競聘物業主管演講稿
演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在我們平凡的日常裏，越來越多地方需要用到演講稿，在寫之前，可以先參考範文，以下是小編精心整理的競聘物業主管演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘物業主管演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是朝陽中心趙XX支隊的Xx，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這裏我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成爲我人生的一個轉折點。
首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學裏一直擔任班長，畢業後從事過北京大學創業投資研究會外聯部幹事的職務隨後自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終於真正找到了可以另我寄託，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間裏我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華爲集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動爲主，來廣發後我先後經歷了三任隊長，我本着“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊裏的副隊長，積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今後的工作中我會積極的借鑑和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，並且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班裏每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再爲XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
競聘物業主管演講稿2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
下午好！
我叫×××，今年26歲，高中學歷，20xx至20xx年在部隊服役，20xx年退役同年參加工作，20xx年加入××電信實業公司物業分公司，現任綜合物管處內勤處代理主管。我今天來競聘綜合物管處內勤部主管職位。
非常感謝公司領導給了我這麼個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的競聘能力，全面地論述我對於做好綜合物管處內勤部工作的總體思路和具體措施，並且將心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
20xx年有幸來到××物業，一眨眼2年快到，近700個日日夜夜，酸甜苦辣箇中滋味自知曉。記住的是苦與痛，忘不掉的是歡笑！
內勤部主管這個職位真是讓我歡喜讓我憂。喜的是：近2年的內勤隊員工作經歷爲我今年的工作積累了豐富的經驗，在公司領導那裏我不僅學到了寶貴的管理經驗，更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無私的精神所震撼，爲我今後的工作指明瞭道路。憂的是：今後在工作中我不知還要得罪多少人！說實話，內勤部的工作細小、繁雜，幾乎每天都在重複着昨天的故事，可一旦某個環節出了問題，就會影響到整個物管處的正常安保工作秩序。所以，內勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”，還有最關鍵的一點就是要有奉獻精神。回顧這近兩年的風風雨雨，酸甜苦辣，由於別人的不理解，我傷心過；由於別人的誤解，我委屈過；由於大家的寬容，我感動過；得到大家的支持，我激動過。不是有這樣一句話嗎？不經歷風雨，又怎麼會見到彩虹呢！
經歷了近兩年的風雨洗禮，使我更有信心迎接新的挑戰！如果我競聘成功，我爲自己描繪了這樣一幅藍圖：在公司領導的鼓舞下，更新管理理念。發展有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。培養隊員創新能力的主動獲取知識的能力，協助物管處領導抓好我物管處的管理工作。繼承內勤部中好的光榮傳統，繼續發揚團結協作精神，不斷完善種類規章制度。做好：活動有計劃，驗收有總結，考覈有依據，評比有結果，避免盲目性，增加透明度，內勤部的工作要公平、公正、公開。
1、培訓有目標，落實有計劃，總結有成果，個人有收穫。內勤部周例會會議制度化，多層化。積極聽取隊員的意見，使管理工作更加科學、完善，儘量讓領導放心，業主滿意。沒有最好，爭取更好。
2、內勤部的工作主要是安全保衛。以人爲本，德爲先。根據公司的大氣候，我們生存的小環境，以及業主財產現狀，加強隊員的日常行爲規範，培養隊員的責任感、責任心，加強對隊員的責任教育是我們今後工作的重點。
3、不定期開展的活動要有特色，隊員纔能有興趣，才能更有熱情，內勤部的管理纔會有變化。活動有記錄，存檔備案。
4、夜間、週末值勤的管理更加科學化、規範化，檢查工作更加細緻化、嚴格化，堅決杜絕形式化。
5、管理工作要責任化。內勤部要對物管處負責，物管處要對公司負責，公司要對業主負責。“德信興盛，是每個德信人的責任”。做到“業主門有人看，業主事有人管”。
6、加強各部門的配合。工作分工有中心，都爲××物業這個家，大家團結又協作，德信物業才能錦上添花。支持我的朋友，我絕不會讓你們失望；還在考驗我的朋友，請相信，我會努力實現你們的願望；不信任我的朋友，懇請你們給我一點點希望。
最後，祝各位評委所有的希望都能如願，祝各位領導所有的夢想都能實現，祝各位同事有的期待都能出現，祝各位競聘者所有的付出都能兌現！
我的競聘演講完畢。謝謝大家！
競聘物業主管演講稿3
各位領導，各位同事：
大家好！我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這裏與在座的各位一起分享學習，今天我競聘的崗位是項目副經理。
首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：
我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，初來乍到，工作中我一直堅守着“學中做，做中學”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗，從
與業主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應變能力，能夠及時掌握業主的需求，並經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作，豐富了質量體系管理，辦公軟件及erp系統的使用經驗與技巧。
三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業文化，並結合自身的優勢，主動發揮到工作中，我堅信“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊”這個理念，在項目中組織各種培訓，主抓服務理念的形成，大膽鍛鍊項目同事的溝通技巧，發揚團隊協作能力，優秀的完成公司下達的指標。
20xx年，公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示範小區評審工作，期間，我主要負責項目各部門資料的整理，補充，審覈工作，深刻了解了各個標準，並將需要注意的事項，需要整改的細節總結後在項目進行培訓，要求各部門理解後一起執行整改。
20xx年開始從事第一份物業管理服務工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現在所做的項目負責人，多年的物業服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗，重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業，熱愛.....這個公司，熱愛我現在所做的這份工作，我懷揣着“專業做管理，敬業做服務，立足於物業管理行業前端”的遠大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標，有鬥志；有什麼樣的夢想，就有什麼樣的可能。所以我會繼續堅持學習，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的一個分析，我的優勢大致分爲這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優點長處便看在眼裏，記在心裏。另外我覺得不怕失敗，勇於實踐、敢想敢爲。同樣也是因爲這個年齡，更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善於交往，工作責任心強，能團結同事、服從領導安排，具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。
