工作心得體會錦集(12篇)
當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編爲大家整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會 篇1
20xx年的時間很快過去了，在20xx年裏，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的'完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業知識、工作潛力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人爲上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
工作心得體會 篇2
1、通過辛勤工作獲得財富纔是人生的大快事。
2、天地生人，有一人當有一人之業。人生在世，有一日當盡一日之勤。
3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成，必須要提交結果。凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
4、不要不情願地工作。不情願，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那麼，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
5、理性是正確的技巧和態度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多麼的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的。理性思考的時候，很少犯錯。
6、幹不完的工作，停一停，放鬆心情。掙不夠的`錢財，看一看，身外之物。看不慣的.世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，說一說，心境寬廣。接不完的應酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
7、在一個工作環境裏，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。
8、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成爲自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，幹好每一件事，總有天會有所收穫，對自己沒有壞處。
9、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。
10、一個人假如下決心要成爲什麼樣的人，或者下信心要做成什麼樣的事。那麼，意志或者說念頭的驅能源會使他心想事成，如願以償。
工作心得體會 篇3
堅持工作環境的有序和整潔
實踐證明，優雅整潔的工作環境、打造高效健康的工作區能大大激發工作的熱情和潛能，工作環境不僅僅會影響到工作效率，還會影響工作中的創造性。
不要認爲給自我換個新發型或是買件時髦的衣服是輕浮虛榮的，你這樣做不是爲了炫耀，而是爲了在勝利到來之前爲自我樹立信心。
規劃好自我的時間，安排好自我的工作
一個成功的人士必定對自我的時間有很好的規劃，每個人一天的時間至多可是24小時，而一般我們的工作時間定義在8小時，如何在這8小時內做好自我的工作，更有效地工作，時間規劃是十分重要的因素。
對自我每一天的工作必須要有認真的規劃，有哪些工作要做，要到達什麼樣的結果，重要性各是怎樣，先後次序如何安排，如果未完成如何處理，等等，必須要合理規劃。
僅有合理規劃好了時間，安排好了工作，這一天才能有條不紊，才能高效。
果斷做事，絕不能放任拖拖拉拉的惰性耗費更多時間，和拖延症爭搶時間，就要努力戰勝它!
不管從事什麼工作，事先的調查和分析都會有助於你找到實現目標的最佳方案，好的鐘錶行走十分規律，不快也不慢。
凡事預則立，不預則廢，有些事情不可不問清楚，不弄明白。
一個人僅有明白如何主動地安排工作，而不是被動地適應工作，才能高效率地辦事。
正如一位成功的職場人士所說：“你應當在每一天的早上制訂一下當天的工作計劃，僅僅5分鐘的思考就能使你擺脫工作的追趕，把工作變得十分有效率。”
學會放鬆，學會減壓，提高自信
不管你應對的工作怎樣艱鉅，你都堅持心平氣和，集中精力，把自我需要完成的事情都記錄下來。
當你遇到很難解決的工作或者很不喜歡的任務時，必須要調整好自我的心態，你能夠傾聽你喜愛或者勵志的音樂。這會讓你更開心，更能激發你的鬥志。
通常影響我們效率的，不是繁雜的任務和時間管理的問題，而是我們的情緒!我們通常被情緒所左右，壓根不想工作，不想幹活，拒絕合作，這纔是我們拖延和被動的原因。通常讓我們感到疲憊的，不是勞累，而是索然無味。所以，愛你所做的，把越難的工作當作鍛鍊自我最好的機會，相信很快你的`工作效率就會提高。
學會尋找提高工作效率的捷徑：
要想在職場中成爲優秀者，光是埋頭苦幹是沒用的，如何在工作過程中找到自我的最快捷和有效的辦法是關鍵，這需要個人的經驗積累。
每個人的方法不一樣，但這樣做你就會成功，不這樣做你就會落後。
職場中不少才能平平的人，卻比那些才能超羣的人會取得更大的成就，人們常常爲此感到驚奇。
但經過仔細分析，便不難發現其中的奧祕：他們養成了有條不紊的做事習慣，能更好地利用有限的精力。
相反，如果不講究秩序和條理，盲目地做事，不但使人筋疲力盡，也容易使健康受損。
所以，把事情安排得井井有條，做起事來，會更加容易、方便，能到達事半功倍的效果。
團隊合作如何提高工作效率：小故事，大道理。
工作心得體會 篇4
20xx年_月xx日，我來到公司實習，至今工作已三個月有餘。經過三個月的學習與工作，我對自我的工作認真思考並記錄下來，以作爲自我工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
