人民醫院工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編爲大家收集的人民醫院工作總結，希望對大家有所幫助。
人民醫院工作總結1
一、重教育，構築思想防線
深入開展黨風廉政與法律培訓教育工作。醫院在堅決懲治腐敗的同時，更加註重治本，更加註重預防，更加註重製度建設。2月29日在醫院開展了 “送法進醫院”的宣傳活動，通過活動增強幹部職工法律知識與法律意識。3月29日，醫院黨總支與各支部書記和科室負責人簽訂《中共******人民醫院總支部委員會醫技支部黨員黨性承諾書》，進一步明確醫院中層幹部在黨風廉政建設中的責任，加強黨支部書記和科室負責人“一崗雙責”的意識，堅決糾正損害羣衆利益的不正之風。並且堅持每月一次醫德查房，每季度一次全院性的公休座談會，通過聽取主任或護士長對科室近期醫德醫風方面的彙報，巡查病房或訪談病員、家屬等，聽取意見建議等。
二、強監管，努力提高醫療質量
（一）醫療質量控制與管理
醫院繼續堅持“大質控”觀念，繼續狠抓醫療質量管理。1、進一步完善了臨牀科室醫療質量管理考覈體系和管理流程，將基礎質量、環節質量、終末質量納入考覈體系中，考覈結果與績效管理相結合。同時加強對醫療質量關鍵環節及重點部門的監管，制訂了危重病人病歷、輸血病歷的書寫要求，規範了醫院的《術前討論》、《手術審批表》等醫療文書，完善並制訂了《***人民醫院醫療核心制度（20xx年版）》。2、加強對各專業、各崗位“三基”培訓及考覈，每月對醫生進行全院性及科室的“三基”培訓， 5月10日醫院主治對全體醫師進行了《病歷書寫基本規範》的培訓和考試，培訓及考覈做到了新員工崗前培訓和住院醫師三基訓練覆蓋率100%，病歷書寫考覈合格率100%。3、堅持每月的質量巡查工作，組織各巡查組對各臨牀科室的核心制度落實情況、運行病歷、門診處方、各種申請單等進行檢查，對發現的問題及時指出並改正，並將檢查的結果以《醫療質量與安全管理檢查通報》下發到各科室，要求科室對反饋的`問題有整改執行無缺陷。4、完善了運行病歷質量監控。每個臨牀科室建立《運行病歷檢查本》，科主任至少對20%的運行病歷進行檢查。醫院通過計算機聯網，對住院病歷實施了實時監控，實行《運行病歷整改
通知單》，對運行病歷進行實時管理，完善運行病歷質量測、評價、反饋體系。20xx年一季度共評審病案549份，病案甲級率91.6%。
（二）醫院感染監督與防控。
爲了減少醫院感染的發生，3月12日-15日醫院對全體幹部職工進行手衛生、醫療廢物管理、醫院感染管理、耐藥菌防控等相關知識進行培訓考覈，合格率達100%。每月定期及不定期對院感質量進行督查檢查，主要是對無菌技術操作、治療室的規範、手衛生和醫療廢物管理、目標性監測、耐藥菌防控的督查，對存在的問題及時反饋整改。今年1~4月在對全院出院6228例病例進行院感病例監測，覆蓋率100%，發生院感192例次，院感發生率僅爲3.08%，1-5月環境衛生學監測、消毒滅菌效果監測、手衛生監測合格率99%。
（三）護理質量管理與控制
醫院護理工作繼續以加強護理內涵建設和提高技術水平爲核心，努力推進優質護理服務工作，提高護理質量，保障醫療安全。1、上半年醫院成立7個護理質量控制小組（其中一個操作考覈小組），組織護理質量檢查36次，組織護士長夜間查房24次，護理部下科巡查及組織護理質量管理查房24次。完成三基、三嚴及規範化培訓共組織護理技術操作培訓考覈9次，共計605人次。
（四）藥事管理與抗菌藥物專項整治工作
根據衛生部及省、市、區衛生行政主管部門關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的要求和原則，醫院通過強化院科兩級管理、完善各項管理制度、健全監督制約機制措施，各項工作有條不紊的進行，抗菌藥物臨牀應用專項整治工作取得了階段性的成效，截止4月，醫院Ⅰ類切口手術抗菌藥物預防使用率由年初48.2%下降至44%，住院患者抗菌藥物使用率由68.8%下降至64.8%，住院患者抗菌藥物使用強度（DDD)值由65下降到59。 1-5月醫院上網藥品採購金額佔醫院全部藥品採購金額的比例爲97.06%，採購上網藥品中原研藥品、單獨定價和專利藥品佔全部藥品採購金額的比例爲10.15%（衛生廳要求25%）；陽光采購平均得分爲95.44。今年4月，根據國家食品藥品監督管理局要求，醫院還對庫存和使用的藥品進行清點檢查，對涉及鉻超標膠囊生產的藥品全部退走。並做好可能出現的患者到醫院換、退鉻超標膠囊劑藥品應對工作。