溝通能力：我覺得做物業這個行業，主要的溝通能力體現在於業主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業主同意先繳納了20xx年物業費舊欠，之後緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題，等待問題解決後馬上繳納了20xx年度物業費。物業費舊欠清繳：自13年9月接任..項目負責人後主動對物業費繳納的業主進行溝通協調，20xx年欠費業主共計20位業主，逐一進行走訪溝通，截止現在19位業主已經繳納完欠費並同時繳納13年度物業費。13年度物業費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓，討論物業費收繳方法，並且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。
物業服務的意識：要了解業主所需，提供服務。就好比醫生講究對症下藥，我覺得要了解管理區域內的業主需求，業主生活習慣，對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示：結合業主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節組織社區文化活動，下雪後對園區內的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000餘件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000餘件。
物業管理服務經驗:
團隊協作的精神: 物業服務工作涉及到方方面面，包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等於一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。採取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一羣人是條蟲”的悲劇，充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。
當然，作爲項目副經理，負責項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相
關知識有待增強，全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源，還需要提升物業多種經營理念，發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。
下面是我對現在所做工作的一個認知，作爲項目副經理，需要帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意爲全體業主做好物業服務，實現公司的各項目標。這就要求作爲管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。
在這段時間，我發現確實存在一定的問題，比如設備機房的一些問題，設備機房是園區的心臟，但部分的工程設備存在一定的隱患，質保期已過，現在陸續將會出現問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。
第二對於團隊整體的專業水平有待提高，我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃，提高管理處自身員工的專業知識，行業意識。
第三物業費標準低，需要惟實創新，努力開拓多種經營。惟實：針對現象，面對現實，從實際出發，確實解決本質問題。創新：學習借鑑，不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低，業主要求高，各項服務成本與能源支出高，很難達到收支平衡。那麼在節能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創新積極引進營業外收入。
下面是我對今後工作的一個設想：仍然是圍繞服務分爲四大塊，
1、做好項目部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰鬥力。
2、重視過程和細節管理，重點進行執行力的'建設。
3、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司年度經濟指標。
4、用服務感動客戶，做好互動工作，加強與業主之間的溝通。
有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之後，總會有得到收穫後的喜悅。”自接管..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最爲之寶貴的是領導給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這裏，感謝今天的競聘平臺，感謝領導給我的機會，鼓舞着我爲此奮勇爭先，勤奮努力，紮實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。
我的演講結束，感謝各位的聆聽！
競聘物業主管演講稿4
各位領導、各位評委、同志們：
大家好！
首先，很高興有這次機會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內容分二個部分：一是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結爲三個方面。
第一、盡職盡責爲發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
20xx年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，併力排衆議，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的`缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力爲發展物業的發展做出了應有的貢獻。
衆所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還爲公司主編了一套“發展大廈物業管理制度彙編”及以後輔助編制了一系列管理制度，爲發展物業管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規範、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意爲發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
爲了發展物業有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《合同協議彙編》、《設備操作規程彙編》、《應急處理程序彙編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；爲了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨着進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助製圖、設計；當國際軟件園入住我大廈後，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在爲適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛鍊，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，幹成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還爲多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又爲多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另爲一物業公司設計了全套物業管理競標方案，並多次爲大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴於律己、誠信爲本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因爲具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發展物業工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”爲信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過大的事故。
綜上所述，我認爲自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認爲首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括爲“一個原則”、“二箇中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上爲領導分憂，下爲住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”爲原則，作爲全部工作的出發點和落腳點。