首先感激部門領導xx、xx總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感激公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫忙，使我在短短的三個月時間裏能學到最多的知識和信息，並得以提高。由於我之前並沒有相關行業的經驗，我深知自我最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹，對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的.管理制度的瞭解，增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨着公司的發展，自我也必須會有大的提高。
2、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅僅在學習期間努力學習行業知識，爲自我儘快進入工作主角而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，經過社交網站xx結交更多的國外朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通信息，互相學習，爲在這個行業中長期發展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是經過接待客戶的實戰方式，來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌握，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
4、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自我能更好更多地得到項目信息，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自我的想法與心得。
5、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要於對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都勝作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會提高的。而總結思考之後不去實踐自我的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得提高。
6、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改善，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，並且更是一個不斷總結不斷改善的過程。在今後的工作中，我會不斷地堅持改善工作方式方法，虛心學習並不斷提高，爲公司創造相應的效益。
工作心得體會 篇5
今年，總公司經營班子繼續團結和帶領全體員工，以“增創優勢，增產增收，穩健管理，穩步發展”爲主題工作目標，全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實幹的工作作風，使總公司業務、經營、效益穩步上升，圓滿地實現了全年工作目標，保持了公司持續、穩定的發展態勢。
一、主要完成經濟指標
（1~某月）實現產值：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標；實現利潤：萬元，比去年同期增長%，超額完成全年計劃指標。
二、工作業績：主要體現在業務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
（一）以業務爲龍頭，穩拓業務，穩增效益，穩步推進
在總公司領導的帶領下，業務發展部人員頂着競爭激烈的壓力，迎着招投標工作難度加大的困難，繼續加大業務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經驗，積極參加省、市、區招標交易中心公開招標及業主自行組織招標的邀請投標項目，業務參與拓寬至xx等地，使公司爭取到更多的中標工程業務。據統計，xx年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項（不含50萬元以下工程），工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份，預計產值億元，其中較大的項目有：xx等。同時，爲最大限度地規避風險，合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度，追回工程結算書共份，其結算造價合計達億元。同時編制和審覈預結算書共份，收預、結算編制費元。
（二）以項目施工管理爲重點，加大力度，提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工，確保文明施工安全生產和施工創優今年公司新開工面積達萬㎡，在建工程面積萬㎡，竣工面積萬㎡。在工程施工管理中，質安部緊緊圍繞總公司“xx”的管理思路，在保證創優工作的同時，時刻緊緊把住“質量安全生命線”，積極開展安全生產周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監理每週檔案制度、監理員日誌制度、業務培訓制度、監理員資金監控制度的有效落實，毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作。爲保證工程質量，質安技術部先後組織了春節大檢查、節後大檢查、防非典衛生大檢查、安全生產活動月等各類。項安全大檢查，接受各級主管部門的質安檢查十多次，毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作，在“創優、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。爲切實貫徹執行國家頒發的驗收規範，總公司安排組織專業技術骨幹編寫了《企業施工執行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質安技術部的施工管理工作有據可依。
