教育範文活動總結

促銷活動工作總結15篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編爲大家收集的促銷活動工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

促銷活動工作總結15篇

促銷活動工作總結1

今年的五一節天氣較好,大大地增進了商場的人流活動及購買慾,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購買慾。

活動時間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在30日至1日之間也出現了連續三日均勻營業額x元,並將這類情勢延續到5月2日。

本次活動前期宣傳用度,4月28日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售佔比1%。

從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。

禮品發放數目比實際估計數目減少30%。

在9日活動內銷售xx手機體驗卡41張。與xx公司合作活動看,這類新型營銷模式給消費者帶來一些新意,特別是xx公司在各主管營業廳懸掛“中國·百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日·百貨·中國強強聯合購物得體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感遭到了實惠。

從以上情況來看:

1、媒體選擇:

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(週六)銷售比上個週六卻降落17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,特別是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕羣體,在媒體選擇上一樣應當選擇在媒體中具有較高着名度的平臺。符合商場和目標羣體共性。

2、缺少計劃性:

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,固然具有了一定市場基礎,在單個活動或企業整體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。

3、營利部分與非營利部分工作調和性差:

各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情願。企劃部失往了這些信息的支持,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,愈甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽商活動承當比例時,失往態度。

4、活動執行力差:

一項活動,不管大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人往實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動增進上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投進下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售進程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

5、前瞻性和時尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出往,瞭解最新市場信息,做好信息回整,並多瞭解時尚前沿時尚資訊。

促銷活動工作總結2

20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預期效果,當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當天共產生訂單22批次,完成了本月規定目標的1/3,簽單率達到了55%,當天成交量4批次,成交率爲10%,本次促銷活動花費共計4296元,平均每個訂單195元的成本,花費較少,雖然本次活動取得了不錯的成績,但是對於本月規定的任務還有一段距離,截止到八月十日,綜合展廳共產生50批意向客戶,比上月同期持平,其中H級別的意向客戶爲12批次,佔24%,比上月同期增長71.43%,成交24批次,成交率爲48%,訂單爲69批,意向客戶進店量已完成預計的13.59%,成交車輛已完成本月計劃的32%,成交率偏高,原因有以下幾點:

1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。

2、活動期間的客戶留資表沒有登記,但是活動產生的訂單與成交量卻算在內,這就造成了成交量高,進店量少的現象,以至影響了真正的成交率

以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手裏的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。

本次的活動有優點值得我們學習和發揚,也有不足需要我們改進和彌補:

優點:

1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現場氣氛很充足。

2、展廳的佈置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節日氛圍。

3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售後貴賓卡起到了主導作用。

4、各個品牌車型的優惠力度較大,給客戶前所未有的優惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。

不足:

1、市場部的協調力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。

2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應該提前一段時間溝通,共同協作。

3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。

總體來說,此次的活動比較成功,優缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經驗,也希望我們市場部能夠更好地爲銷售部服務,拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!

促銷活動工作總結3

12月14日凌晨2點,最後一個包裹打包完畢後,意味着這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬於我們的這部分的工作告一段落了,總算是幸不辱命,比我們預計的要順利以及提前完成了發貨任務!這次全民瘋搶活動淘寶網總銷量達到了43.8億,超越了雙11活動商城所創下33.6億的記錄,說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標點擊率達到了217055次,銷量總計2239臺,創了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天達到36.8萬,創造了店鋪單日銷售額的新高,店鋪進入淘寶網類目總排名12位。

此次活動能獲得如此成功,我感覺的功勞應該屬於淘寶網小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這麼好的機會。尤其是朝歌提前一週就給我們參加活動的賣家天天開會,告訴大傢什麼地方需要改進什麼地方需要優化,這次活動讓我們獲益匪淺。

巧合的是,這次的活動正好趕上我們店鋪5週年慶典,對我們來說,這是一個難得的機會,藉此東風,我們也在店慶活動上面下了一些功夫。爲了保證雙12活動的順利進行,在活動前一週我們所有活動貨物入倉,所有打包物資採購完畢,參加活動產品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,保證做到顧客提出的相關產品問題對答如流。

