並且瞭解該品牌正在進行的促銷政策，回到舞臺。完成任務者就有該品牌的好禮相送。每次限進5人。（活動前7天，活動主辦方與各大品牌協商好活動的力度以及一些小禮品的準備。）
　　七、經費預算
　　此次活動所需經費預算大約如下：
　　主席臺搭建及影像設備:XX元
　　場內及場外佈置：2500元
　　禮儀小姐（一天）：1000元
　　小禮品及大型遊園活動禮品（七天）：1500元
　　舞獅節目：500元
　　廣告費用(包括上邊的全部媒體廣告費用)：40000元
　　餐飲招待（主要領導及嘉賓）：3000元
　　其他：XX元
　　總合計：52500元
　　這只是大概的預算，並不是必須按照以上的預算執行，到時某些方面可以根據情況具體增減。
　　八、突發事件處理預案
　　一、電源故障：
　　電源超負荷運轉導致停電
　　預防辦法：分成多個電路鋪線區域，在每個區域設置總電源，將總電源量分攤至負荷內。
　　處理辦法：電路鋪線區域安排多名電工進行緊急處理，同時防止他人進入電路區。
　　三、拱門、氣柱：
　　拱門、氣柱風機燒燬導致坍塌
　　預防辦法：備用多個風機。
　　處理辦法：派專人看護風機，如出現風機燒燬情況，在3分鐘之內換風機，5分鐘之內將拱門、氣柱重新立好。
　　五、下雨：
　　預防辦法：爲來賓準備雨傘（或在主席臺搭建帳篷）。
　　六、人員情況：
　　禮儀小姐因堵車遲到
　　預防辦法：工作人員提前2個小時集中人員，統一乘車至活動現場。
　　處理辦法：如出現個別禮儀小姐遲到的情況，在安排禮儀小姐時增加2—3個名額，以增補。
　　八、消防問題：
　　預防辦法：消防人員隨時檢查對消防點（如火源點、電源接頭等），並作標記。
　　處理辦法：由組委會安排消防人員對現場火源點進行調查，如發生火災馬上在各通道緊急疏散人羣。
　　九、傷情問題：
　　如現場人員，包括工作人員及觀衆出現因各種情況出現的傷情
　　預防辦法：常用藥品的準備，如創口貼、紅藥水等。
　　處理辦法：出現傷情對傷員進行現場救護，如嚴重者馬上將其送往急救中心搶救。
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