2、完成隊伍資質就位，開展風險評級和資審備案今年上半年，公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度，經過對申報資質就位資料進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後，總公司年度施工會議上公佈了各施工隊伍及其負責人的重新任免，較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。爲有效加強施工隊伍資質就位後的管理工作，擬製定出臺《施工隊伍資信評級辦法（試行）》等相關規定，根據經營情況、承建項目業績及不良行爲評價等方面對各施工隊伍進行評級，以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理，地一步規避企業風險，以提高企業綜合素質和管理水平，確保建築工程質量。同時，根據社會和市場的發展形勢，爲健全准入制度，規範企業管理，公司在近期開展xx年度的施工隊伍管理資審和備案工作
3、通過iso質量認證體系版的換版和監督複查今年某月份，按貫標換版工作計劃，通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考覈審查，使之同時建立和完善了質量管理體系，順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨着此後運作中的持續改進和調整，管理體系日漸完善和成熟，總公司順利通過了認證中心某月份的監督複查。
4、加強工程項目資金使用的管理爲加強對各工程項目的監控管理，保證施工進度和資金劃撥的均衡適度，經業務部門商討研究，分別制發了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執行情況對項目部的領款進行審批，做好資金使用登記，嚴格掌控工程款項支出流向，在加強資金管理、規避經營風險工作中取得了一定的成效。
（三）以內部管理爲中心，理順關係，穩健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年，針對公司的管理工作，擬訂了《印章管理規定》、《項目經理使用規定》、《請銷假、外勤規定》、《工作證管理規定》、《資料留底規定》《計算機文件共享規定》、《攝像攝影規定》、《儀容語態規範》、《流動人員管理規定》、《總公司員工集體宿舍管理規定》等，進一步完善、健全公司內部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業管理進一步走向規範化。
2、加強學習，提高素質爲有效提高員工技能，塑造多才幹、複合型的員工，公司加強企業培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》，進行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質。爲便於員工在工作與實踐中不斷學習，不斷思索，創出新意，保持企業的'競爭優勢，某月，行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建築企業的實務問題、建築市場的現象等研討文章，彙編出版了《學習與思索》，員工人手一本，通過閱讀，從中學到一些有用的知識，在實際工作中得到運用。或通過這些文章，啓迪思維，開拓思路，立足本職，結合企業實際，爲企業管理、爲企業的發展多出幾個好主意，多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴，材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考覈在總公司領導和指揮下，爲確保“xx公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證，試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件，在各部室有關人員的共同配合協作下，加緊對質量體系實施試運行，通過了試運行內部審覈和管理評審，獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》，爲公司拓展業務，創造企業新的效益增長點奠定了基礎。
4、爲加強管理、規避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據業務管理工作需要，召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議，會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。某月份，就“如何規避風險，加強施工管理”等專題召開了管理研討會，與會人員共同探討業務管理中的薄弱環節和解決問題的辦法和措施。會後收集研討文章共18 篇，對研討文章作整理選編，採納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力，提高企業參與競爭的綜合實力爲企業進一步拓展業務奠定堅實的基礎，公司努力籌增業務資質，不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力，公司順利通過審查，獲得了消防資質增項和“aaa”企業資信評估等級。企業資質、安全資質、房屋修繕資質，房地產開發資質正在辦理年審。
6、以人爲本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，蒐集人才資源信息，爲項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業技術人員繼續教育證書年度驗證和複驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考覈考評。發放《溝通問卷》，實現員工和公司的有效溝通協調，共同營造愉悅的工作氛圍。
7、強化內部管理，提高效率，擴大企業形象宣傳爲方便業務部辦事，設計製作了《業務工作指引》；行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄；爲提高工作效率，加強程序管理，完善深化各項業務管理流程。建立、完善外聯信息網，確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司，避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業務經營工作。某月中旬，宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反覆增補選材和審覈的最新的企業宣傳畫冊，終於出臺了，總公司以全新的企業形象展示在客戶面前，爲進一步拓展業務工作打下了良好的基礎。某月，公司參加了xx博覽會建設行業成果和品牌展，進一步向社會各界展示企業形象，公司在辦公室樓掛設宣傳畫板，爲來往的客戶展示公司優良工程的風采，達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協作的業務工作組各司其職發揮作用。