12月7日,店鋪重新裝修完畢,我們利用了相互關聯產品模式,努力把進入的流量不流失出去,參加活動商品詳情頁我們加入6個關聯寶貝,然後6個關聯寶貝又各自再關聯12個不同的寶貝,如此一共可以關聯到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,主打的產品加入主頁各個活動區域,讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產品。

12月8日公司開會考覈所有客服的對活動產品的常識以及所有快捷回覆的瞭解情況,物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產品,研究出打包同款產品最快速度的辦法,以避免萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題,開完會後物流部門開始提前打包部分活動產品。

12月9日,我們將本來打算在雙12當天開的5週年慶典晚宴,提前舉行,特地購買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲。士氣高漲,互相鼓勵一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息,只有養足精神了纔可以更好的投入工作。

12月10日,公司留1客服值班,1庫房人員打包,其餘所有人休息等待迎接雙十二。

12月11日,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動商品,所有需要提前準備的物流材料,需要如何分配全部完畢。當日10點後所主力人員全部到位,公司當晚燈火通明,我們在羣裏等待朝歌最後的命令,朝歌在活動即將開始之前,給所有人再次覈對寶貝情況以及一些必須關注的信息,所有的準備工作到此結束,大家隨時準備迎接雙12的到來。

12月12日,0點鐘聲響起,淘寶網被瘋狂涌入的買家導致部分服務器暫時性癱瘓,緊接着支付寶也出現了問題,可想當時的流量的驚人。朝歌統計前2小時的銷售總結,我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進入催付名單。

12月12日上午,全公司所有人員都進入繁忙狀態,公司客服區也堆滿了打包物資和需要打包的產品。

12日晚10點的統計數據,我們慘遭各大強勢賣家的圍剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺羣裏面積極的消息截圖反饋到公司的羣裏,不斷激發客服的熱情和信心,大家都表示有再次衝入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優化,最後時刻我們再次衝入前十,證明了我們鍵鼠外設行業並不亞於輸於任何人。最後一小時的銷量是對我們爲了12號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵,我們所有付出的努力沒有白費,再一次證明了我們在這個類目的地位。

12月12-13日全部物流人員加班加點打包,2位美工調用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售後服務以及正常接待買家,12-13日發走了大部分的貨物。

14日凌晨2點打包完最後一個包裹,所有發貨流程完畢。

本次活動的總結:

1、這次靠活動產品引流的優化手段非常有效果;

2、這次活動的效果遠遠優於聚划算活動,聚划算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動,我們銷售出去了近20萬其他的產品.

3、後續活動的安排繼續跟進,這次準備還是有點倉促,有了這次的經驗,下次一定更加充分

促銷活動工作總結4

5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

活動時間:20xx年x月x日~20xx年x月x日

活動主題:“砸金蛋中金條”

活動對象:全市市民

活動方式:降價打折買贈

賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”

宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

總結:

A。業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較爲理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別爲:213人、248人、340人,活動其他期間客流較爲平穩,平均120人次/天。原因在於:1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2。宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3—4個周,應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;3。宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;4。商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

B。活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲654888元(其中尾款爲73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方傢俬:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強聖:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

C。活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10牀(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。

D。此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點纔到位。

另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1。主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2。主動解答顧客的疑問;3。主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

6·1國際兒童節九開家居SOS兒童村關愛行動:5。24日以商場爲單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。

7·1建黨日:結合6月23日端午節以商場爲單位,組織商戶編排文藝節目,至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。

黨員活動。

8·1建軍節:以商場爲單位組織商戶編排文藝節目,至部隊慰問活動。 9·10九開家居一週年店慶活動:

後以部門進行討論。

6月30日之前出店慶1週年策劃方案,

促銷活動工作總結5

針對本次元旦新年促銷活動,我廳前期進行了充分的準備活動並制定了詳盡的計劃:

1、人員方面,在元旦期間,我廳爲確保本次營銷活動的順利開展,取消了員工調休,每位同事都堅守在工作第一線。 另外,由於我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠家的人力資源, 並申請學生代表配合,且提前對所有人員進行了培訓,就區域職能對每個位置進行細化分工,實行責任和任務落實到個人的方式,爲本次活動的順利開展提供了保障。最後在各方的協同配合下,有效的保障了營業廳內外各區域活動的開展,同時合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率;

2、宣傳方面,元旦前期我廳採取以石橋鋪爲中心向周邊輻射的原則,廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域,利用週末地推及學生代表發放dm單進行宣傳預熱;活動期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動,人流量較大,爲有效的將該區域的人流引導到廳,我廳組織數10名手機臨時促銷人員在周邊多處人流聚集處派發本次活動dm單,並讓其引導至我廳參與促銷活動,有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。

3、地推現場,此次營銷活動,地推現場採用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統一佈置,均以“td手機重磅出擊”活動爲主,這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果,突出了活動的主題。其中自有業務促銷區域由自辦廳人員總體負責,主要負責過年卡、td座機、中高端、兩城一家等業務的推廣及銷售;一元購機專區以自辦廳人員爲主,帶領手機廠家促銷人員以一元購td機爲重點進行鍼對性較強的推廣;其餘的兩個展間由萊斯莉公司人員和手機廠家銷售人員負責,主要推針對“常態化心機”進行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對我廳的元旦促銷活動,進一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠家和2號lg廠家進行的路演活動,較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。

本次營銷活動卡號銷售226張;終端銷售326臺,其中常態心機銷售163臺,捆綁心機16臺,td終端123臺,共銷售移動心機302臺,佔終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計劃辦理55戶;長話風暴淨價版32戶;兩城一家18戶,以實際成果爲本次營銷活動劃上了完美的句號。

最後,我們始終相信只要大家團結一致,敢想、敢拼、敢爭先,我們就一定能取得更大的勝利!

促銷活動工作總結6

除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

一、名品傢俱折扣賣

爲慶祝傢俱城二期開業,傢俱城從中國最大的傢俱生產基地——東莞引進流行時尚新款,廠商聯合讓利,首掀傢俱行業名牌折扣風暴,全場3-5折,套房傢俱2518元起!名牌,真的就這樣便宜!

二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)

活動期間,凡在傢俱城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。

派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.

獎項設置(100%中獎):

一等獎: 2名 各獎名牌冰箱一臺

二等獎: 5名 各獎名牌電動車一輛

三等獎: 30名 各獎名牌自行車一輛

綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務並重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的後勤服務工作。

四等獎: 50名 各獎精美電熱水壺一隻

門店在七週年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。

感謝獎: 若干 各獎水杯或靚盆一隻

三、超值服務舊換新

建議招商部參與本次活動,5月29、30日,活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊,參與本次活動,由兒童模特隊爲商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責與聯營商聯繫),活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進銷售。

傢俱城爲方便廣大消費者,特推出以舊換新、傢俱維修、送貨上門、傢俱購買常識諮詢等服務;舊傢俱最高折價500元。

此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務爲其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

四、地板保養健康送

活動期間,在傢俱城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉讓。

五、傢俱價格有獎猜(5月1日)

活動當天,傢俱城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現場觀衆均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者爲勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當天上午10:00開始。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也藉此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

母親節前夕,與報社聯繫關於“爲母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成爲我市商業同行的又一促銷亮點。

一項活動,無論大小,“策佔三劃佔七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

促銷活動工作總結7

特殊渠道是指非傳統銷售渠道之外的新渠道,如建材市場、電影院、宜家或高級櫥櫃店等。在特殊渠道內展開促銷活動,必須要充分考慮其與傳統渠道的區別,在設計促銷活動內容及促銷形式時注重結合特殊渠道的特點,以提高促銷效果。