“二箇中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、爲人上正派、工作上突破、業績上突出，不負衆望，不辱使命，做到“以爲爭位，以位促爲”。第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關係，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰鬥力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因爲如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞臺不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，如果大家信任我的工作能力，請支持我！謝謝大家！
競聘物業主管演講稿5
尊敬的公司領導：
感謝公司爲我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業區的黃旭標，自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業業工作”作爲自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之餘，本人還是堅持利用業餘時間自我充電，今已取得了電工高級技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識，通過自身的不斷學習和刻苦鑽研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司爲我們提供了競聘上崗機會，我認爲是我學以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管，我一定虛心學習，大膽探索，務實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風，以自已的規範行動帶領屬下完成各項工作，採取一系列措施來提高服務質量：
一、 首先要進行員工培訓，讓員工轉變觀念，提高業務水平，增強服務意識。
二、 建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來，同舟共濟，共同奮鬥，按規範做好各項工作，爭取達到市優標準。
三、 定期對員工進行考覈，以提高員工的技能及綜合素質，合理安排屬下員工的調配及協調工作，督促員工按規範做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓好分管工作，爲領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協調、營造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮，維護同事間的團結、維護領導形象，調動員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務質量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力。
如果我是區域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責任區的綠化、保潔、房屋裝修、治安防範、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業主溝通，尋求他們的支持與配合，使業主的滿意率及維修及時率達100%，並做好回訪記錄。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痹大意的後果，杜絕一切違章行爲，做好工作記錄，工作總結、定期彙報領導。
作爲這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不迴避失敗，不管最後結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業業工作”。
謝謝大家！
競聘物業主管演講稿6
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司爲我們創造了這次公平競爭機會！我叫xx，現年xx歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要彙報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功後工作思路，我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認爲我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力
自x年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位；
先後爲金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務；
非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，瞭解基層隊員思想動態，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關係方面，有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。
二、具有嚴謹細緻工作作風
幹工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神
本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司爲家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質
本人一貫注重學習，提高自己修養，熟悉物業相關專業知識；
熱愛物業服務行業，有較高思想覺悟和政治敏感性；
注重自己能力鍛鍊，已經具備了良好組織、協調、溝通和領導能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰，也將意味肩負着更大責任與職責，我工作方法和工作思路是：
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模範帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行；
其身不正，雖令不從”。什麼樣主管就會帶出什麼樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎，正直是關鍵；
主管應以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢於提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標杆，找到旗幟。
二、服務工作兩個重點。針對旭日學府爲新項目實際情況，我將制定進駐後管理兩個重點，兩個重點爲：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理範圍內秩序維護物品都應在規定位置，並處於隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理範圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考覈辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將着重抓好秩序維護部安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每週進行分解，通過制定有效防範措施，確保安全生產工作實現。
三、以人爲本、以情服人。一是要密切聯繫秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正瞭解隊員所思、所想、所盼，然後做出合乎民意，解決民憂決定；
二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作後盾和榜樣，不搞浮誇，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。
四、團隊建設。團隊作爲公司發展基石，需要迎合公司戰略發展需求，旭日學府項目新秩序維護團隊作爲基石新一員，XX年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度，在公司正確領導下及服務中心強有力後勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此，XX年度團隊建設計劃如下：爲員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇於付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務於旭日學府小區廣大業主。