9、財務部加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發揮了部門的職能作用。通過多方努力，進一步加大力度，取消了歷史。遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶，清理了歷史遺留的建築材料公司的稅務登記證註銷手續。
工作心得體會 篇6
一年來的工作已經過去了，客服專員這份工作我覺得於我而言是一個非常大的挑戰，在此之前我確實是比較內向，但是在這份工作面前是覺得不能夠有這樣的狀態的，我也一直都在認真的維持好自己的工作方向，現在我覺得自己在能力上面還是有一定的進步的，對於我而言真的是一個很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來的工作當中進一步的去挑戰自己，雖然一年的工作結束了，但是我想這也是我應該要去努力的'方向，對於我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現在也總結一下這一年來的工作。
現在我也是想了很多，我清楚的意識到了這一點的，作爲一名客服工作者，這是我應該要有的態度，我非常希望總結能夠在這份工作當中找到自己的目標，在這方面這是很有意義的，一年來我認真的對待這份工作，對自己的這份工作我是非常認真的，我也是希望自己能夠在這樣的環境下面能夠做的更好，提高自身的同時還能夠積累足夠多的工作經驗，這或許就是工作的意義，對於我而言我還是感覺非常充實的，在這方面我我一直都希望可以做的優秀，做客服就是解決用戶的問題，在過去的一年當中，共計接聽電話xxx次，接觸到了各種各樣的問題，一年來無投訴，我認爲這是相對不錯的成績了，在過去一年來的工作當中我也是清楚的認識到了這一點。
在工作當中我也積累了很多的經驗，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作爲一名客服專我對自己的要求越高那麼工作就能夠做的更好，在這一點上面我始終都是相信的，我清楚自己個人的能力，在這一點上面是應該要去做好的，一年來的工作絕對不是虛度光陰，我瞭解到了不一樣的客服工作這對我而言也是一個很不錯的磨練，能夠在工作當中接觸到那麼多不一樣的東西我還是感覺非常好的。
現在我也在一點點的在努力，以後還會有更多的事情是應該要去準備好的，我也一定會讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作爲一名客服專員，未來在工作當中我也一定會進一步去提高業務能力，這新的一年也是一個不錯的起點，對我也是一次全新的挑戰。
工作心得體會 篇7
很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對於我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原先也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力，成績有目共睹，並且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的本事，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自我塗脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情景，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領導的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對
一些細節注意還不夠，有待在今後的`工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能，提高自我的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
明白自我所肩負的職責;積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質。在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:一、二、三、四、5。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向:隨着****的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲***應有的貢獻。
工作心得體會 篇8
到xx通信分公司工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業廳裏學習業務和收費系統的操作，並熟悉營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面，針對收費管理軟件的操作進行了比較系統的學習，並能達到熟練的操作水平。在這幾個月中，電話和數字電視收費是我經常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的'前期有時會遇到收費後打錯單據的情況，需要詳細覈對。後來在同事的幫助下，已經可以較好的完成收費工作，能夠做到詳細覈對每一筆收費項目，消除可能產生的誤差。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的瞭解。包括業務學習，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理等，爲我以後開展工作創造了比較好的條件。