逛建材市場的消費者主要是有裝修需求的零散客戶,來建材市場購物的主要目的就是爲了參考或購買裝修用建材,但偶也會被裝璜精美的樣板間陳列的產品吸引後而產生購物衝動動。如嵌入整體櫥櫃的滾筒洗衣機、消毒櫃所營造的情境與消費者所想象的居家情景一致讓消費者滿心歡喜,產生強烈的擁有慾望。加上產品品牌知名度高、尺寸合適、價格透明等原因,顧客一般不願意再跑一趟電器專營店,因而在建材市場成交的機率非常大。這也是目前建材市場提倡“一站式購物”的主要原因。此外,由於逛建材市場的顧客目的性明確,看櫥櫃的很少去看沙發,看沙發的很少去看衛浴。因此,在建材市場內開展促銷活動,必須要充分考慮以下兩點:一是根據產品用途與店內其它商家進行聯合促銷,如在衛浴間陳列浴霸、吹風機,在臥室陳列吸塵器等。二是家裏正在裝修的顧客逛建材市場僅能利用休息日,時間緊,許多東西在經過幾次比較後,會馬上確定下來,顧客的心態比較急。因此,促銷產品若要藉助顧客的這種心理,則必須注意促銷內容的誘惑性和鼓動性。如保證與市內價格處在同一水平,若高於大中、國美,雙倍賠償,給顧客吃一棵定心丸;另外,與建材的知名品牌進行聯合促銷效果也會不錯,如顧客選購某一品牌的櫥櫃可以88折的價格優惠購買促銷產品,同時提供一些精美的禮品來剌激、加深消費者的購買慾望。

在電影院進行現場銷售的成本太高,目前,與電影院合作最爲常見的一種形式就是聯合促銷。中國人都知道,國內電影票價高得離譜,大部分老百姓只能望票興嘆,想看大片的人只得買張DVD貓在家裏過過癮。因此,經常看電影的人除了狂熱的FANS之外,就是經濟收入較高的中產階層或高薪一族。影院聯合促銷至少要達到兩方面的目的,一是傳播品牌形象;二是刺激消費者的購買慾望。如通過聯合抽獎或免費提供幸運觀衆獎品或首映式獎品等方式,藉助電影院的媒介資源廣爲傳播,如在院內循環播送產品廣告片等等。觀衆憑電影票可在市內各大商場享受優惠折扣價或免費領取一份精美禮品等等把影院的觀衆吸引到櫃檯前來。需要注意的是與電影院合作一定要明確雙方的責權,如放置在售票廳的立牌或海報,誰來保管;展櫃什麼情況能動,什麼情況下不能動;LED或廣播什麼時候傳播公司提供的獎品內容等等都必須有明確的約定,否則聯合促銷不能達到即定的效果。

高級櫥櫃或精品傢俱店與建材市場的區別不是很大,但高級櫥櫃商店面對的是消費能力及社會地位相對較高的人,他們比較注重生活質量和生活的品味,對價格不是非常敏感。因此,在高級廚櫃店開展促銷活動,首先要保障促銷現場佈置精美,其次是促銷產品做工必須精細,檔次高。若能在店內傳播品牌的高檔形象,則促銷效果更加突出。此外,由於該目標消費羣具有極爲突出的自信等特點,由此,在促銷現場不要對產品作出太多的說明,可通過在樣機旁邊放置小型的立牌配合簡短的文字來完成說明工作,促銷員僅在一邊進行引導性說明和提供完善的服務即可。

促銷活動工作總結8

一、說在前面的幾句話

本人由於進公司時已是1月12日,春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個dm檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執行過程中,也發現了一些問題並及時指出,但是,意見並未被採納。我想,因爲是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日後的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統一觀念。

二、關於促銷活動評估的標準

1、我認爲:評估一個促銷活動是否成功,主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標,就是失敗的。

2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設計,其目的並不是爲了提高銷售額,而是爲了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點,爲了保持公司的門店長遠發展,我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。

三、春節前後促銷活動效果評估

分析結論:

臘八節:我查看了去年的春節促銷方案,去年沒有做臘八節促銷。但是,在臘八節期間,做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話,也具有一定的可比性。但是,沒有查到去年同期的銷售額,也就無法比較了。