尊敬各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作爲，我將本着以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無爲、三日不安”高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足幹勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現自己人生價值！
最後再一次感謝公司給我這次彙報和學習機會，謝謝！
競聘物業主管演講稿7
尊敬的各位領導：
你們好！
首先感謝公司爲我們創造了這次公平競爭的機會！我叫xx，現年31歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要彙報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功後的工作思路，我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認爲我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力。自XX年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位；先後爲金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務；非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，瞭解基層隊員的思想動態，通過長期的基層管理工作實踐，摸索積累了一定的管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關係方面，有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象，贏得了信賴。
二、具有嚴謹細緻的工作作風。幹工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司爲家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己的修養，熟悉物業相關專業知識；熱愛物業服務行業，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注重自己能力的鍛鍊，已經具備了良好的組織/協調/溝通和領導能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰，也將意味肩負着更大的責任與職責，我的工作方法和工作思路是：
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模範帶頭作用。有句古話說得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什麼樣的主管就會帶出什麼樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵；主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢於提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標杆，找到旗幟。
二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府爲新項目的實際情況，我將制定進駐後管理的兩個重點，兩個重點爲：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理範圍內的秩序維護物品都應在規定的位置，並處於隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的範圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督的考覈辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將着重抓好秩序維護部的安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每週進行分解，通過制定有效的防範措施，確保安全生產工作的實現。
三、以人爲本、以情服人。一是要密切聯繫秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正瞭解隊員所思、所想、所盼，然後做出合乎民意，解決民憂的決定；二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨，是隊員工作的後盾和榜樣，不搞浮誇，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。
四、團隊建設。團隊作爲公司發展的基石，需要迎合公司的戰略發展需求，旭日學府項目新的秩序維護團隊作爲基石新的一員，XX年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主的滿意度，在公司的正確領導下及服務中心強有力的後勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業的健康發展。因此， XX年度團隊建設計劃如下：爲員工進行系統的職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”的企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統的職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇於付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員的優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務於旭日學府小區廣大業主。
尊敬的各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作爲，我將本着以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路，以“一日無爲、三日不安”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿的熱情和百倍的信心，十足的幹勁，做好本職工作，用實實在在的行動，實現自己的人生價值！
最後再一次感謝公司給我這次彙報和學習的機會，謝謝！
競聘物業主管演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委、各位同志：
大家好！
首先，我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這麼一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分爲三個部分，具體內容如下：
一、自我介紹部分
我叫XXX，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業企業電氣化專業，設備租賃中心副主任。
工作期間，以身作則，不畏困難，說了的事就做，定了的事就幹，幹就幹好，大膽管理，雷厲風行，實事求事的說，兩年來雙休日、節假日沒有休息過，包括去年副科級幹部外出考察，爲了工作需要，我也主動提出申請放棄，心繫工作，心繫廣大職工羣衆，心繫中心經營指標，撲下身子，埋頭苦幹，千方百計的開拓外部市場，承擔外部工作量，我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標，學有榜樣，不斷的採取糾正和預防措施，把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。
二、任職優勢部分
回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優勢是：
一是，做事有耐心，日常管理工作繁雜而瑣碎，有些事情毫不起眼，但我從不敷衍了事，推卸扯皮，該斷則斷，決不含糊，決不瞻前顧後，決不講人情關係，工作就是工作；
二是，做事有恆心，對已經定了的工作目標，專心一致，決不改變，也不動搖，直到成功，沒有量變就沒有質變，水滴才能石穿，過程控制好了，效果才能體現出來，目標才能達到，我認爲ISO900標準非常有用，ISO900標準對我來說，用的得心應手；
三是，做事計劃性強，凡是預則立，不預則廢，細節決定成敗，有計劃，有安排、有檢查、有總結，做到職責明確、產權清晰、管理科學、方法獨特，井井有條，計劃得當，優質高效；
四是，適應性強，管理不在於專業，職業經理人的出現就是最好的例證，管理的目的是人盡其才、物盡其用，經濟效益最大化，這樣企業才能長久的生存和發展下去；
五是，信守諾言，善於協作，服從大局，用戶滿意，永恆追求，幹一行愛一行，幹一行就做好這一行，實實在在的掌握這一行，既然承諾，就要做到，建立誠信體系，構建和諧關係；