在這幾個月中，各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響着我。作爲新人，剛開始工作時也許在能力上存在着不足，這就需要自己用良好的工作態度去彌補，對於領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一、業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢
與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，儘快盡好的掌握新的知識和技能。
二、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今後的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今後的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足並存。在今後的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。爲通訊公司貢獻自己的一份力量。
工作心得體會 篇9
工作心得體會怎麼寫？種類繁多的工作體會種種！
舉一例參考：
常常想，服務員這一行業具有諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當初我們在考取這一職業的時候，大家都很在意第一關——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態，給考官留下一個美好的印象。因爲我們都知道這一關很重要，這一關過了，後面的考試就相對容易多了。
現在，當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎麼樣？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬…當初那個面對考官彬彬有禮，有問必答，笑容可掬的小姑娘去了哪裏？其實在生活中，我們每一個人隨時隨地都面對着別人審視的目光，你能過關麼？就好象我們的客人，其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉着冷靜、機智果斷了嗎？你做到無可挑剔了嗎？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能給你打多少印象分，也就意味着他將決定以怎樣的態度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是不是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很乾淨，東西永遠準備在別人需要之前，做一個堅實的`後盾，保障着外部工作的順利進行；當你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶着“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當你是一位領班時，你能不能協調和組織好每一個崗位，既着眼於大局，又注重細微，既關注客人感受，又關愛年輕人員的成長，幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時，你還能沉着、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
工作心得體會 篇10
時光飛逝，轉眼間，我已經在殘聯工作一年了。一年的時間裏，從陌生到熟悉，從單一認識的工作崗位到深深愛上殘疾人事業，使我從單純走向成熟。清晰記得當我第一天到殘聯報到時的那一刻，“朝陽縣殘疾人聯合會”的牌匾就深深的刻在我心裏。我想這裏就是我人生旅途的發祥地。
初到殘聯，對於從學校學生到機關幹部的轉折，使我矛盾了好久，心 。
新的知識充實自己，打好爲殘疾人服務的綜合素質基礎。
一年的工作使我認識到殘聯是爲各類殘疾人綜合服務的部門，履行着“代表、服務、管理”的工作職能，要恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德。在工作中，單位領導帶領我們齊力奮進、團結拼搏、幹勁十足，整個單位充滿着積極向上的`工作氛圍；在生活上，領導給予我們更多的關愛和關心，機關幹部無論是誰有困難，領導都是第一時間看望，送去溫暖，在殘聯這個和諧的大家庭中，我感受到了領導如似父母般的疼愛、兄長般的呵護，使我在這充滿愛的環境中茁壯成長。
尊重和幫助殘疾人是社會文明進步的重要標誌。如果不是親身在殘聯工作，不會想到朝陽縣竟有31000多的殘疾人，原本自己不在意的健全的身體對於他們來說卻是一種奢望。而殘聯這個橋樑正是爲社會各界和其它各部門幫助殘疾人開闢了一條充滿希望的新道路。縣殘聯開展的“三星愛之光”白內障復明手術、“通向明天——交通銀行資助殘疾青少年”等活動就是最好的見證。殘聯還爲肢體殘疾人安裝假肢，爲低視力和聽力障礙人員配備助視器和助聽器，發放輔助器具，開展聾兒語訓、腦癱定向行走等康復活動，幫助殘疾人自主創業，做好殘疾人信訪維權工作。在重大節日和助殘日，殘聯都開展“獻愛心、送溫暖”活動，主要領導帶隊親自將慰問金和生活用品送到殘疾人手中，在黨和政府的大力支持和殘聯相關部門的鼎力相助，有部分殘疾人用強大的毅力克服自身困難，成爲自強自立、奮發進取的殘疾人先進人物。
工作心得體會 篇11
一晃一年過去了，時間總是在無聲無息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個與公司共同成長的機會以及對我的信任跟栽培。
在這段時間裏，我最感激的人是我的科長。因爲他的耐心指導跟關心體諒，使我沒有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態上趨於成熟。工作中，他對下屬都很嚴格，對每個採購流程都嚴格把關，科長負責的採購任務就已經很繁重了，對下屬負責的任務也不會有半點怠慢，就連我想也沒想過、沒想到的小細節都會被他細緻、銳利的視角察覺到。生活中，他又像個大哥哥，發現我們心情低落、或者身體不舒服的時候他都會非常細心地關懷。他在我心中早已成爲優秀採購工程師的典範。
採購是公司業務的核心之一，是關係到各個事業部門正常生產的重要環節，所以我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我爲公司全心全意服務的機會，讓我從原來對採購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學到了很多新的知識，增長了更多見識。