春節:今年春節期間的銷售較去年上漲的主要原因是:因爲今年雪災,留莞人員較多;其次,促銷活動也起了一定作用。據國家統計局最新統計,受春節和雪災等因素影響,今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%,創20xx年以來月度新高。因此,今年春節銷售上漲,雪災幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節的促銷活動內容,節目大致相同。但是今年的促銷力度要大,獎品的設置也富於變化,這也正應合了“市場潛量是行業營銷費用的函數”的理論。

情人節:下降的原因是:因爲去年的情人節在年前,今年的情人節在年後。年前年後的銷售環境是大不相同的,年後的市場需求量要小得多,並且有一個顯著的“需求間歇期”。因此,年後的情人節銷售不佳就不足爲怪了。

元宵節:原因與情人節相同。就本次活動的目的中的第2條來看,算是較成功的。

2、顧客的愉悅度:

本人在共聯店幫忙期間,通過目測:顧客參與活動的熱情一般,但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比,我認爲有一些差距,這與活動現場的操作有相當大的關係,現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。

四、活動中存在的一些問題:

1、廣告宣傳方面:dm的派發日期太早。例如:元宵節促銷活動是2月20日開始,dm卻在2月13日就發了。這樣操作,問題有二。一是競爭對手容易反制,有十分充裕的時間進行調整;二是印刷數量較少,一、二天就發完了,顧客保存的時間也不過二、三天,到了活動開始時,也就沒有dm了,當然也就沒有什麼宣傳效應了。賣場的弔旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮,弔旗、紅膠球掛得密不透風,給人感覺很壓抑,也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛,又沒有主題造型,與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾佈置、環境指示牌設計欠佳,缺乏維護,視覺形象極差。當然,這與本次的促銷活動關係不大,不是在本次促銷活動的規劃之列。但是,對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統一,美工製作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳,影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。

2、活動操作中的缺陷(抽樣:共聯店):

抽獎處、贈品發放處氣氛佈置不好,形象很差,沒有視覺衝擊力。

查驗小票時,不蓋章,就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。

獎品陳列處和抽獎處時有分開,沒有形成整體效應,缺乏震憾效應。

五、總結:

1、今後要統一觀念與認識,對促銷活動要給予充分的支持和理解。

2、對於活動中存在的問題,在下一次要改正過來。

3、活動在策劃時,更要嚴謹。

促銷活動工作總結9

20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,並對年底的目標任務做出總體規劃。

公司於中秋國慶期間開展的“,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。

最後,總經理和營銷總監分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。

承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,、等地依舊是傢俱公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,、等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合衆多專賣店的珍貴經驗,我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因,並整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

1、店面形象

作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作爲國內知名品牌,雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的傢俱增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。

當走進店裏的顧客經常把產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些製作成本低廉的'雜牌產品競爭呢?

2、廣告宣傳

廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,專賣店更是投下了大手筆:

一、把傢俱的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫着“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道,做滿燈杆廣告;

二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作後盾,以強力宣傳來衝擊人們的認知,銷售成績又怎麼會不好呢?

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

3、客戶維護

此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務爲其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對於那些在活動期間能吸引衆多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。

促銷活動工作總結10

20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶xxxx促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,並對年底的目標任務做出總體規劃。

公司於中秋國慶期間開展的“xxxx,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。

最後,總經理xxx和營銷總監xxx分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。xxx說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最後對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。

承載着經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx傢俱公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合衆多專賣店的珍貴經驗,我們試着分析導致銷售結果天差地別的原因,並整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

1、店面形象

作爲塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作爲國內知名品牌,雅寶傢俱的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象爲店內的傢俱增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌傢俱距離並避開與其低價競爭的第一步。

當走進店裏的顧客經常把xx的產品與雜牌傢俱相提並論並討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些製作成本低廉的雜牌產品競爭呢?

2、廣告宣傳

廣告宣傳有力保證着促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,xx的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:

一、把xx傢俱的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫着“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色弔旗;在另外兩條街道,做滿燈杆廣告;

二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作後盾,以強力宣傳來衝擊人們的認知,銷售成績又怎麼會不好呢?