六是，創新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創新，不要墨守成規，要放下架子，善於溝通和協調，要靜下心來，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，纔是最好的創新。
三、具體做法部分
如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：
一是，在常規管理上下大功夫，用心去做職責範圍內的每一件事，注重細節、紮實措施、嚴格執行、持之以恆，差錯率爲零，這樣經營考覈指標才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規管理上進行創新，對常規管理項目進行分片包乾，包乾到人，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細緻測算，進行量化、指標化、數字化的管理，進行程序化、模式化、流程化的運做。
二是，在服務質量滿意率上下大功夫，開展優質服務，尤其在小區保潔，採取一些新的做法，加強監督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責範圍內的，我們必須解決，與職責範圍有關聯的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答覆，並提出解決問題的方案，與職責範圍無關的，協助住戶想辦法，並指出溝通的渠道或代爲反映，如果紮紮實實的這樣去做，服務質量滿意率一定會穩步提高，“精誠所至，金石爲開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。
三是，在精細化管理上下大功夫，具體做法是在細節上下功夫，控制好細節，細節決定成敗，利用ISO900標準、HSE體系文件紮實的去控制細節，過程控制好了，效果就會體現出來，目的自然也就達到了，切實做到四個凡是、五個明確，這樣精細化的管理才能落到實處，如果真正的落到實處，小區幹道、小區樓道、小區保安、小區物業管理的工作自然就做好了，對於協調鄰里關係、協調方方面面的關係就會正確處理；
四是，在指令的執行和各項管理規定的落實上，嚴執行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協調工作，要善於談心，善於吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成爲一家，當然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業規範或合同、協議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細緻的做好協調與解釋工作，目的是我們的小區乾乾淨淨、漂漂亮亮、人人滿意。
五是，在幹工作上下功夫，幹工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發事件，反應要靈敏，因地制宜，科學決策，態度堅決，嚴謹細緻，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環節，解決關鍵問題，抓主要指標，解決成本問題，抓關鍵人才，以關鍵人才來帶動小區整體發展，靈活機動、正點準時，優質服務，確保住戶滿意。
尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做爲溝通協調的重點，如鄰里關係的問題，對小區保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應對，對存在的問題和隱患，提前預防，及時消滅，此外與小區進行配套的單位也要溝通與協調，如綠化、維修、社區等單位，協調、溝通在管理當中非常重要。
六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動是指帶領職工如何去更好的進行創造性的工作，起到帶頭表率；服務是指給職工做好後勤保障，解決職工後顧之憂，讓職工放心的幹活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務標準自然達到，規範化、標準化、專業化的精品小區管理隊伍一定會形成。
七是，在新項目的開發上要下功夫，守攤子不行，經濟是基礎，發展是關鍵，要生存必須要發展，沒有發展一切都是空的，在現有的基礎上，要積極的、千方百計開拓新的服務項目，進行租賃開發、物業服務，增收節支，創名牌、樹形象，打廣告，爲住戶提供一流的小區管理服務而紮實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恆追求的目標。
以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區物業管理行業不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。
不對之處、不足之處，錯誤的地方，請提出批評和指正。
謝謝大家！
競聘物業主管演講稿9
各位領導、同志們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裏就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。
我是20xx年參加工作，20xx年之前主要從事商業治理和行政治理工作，20xx年x月加入了xx房地產開發公司，開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉，並結合我學習的MBA專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業治理公司xxx餘家，除原來房管部門翻牌xx家，其餘xxx家都是專業的物業治理公司，加上入世後，合資、獨資的外國物業治理機構也會競相涌入國內市場，今年開始x物業、戴得樑行、威格斯等品牌物業公司已開始和xx的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學治理的都知道，美國通用電器總裁傑克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源於他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一隻獅子和一隻鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化爲一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什麼？是優質的治理服務！隨着治理範圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什麼？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麼？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、優質的治理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，爲此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿足、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業治理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安（安全）、暖（暖和）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境爲目標，來確保xx物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，x分鐘進入現場，xx分鐘公司解決問題，x小時解決不了時給業主一個滿足的答覆。20xx年底前在xx花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭通過ISOxxxx質量治理體系標準ISOxxxxx環境治理體系標準的雙認證。
二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。
優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發展，所創品牌纔會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德爲主”的思想，無纔不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業治理理論培訓中，關於物業治理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要爲開發商負責，又要爲業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不爲他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每xx個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有xx個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他x—xx個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務於一身的治理。它要求從事物業治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，纔能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考覈辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業爲保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求x個部門的xx個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創新是品牌的本質