在科長細心教導和公司各位領導的關心支持下，通過一年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有過的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的差別。瞭解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，從提供價值的供應商，堅持以誠信作爲工作和行爲的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;努力提高自己在採購工作的作業流程上得知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等，這些我已經基本掌握，但仍需繼續完善。
每份採購申請單，我都會先問清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的'數量爲什麼是這些;然後大致統計出各個事業部門的消耗品更換的週期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會要求申請者寫份書面的請購理由，並要求所屬部門領導簽字，交到採購部。
採購的過程，我會考慮到價格因素，儘自己的力量限度的節約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢價、砍價等各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。
最後，我希望在即將迎來的新一年裏，在科長的領導下更加完善自己、不斷突破自己，爲實現公司利益化獻出自己的一份力量。
工作心得體會 篇12
時間過得有些慢，腳步劃過的時空像是放慢了節奏，站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因爲雨水的到來而顯得羞澀，汗水夾雜着雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐，濛濛細雨好像也在爲新警培訓生活演奏着天外炫音。沒有一位新學員因爲天氣的原因而退出，沒有人輕易叫苦叫累，就是我們韶監的戰友，人民預備警察，一羣充滿鬥志的青年。
來到xx監獄已經有半個月了，從來時的新鮮好奇怪，穿上作訓服的那一刻，大家都覺得自己已經是個人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光，內心向往着未來而激動着。第一天集隊時已經是晚上了，一百三十一個人面相着五星紅旗，辦公樓上忠誠，爲民，公正，廉潔，八個大字發出紅色的光芒，在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤爲耀眼。每個新學員看到這些厚重的文字，會堅信這是這份職業給予我們的使命，讓我們有勇氣去面對接下來的嚴格訓練。默默地接受這兩個月的洗禮，脫去那層稚嫩的孩子氣，成爲國家放心，人民擁護的警察。
剛開始訓練的那幾天，天氣有點熱，加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課，帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像，要有警察的威嚴，我們是人民的紀律部隊，站都站不好，將來怎麼去管犯人。微風輕輕的掠過我們的臉龐，默默地聽着領導對我們教誨。沒有人因爲長時間的站立而輕易說累，沒有人因爲枯燥的隊列訓練而逃避。一百三十一個人，統一的節奏，整齊的步伐，踩在操場上發出莎莎的聲響，嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹，視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊列訓練各班的你超我趕，體現我們這批新警不服輸的精神，因爲年輕所以無畏，正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候，練習格鬥式的時手臂發麻了，從來沒有人叫苦叫累，腳下留下了一個個深沉的腳印，那是我們努力的最好見證，堅定的眼神，堅定的信念，堅信着未來，因爲努力，所以一切皆有可能。訓練之餘大家一起玩遊戲搞活動，笑聲充滿着整個操場，我們默默地感受着其中的酸甜苦辣喜樂哀懼，我們隊伍凝聚力也一天天的壯大，這是就是我們韶監的新警學員，默默地付出，默默地努力!軍訓一天一天的過去，目睹了領導的以身作則，感受着武警戰士的忠誠不悔，體會着身邊戰友的堅韌不拔，就這樣，我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業的我考入監獄警察，做警察是我們警校生的夢想，我們對警服的那份感情也不是一般大學畢業的學生所能夠感受的，我們害怕畢業後就從此脫下那身警服，因爲脫掉的不是一套衣服，而是我們的夢，一個年輕的夢想。：忠誠，明法，勤學，強警的校訓像是刻記在我們內心深處，指引着年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣，通過這次培訓能夠讓我們能夠成爲合格監獄人民警察，因爲我們辛苦的日子不忘初心，內心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的，我們懂得了從事監獄工作不僅需要有良好的體能素質，更需要我們有堅定不移的'信念，監獄人民警察之歌有句話說的好，我們願意做中華民族的脊樑。我們面對的是一羣特殊羣體，我們堅守的是社會最後的一道防線，只有樹立正確的價值觀和人生觀，緊跟着黨走，堅定共產主義信念纔不會被糖衣炮彈所矇蔽，纔不會被社會陰暗的負面影響所吞噬，纔不會迷失自己腳下的路，在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地裏的那些拔地而起的參天大樹，只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤裏的養分，我們的生命纔會茁壯成長，才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地，才能保衛祖國的平安，才能夠成爲祖國放心，人民擁護的人民警察。
