酒店前臺工作總結通用
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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編整理的酒店前臺工作總結通用,希望能夠幫助到大家。
酒店前臺工作總結通用1
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的裏,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
xx月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,爲領導提供了方便,也爲客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待