因爲創新是品牌持續的根本和關健。
第一，治理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的治理方法，來優化治理制度與組織運營模式。
xx年在鑫龍物業時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下治理是爲了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看着你吐，然後揪着你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今後一段時間還要朝着快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。普及治理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發物業治理軟件，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業服務的科技含量。
第三，服務創新。量化考覈，目標明確。如：房屋完好率xxx，設備完好率xxx，客人投訴處理率xxx，合同履行率xxx。
建立“業主服務滿足體系”
x個目標——服務滿足；
x個理念——關注業主、持續改進；
x個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、設備乾淨；
x個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；
x個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好，物業治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作爲一個合格的保潔員，應該保證x小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那麼她平均走一個往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走x趟，一天走xx趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走xxxx趟，一年呢？公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單？就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什麼是不輕易？就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。
作爲一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成爲員工學習的榜樣。
最後，我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。謝謝大家！
競聘物業主管演講稿10
尊敬的各位領導、各位評委、各位同志：
大家好，我競聘的崗位是物業主管。我叫xx，今年27歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本着鍛鍊自己，爲建行服務的宗旨站到這裏，競聘客服主管一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱鉅性。剛纔參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。
我要說，我的優勢就在於三個方面：
一是有較爲紮實的專業知識。
自青幹院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。
我的目標是：我與客服主管共發展。
1、加強學習，全面提高自身素質。
努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，以公司發展爲重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規範操作，防範操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本着嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每週對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取，創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。隨着小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關係；實施好會計基礎規範化等級管理創新。
4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。
本着“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心繫萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能爲客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規範、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，爲開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規範、服務形象規範、櫃檯服務規範、會計流程規範和檢查督促規範，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規範化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等爲客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，爲建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩。
競聘物業主管演講稿11
尊敬的各位領導：
大家上午好。
我競聘的崗位是物業主任，首先，感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺物業主任競聘演講稿。我叫XX，XX省XX人，今年27歲，20xx年從某部隊退伍，在參軍期間曾歷任班長、文書等職，退伍以後，20xx年10月在xx市居安防火教育訓練中心工作，主要負責對政府機關及相關企事業單位的消防安全培訓等方面的工作。20xx年3月5日，有着消防一技之長的我，受到公司領導的重視，受聘於公司保安隊消防管理員職務。通過自身的不斷學習和公司各位領導的悉心培養，去年6月，受公司委派參加由xx註冊“安全主任”知識的培訓，並獲取xx省頒發的註冊“安全主任”證書。隨後又被管理處派往公司總部進一步學習深造，通過這幾次的學習，使我對物業管理的理解和認識有了更進一步提升，也爲我本人在園區順利開展消防管理工作奠定了堅實的基礎。
下面就我對客服主管的理解談談我本人一些淺浮理解和看法：
物業客服崗位是開展物業管理工作中的一個極爲重要的崗位，是公司面向廣大業主、顧客服務最直接的一個形象和窗口，它對內需做好公司管理制度的規範與制定、貫徹和落實公司領導制定的整體工作佈置，當好管理處經理的好“參謀”，對外需加強與業主，及業主企業員工的溝通了解，及時掌握客戶的需求與意見，適時滿足和引導顧客的各種“個性化”、“共性化”需求。從而達到物業管理企業和業主、顧客的“雙贏”局面。
至此我認爲作爲物業客服副主管，首先必須要擺正思想，所爲“思維決定行爲”，本次我們競選的雖然是管理處的物業客服副主管，但我認爲不管是主管不是副主管，我們首先應該想到自己是客服組的一份子，在管理制度的制定與落實方面應積極參與和大膽的摸索，科技園有着高品質的園區規劃和高品位的營銷思路，這就要求我們在園區的管理方面必須本着“物業服務公衆、園區面向未來”大局意識，在業主、顧客的需求與公司的總體佈局產生矛盾時，我們要耐心說服，悉心引導、誠心感化業主、顧客，最終確保科技園的公共物業管理有序，園區品牌不斷提升，業主/發展商滿意的大好局面。
其次，“規範內部管理，強化班組協作”