強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人瞭解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

3、客戶維護

此次活動中,有不少專賣店儘管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益於專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售後服務爲其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

4、導購能力

專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是爲了吸引顧客進店,以藉此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以後,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對於那些在活動期間能吸引衆多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性並認真踐行。

促銷活動工作總結11

5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

活動時間:

20××—4—21~20××—5—13

活動主題:

“砸金蛋中金條”

活動對象:

全市市民

活動方式:

降價打折買贈

賣場形象:

賣場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”

宣傳方式:

報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

總結:

A。業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較爲理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別爲:213人、248人、340人,活動其他期間客流較爲平穩,平均120人次/天。原因在於:

1。宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2。宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3—4個周,應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;

3。宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;

4。商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

B。活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲654888元(其中尾款爲73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方傢俬:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強聖:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

C。活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10牀(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。

D.此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點纔到位。

另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:

1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;

2、主動解答顧客的疑問;

3、主動加強與顧客的溝通。

通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

61國際兒童節九開家居SOS兒童村關愛行動:5。24日以商場爲單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。

71建黨日:結合6月23日端午節以商場爲單位,組織商戶編排文藝節目,至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。

81建軍節:以商場爲單位組織商戶編排文藝節目,至部隊慰問活動。

促銷活動工作總結12

促銷是一個實戰性十分強的工作,尤其注重各種繁雜細節的到位執行。爲了使大家更加清晰地明白在一場促銷中到底要準備和做些什麼,壹點嘗試從賣場經營管理者的角度,結合以往行業優秀的研究成果,呈現給大家一份促銷執行的參考。

如何做好促銷有關此話題的論述和討論,在各種營銷理論書籍和論壇網站都十分之多。可是,這些介紹大都停留於對促銷理論的研究和新穎的活動策劃設計,對促銷的細節性執行操作資料涉及很少,即使有也都如蜻蜓點水,幾乎很難有更多實際指導作用。

一、促銷的3個執行關鍵

本文雖然突出實戰介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是經過信息傳播和說服活動,與個人、組織或羣體溝通,以直接或間接地促使他們理解x種商品或服務。站在零售的角度,在這個定義裏,有三個關鍵詞值得關注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2“、溝通”,主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待;3“、說服”,這主要指經過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞,構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發點上還是有着諸多鮮明的不一樣:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現,又要關注賣場整體,實現綜合量和質的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:

1、鼓勵顧客很多購買,迅速提升賣場整體銷售量。

2、給顧客帶來新鮮感,加深對x商品品牌的印象。

3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客儘快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。

4、提升賣場品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。

6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。

三、促銷執行的3大原則

1、創新至上創新是促銷實現“突破”的“祕密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新,簡單地依靠打打特價或買贈來執行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今日,要做到創新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計﹑廣告的發佈等均要研究到差異化。

2、少量多次由於消費者的慾望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,所以促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產品範圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人爲設定一些活動門檻讓客人覺得佔了便宜。

3、贏在細節消費者在最終決定購買的那個環節,經濟學上稱爲“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因爲一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性十分高。在這種情景下,把握好執行細節就顯得尤爲重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢何時做促銷效果會更好呢以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:

1、大型節假日促銷包括但不限於:元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。

2、主題性促銷針對x一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限於:

(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷

(2)新店開業促銷

(3)廠商聯合促銷:與x一家或x一類品牌廠家聯合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

(4)一般性主題性節日促銷:情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節

(5)賣場策劃的主題性節日促銷:手機節、智能手機節、音樂手機節

3、常規性促銷

除以上兩類外,爲了活躍現場氣氛、圍繞x一特定目的或市場應變開展的小規模促銷,我們稱之爲常規性促銷,主要包括以下幾類:

(1)平常週末提升人氣和銷量的小型促銷

(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷

(3)針對清庫機的專項促銷

(4)店慶促銷

(5)新品上櫃促銷

(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節,海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”,一向以來市場反響不錯。

五、促銷執行的“6連環”流程

促銷到底應當怎樣搞開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程對於不少營銷新手來說,對於做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不明白從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你簡便應對促銷:

(一)策劃有亮點.