有效快捷的開展物業客服工作，離不開規範的內部管理根基，目前科技園入園企業已有220多家，業主的檔案資料管理是一項重要的工作之一，公司ISO9000體系在這方面已有着非常好的經驗積累，不折不扣落實和完善此項工作是必不可少，只有這樣在業主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內找出準確顧客信息，採取最有效的針對性服務措施。同時通過分類管理，也可以在管理處制定新措施時，更好的掌握到業主的信息，結合分類分區的原則開展更好的服務。在強化班組協作方面，我認爲物業客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發商頂力協作，在此方面作爲物業客服副主管應充當好溝通協調員的作用，遇事要多與各班組溝通協商，闡述觀點、講明事實，努力爭取各班組的理解與支持，同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與瞭解，營造更好的協作氛圍，加化整體協作效應，從而達到快捷高效物業服務質量。
另外，“加強現場巡視力度、強化一線管理效應”物業服務工作非常重要的一個方面就是現場管理，只有勤於巡視現場，才能及時發現管理中存在的不足。目前科技園的物業管理比較具有綜合性，不管是已入駐的大廈，還是正在裝修的單元，每個地方面的管理要求都有各自的特點。如：創業和創新大廈，現在已是絕大多數業主入駐，他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環境，在保潔衛生、閒雜人員等管理方面，我們就要及時跟進，時時檢查。且不能讓業主覺得繳了管理費就沒有人員去關注他們到感觀和切身感受，從而產生不必要的牴觸心理。對產業和發展大廈的管理，現在又集中體現裝修管理方面。作爲物業客服副主管，我們除了認真辦理裝修審批手續，及時做好相關提醒工作外。一定要深入現場進行多巡視、多檢查，嚴格要求裝修單位按章施工，按審批圖紙施工，發現違章行爲及時糾正，對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時，對業主單元存在實際困難等問題，應及時給予合理解決，做到“嚴格把關、合理變通”，從而實現業主的利益與園區整個利益有效結合。就算遇到確實難以滿足業主特殊要求的問題，只要能做到及時發現，耐心解釋，也會能很大程度上避免業主在不明情況下，匆忙施工而造成的不必要的損失。
最後是，“強化情感溝通，促進和諧雙贏”
物業管理企業與客戶的關係，關鍵在於溝通，在開展物業服務工作中，特別是物業客服組的工作，與業主建立良好的溝通渠道，是一切工作的基礎。因此，我認爲作業物業副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業主，建立情感溝通基礎。同時也要充分利用業主需要管理處協助處理棘手問題的有利機會，會同管理處相關班組的同事一起上門服務，並充分利用業主對我們有感激之情的有利時機，進一步鞏固與業主間的情感基礎。只有多接觸才能增進彼此之間的瞭解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業主對物業的需求和意見，只有平時多溝通建立出一定有情感基礎，才能在遇到問題時爭取到業主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬，充其量也僅僅是個“八百里馬”，比我能幹的人很多很多。但我也相信，憑着我的政治素質，我的愛崗敬業，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把客服主管的工作做好。
競聘物業主管演講稿12
尊敬各位領導：
你們好!
首先感謝公司爲我們創造了這次公平競爭機會!我叫xx，現年31歲，中專學歷，從事物業服務秩序維護工作近十年時間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗，現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面，我主要彙報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功後工作思路，我本次競聘崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認爲我參加此次競聘，具備以下條件：
一、具有隊伍管理能力。自XX年進入公司工作至今，三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先後爲金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理，瞭解基層隊員思想動態，通過長期基層管理工作實踐，摸索積累了一定管理經驗，特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間，我在如何引導隊員開展工作，如何協調隊員、客戶單位、公司三方關係方面，有了更深層次認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務，在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象，贏得了信賴。
二、具有嚴謹細緻工作作風。幹工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細節，遇事先用腦，抓好每個環節，處理好每件事情，讓業主滿意，讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業業，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上，能夠做到以司爲家，不分白天黑夜，不分節假日，不計報酬，全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面綜合素質。本人一貫注重學習，提高自己修養，熟悉物業相關專業知識;熱愛物業服務行業，有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛鍊，已經具備了良好組織/協調/溝通和領導能力。
如果競聘成功，我將面臨一次全新機遇與挑戰，也將意味肩負着更大責任與職責，我工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己，處處起模範帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什麼樣主管就會帶出什麼樣隊員。贏人先正己，人品是做人基礎，正直是關鍵;主管應以身作則，身教言傳，處處起好帶動作用，樹立好榜樣，要敢於提出“我就是排頭兵，向我看齊”口號，讓隊員找到標杆，找到旗幟。
二、服務工作兩個重點。針對旭日學府爲新項目實際情況，我將制定進駐後管理兩個重點，兩個重點爲：標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理範圍內秩序維護物品都應在規定位置，並處於隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理範圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督考覈辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將着重抓好秩序維護部安全上產工作，將安全生產工作按年度、季度、月度、每週進行分解，通過制定有效防範措施，確保安全生產工作實現。
三、以人爲本、以情服人。一是要密切聯繫秩序維護隊伍，不要脫離秩序維護隊伍，自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中，通過談心、開會、等多種方法溝通，真正瞭解隊員所思、所想、所盼，然後做出合乎民意，解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨，是隊員工作後盾和榜樣，不搞浮誇，不搞假、大、空，實事求是，一是一，二是二，隊員就會信任你，支持你。
四、團隊建設。團隊作爲公司發展基石，需要迎合公司戰略發展需求，旭日學府項目新秩序維護團隊作爲基石新一員，XX年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主滿意度，在公司正確領導下及服務中心強有力後勤保障下，旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業健康發展。因此， XX年度團隊建設計劃如下:爲員工進行系統職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯，以“在商言人”企業文化，引領團隊建設，組織員工進行系統職業培訓，提高團隊人員工作能力，鼓勵員工勇於付出，提高薪酬待遇，同時做好團隊人員優劣勢分析，與團隊員工共同進步、共同發展，更好地服務於旭日學府小區廣大業主。
尊敬各位領導，如果我有幸競聘成功，獲任秩序維護主管崗位，那我就應該、也必須在這個位置上有所作爲，我將本着以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”整體思路，以“一日無爲、三日不安”高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，認真做好工作，讓公司、服務中心領導放心，讓業主滿意，無論最終競聘結果如何，我都會以飽滿熱情和百倍信心，十足幹勁，做好本職工作，用實實在在行動，實現自己人生價值!
最後再一次感謝公司給我這次彙報和學習機會，謝謝!
競聘物業主管演講稿13
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益於我個人素質的提高，無論結果如果，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛。
自我介紹一下，我叫，xx歲，本科學歷，現負責棟。自xx年11月離開學校，步入社會這個大熔爐，我做過保安，保安班長，自己開店當小老闆，客服員，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力，在辛勤的工作中不斷地進步。我於今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先後在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長。“十年磨一劍”，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業公司客服部主管，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱鉅性。剛纔參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在於三個方面：
一是有較爲紮實的專業知識。自青幹院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個方面來開展工作：
一、三大任務
通過以往的客戶滿意調查表可以清楚的看到，在物業管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務：
1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;
2、服務個性化：人無我有，人有我優，人優我特;
3、塑造優秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
二、三個創新
1、觀念創新
2、管理創新
3、服務創新
創新，是企業的智慧和靈魂;創新又是企業生存和發展的源動力。開展“觀念、管理、服務”三項創新，整體增強金源物業的競爭力，將爲業主、客戶服務的精神力量變爲壯大公司實力的物質力量。
三、兩個提高
即：提高客戶滿意度與物業費的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發點和根本目的，也意味着各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恆，只要我們努力去做，用我們周到的服務，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作，那麼客戶滿意度和物業費收繳率的提升也勢必將成爲必然。
以上就是我關於客服主管工作的一些設想，說得很淺薄，還請領導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競聘的結果確實很重要，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長。無論何時何地，我都願意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力，不放棄這種向上的狀態，不放棄自己骨子裏的熱情和自信。因爲我深信：有責任就會有作爲!
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
競聘物業主管演講稿14
各位領導、同事們：
大家好！
謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先，自我介紹一下。
我是二班秩序維護員，在這工作也有一年半多了，在這工作這麼長時間內從中懂得了想做好一名領班，首先要有超強責任心和領導管理能力、執行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領班，積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務，無論任務有多難，處理結果都要讓經理滿意。
我決心做到以下幾點：
一、帶領班員走責任感強、執行力強的路線，重點搞好內務衛生及宿舍樓衛生還有項目辦公樓日常打掃，讓每個班員都嚴格要求自己，不脫崗不睡崗堅守自己崗位，監控室人員做好白天夜晚監控工作和外來人員登記，爲項目開車門等細節服務工作，完成公司下達的崗位守則標準，積極執行經理和領班的各項任務，嚴抓隊列，努力讓每個班員都通過隊列考覈，從而能影響到整個團體，使大家都能成爲一名優秀的物業人才。
二、年4月份場地動工，日常工作會有所增多，所以更要加強對場區、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區巡邏等拆遷房建成也規劃爲巡邏重點，鍋爐房按時簽到，施工現場秩序維護、防火防盜，場區內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入，開春時冰不會很快融化加強對冰面看護，機制有人從冰面行走及逗留，加強看護場區內樹林，防止有人砍伐等破壞樹木行爲，發現後立即阻止並上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不衝動，妥善處理各種突發事件，如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會，把當天經理下達的任務和要求等傳達班員，及時完成和落實，把當天所發生的事情、處理情況告知班員互相交流，避免下次發生類似情況和特殊事件下次發生知道怎麼去處理。加強主動意識改進有所不足之處，每月倒買飯票時，提前問班員把名額上交經理，下雪時及時清掃乾淨徹底，到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合，協助經理工作，爲經理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言，認真公平分配好各個崗位，關心幫助解決班員日常生活所發生的困難，多與班員溝通、瞭解、善於發現每個班員的優點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關係，認真做好交接班工作，避免發生工作、語言行爲衝突，也避免發生個掃門前雪的情況，積極、踊躍參加公司舉辦的各項活動，爭取取得好成績爲康城團體爭得榮譽。
三、加強豐富自己的物業知識面，努力學好秩序維護等服務工作知識，然後在給班員進行培訓，以便服務好項目、服務好業主。
這次競聘不管結果如何，我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。
我的演講結束了，謝謝大家!