1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。

2、活動主題必須要突出,要搶眼、要有正當合理性。終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。不僅僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,並且一下子牢牢抓住了衆多的移動用戶。俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設計時,必須要告知外界“我爲什麼要做這次促銷”,比如週年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。

3、利益點要明確。(顧客爲什麼要買有什麼好處)

4、活動細節要研究周全。

5、異常強調:(1)不一樣的商品、不一樣的顧客羣體促銷的主題氛圍風格有所不一樣。如:情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調佈置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品PK爲主的促銷,表現形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。

(二)準備須到位

1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。

2、天氣確認:經過氣象局、網絡及相關途徑,瞭解活動當天的天氣情景。

3、現場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間爲佳。

4、場地落實:提前一週甚至一個月與城管或物業公司確定場地。

5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關,宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員能夠保留備一次活動使用。

6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經過促銷活動的資料培訓方可上崗。

7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現場激勵制度,提振員工進取性。

8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發放登記表等現場物料。

9、贈品申請:根據目前禮品庫存情景和促銷需求,及時向行政部提出採購需求,並跟進。

(三)預熱要充分

一場成功的促銷活動,三分靠現場,七分靠預熱。預熱要以活動現場爲圓心,以活動周邊裏以內爲半徑,針對目標人羣集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天爲最佳時間。太早容易被忘記,太晚產生不了效果。

(四)執行最關鍵

1、提前布場。

2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。

3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。

4、經過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。

5、對現場對手製造的干擾信息要及時排查、解決。

6、銷售贈品、獎品、獎金髮放要及時入賬。

(五)檢查不能省

準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。所以,執行過程中,檢查環節必須不能省。發現問題,儘量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時儘量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,並且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。

(六)總結要及時

1、半天一總結,及時鼓舞士氣。

2、活動結束後,和全體員工一齊現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員,肯定成績,找出不足。

3、第二天,門店幹部集中起來開會總結,就活動的策劃、準備及執行進行充分總結,將經驗寫出來讓其他市場借鑑、學習,將不足之處列出來避免再次發生。

促銷活動工作總結13

x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司,領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:

活動時間:20xx-x-x~20xx-x-x

活動主題:“砸金蛋中金條”

活動對象:全市市民

活動方式:降價打折買贈

賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色爲主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”

宣傳方式:報紙(x月x日:晨報整版;x月x日晚報整版;),單頁夾報(x月x日夾報2萬分),張貼海報(500張),發放宣傳單(1萬張),拱門,場內宣傳

分析說明:

此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。

總結:

A.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較爲理想的是x月x日、x月x日和x月x日勞動節放假3天,客流分別爲:213人、248人、340人,活動其他期間客流較爲平穩,平均120人次/天。原因在於:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業

員不會佔有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真僞,區分產地,如何做到展位的合理佈局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。

B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額爲x元(其中尾款爲x元):售賣較好的夢麗莎:x元;瑞爾中式:x元;南方傢俬:x元;帝標:x元;大堂紅木:x元;百強聖:x元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。

C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設置如下:金條(5G)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10牀(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:x元;提點:x元。

D.此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較爲完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點纔到位。

另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊

居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其爲商場帶來新的顧客;建立推薦機制是爲了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。

從活動現場來看,今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行爲和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。

6·1國際兒童節九開家居SOS兒童村關愛行動:5.24日以商場爲單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。

7·1建黨日:結合x月xx日端午節以商場爲單位,組織商戶編排文藝節目,至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。黨員活動。

8·1建軍節:以商場爲單位組織商戶編排文藝節目,至部隊慰問活動。9·10九開家居一週年店慶活動:後以部門進行討論。

x月x日之前出店慶1週年策劃方案,

促銷活動工作總結14

本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據瞭解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面爲主,活動方案效果表現一般。

據市場瞭解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關係的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。

本次的促銷活動形式主要分爲四大類:

一 現場特價銷售:

主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

二 堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

四 返現

返現類活動也屬於一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對於消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受衆面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,儘量利用其優點,迴避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。

同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,採用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。

我通過這段時間的觀察與瞭解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:

一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處於未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑑於此,以後再做促銷方案時,我們到底應該採用那種模式,顯得非常重要。

二、我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可採用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店裏行爲方面。臨促作爲應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店裏接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可採用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。

四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量佔很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據瞭解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。

五、針對淡季以維護市場份額做市場爲主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,並將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重於品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的爲旺季提高銷量奠定基礎,也爲品牌的長期培育客戶基礎。

在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動工作總結15

此次6。1兒童節,我業種取得了良好成績。成績的取得得益於公司對此次活動給予我賣區的大力支持和前期的準備,加上我賣區前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬,同比增長6.7%。

一、總體銷售

6.1活動銷售表

通過銷售數據可以看出,在此次活動中,兒童業種的三大賣區與同期相比都有一定幅度的增長,同比增長幅度最大的是用品賣區,同比增長25。5%。由於今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷活動促進了銷售。

六一當天銷售分析對比圖

由此圖可以看出,在6.1當天我童裝賣區三個大類在同期高銷售的基礎上都有一定幅度的增長,今年取得如此的成績實屬不易,在今年沒有中央舞臺及周圍特賣,只在北街周邊作展的情況下,6.1當天仍分別增長6.5%,10.4%,40%。

二、具體銷售分析

由上圖可看出,在此次6。1兒童節的銷售中,童裝、玩具銷售整個兒童業種銷售的85%,這充分說明了童裝、玩具的銷售佔據主力地位。我業種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點,並在大堂作展給與特殊優惠政策,有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3(共8天),童裝、童鞋共銷13.8萬,玩具、童車共銷4.4萬,進一步強化了競爭中的主導地位。

兒童業種順利完成活動計劃,同比增長6.7%,對於較爲成熟的兒童業種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益於公司對我業種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區,5天累積銷售12.8萬,完成計劃123.1%,同比增長25.5%。

童裝賣區5天實銷40.7萬,同比增長4.6%,各專櫃較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯,廠家銷售情況良好,其中本卡拉銷售3.1萬,達達可2.0萬,劍橋1.0萬,分別佔專櫃銷售的75.6%、66.7%、62.5%。

玩具賣區5累計銷售33.7萬,同比增長3.4%。玩具賣區各專櫃均能積極的參加此次活動,各專櫃在正櫃打折的基礎上推出大量的特價單品,有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動前期要求各專櫃積極籌備該類商品,並在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售佔賣區總銷的40—50%。

各賣區銷售佔比

童裝,40.7,46%

玩具,33.7,39%

用品,12.8,15%

三、活動經驗

1、此次活動我賣區繼續推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場的固定的客羣,並在此基礎上進一步擴大了新進的客源。

2、這次活動我賣區推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯的效果,通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌;

3、舞臺的走秀活動吸引了大量的客源,同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳,客觀上帶動了銷售;

4、六一活動當天我賣區所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行;

5、活動抽獎準備充分,抽獎道具形式新穎,符合賣場整體形象;

6、活動前在公司的大力支持下賣場的佈置到位,戶外比賽道具準備充分

四、活動不足

1、大堂布展準備不充分,導致作展當天場面混亂;

2、大堂的作展的物價籤、PoP應該在作展前準備好;

3、大堂作展監管力度不夠,致使個別廠家鑽空子,經營協議外品牌;

4、6.1當天蛋糕沒及時送到;

5、打架舞臺沒有進行跟蹤,致使模特沒有換衣間,導致場面混亂;

6、舞臺節目沒有節目表;

7、舞臺節目主持人材料準備不充分;

8、由於天氣原因,下午可兒娃娃推廣活動不太理想;

9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好,導致活動滯後,時間推遲;

10、活動前的營業員培訓工作不到位,營業員宣傳活動的力度不夠,有一部顧客不知道賣場的活動,沒有達到預期的抽獎效果;

11、賣場的抽獎的抽獎細則有錯誤,活動前檢查不充分。

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