（五）醫療保險管理與控費工作
1、醫院進一步強化醫療保險管理工作，加強對臨牀科室醫療保險相關知識的指導、培訓及監管工作，將保險政策的執行情況與醫療質量管理有機結合。今年1~5月共收治城鎮職工住院病人1542例，城鄉居民住院病人3389例，大病補助共報銷病人1524例，社保刷卡門診人數32155人，門診特殊疾病共報銷病人人數
爲804例(代收資料322份)，城市救助收治住院病人44例，離休幹部7例。2、在現有臨牀路徑管理工作基礎上，進一步增加試點專業和病種數量。20xx年一季度共對17個病種進行臨牀路徑及單病種質量控制，共完成病例106個，20xx年5月起增加病種21個，納入臨牀路徑及單病種質量管理的病種共38個。
（六）人事管理與人才隊伍建設
今年6月完成20xx年405名在編在冊職工薪級工資普調工作及13名20xx年退休人員薪級工資調整工作，正在進行233名聘用職工工資調整，並根據醫院實際，完成人才引進計劃及20xx公招計劃。今年上半年醫院自主組織招聘面試4次，招聘醫生10名，護理人員17名。選派骨幹外出進修醫技人員14，護理人員9人。
人民醫院工作總結2
20xx年度，在市衛健委正確領導下，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區域醫療中心爲定位，以創建三級綜合醫院爲目標的管理理念，醫院管理水平和綜合實力得到健康有序發展。
一、20xx年工作情況
(一)醫院運行基本情況。截止到11月底，完成醫療收入6.35億元，同比增幅12.70%；
門診診療56.76萬人次；
出院病人3.2萬人次；
總手術量1.4萬餘例。
（二）發揮黨建引領作用，提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫院章程，建立健全了黨委會、院長辦公會決策規則，明確各自決策事項和範圍。醫院各層級明確責任分工，建立壓力傳導機制，形成正職抓總督導、副職分工負責、臨牀科室與職能部門齊抓共管的工作格局。
（三）落實疫情常態化防控，打贏防控阻擊戰。新冠肺炎疫情發生後，醫院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組，制定各種防控應急預案，按照“三區二通道”模式新建了發熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫護人員積極請纓，共有551人遞交請戰書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的方艙醫院進行援助。
（四）以標準化建設爲支撐，全面發展學科建設。大力推進卒中、胸痛、腫瘤防治、創傷等中心建設。持續開展與醫生集團合作，在原有的'心血管、眼科、腫瘤專業合作基礎上，又與北京天壇醫院合作開展神經科綜合診療中心建設。同時在醫院內部積極開展多學科協作團隊會診，爲患者制定個性化診療方案。創傷骨二科劉華水主任帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術，達到國內領先水平。
（五）大力實施人才興院、科教興醫戰略。引進臨牀、醫技等急需的專業技術人員118人，申報科研計劃34項；
獲批科技發展項目和教學課題立項項目32項；
獲科研成果3項、教學成果1項；
獲山東醫學科技獎三等獎1項。創傷顯微外科實驗室被評爲濟南市醫學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領軍人才”培養計劃，獲得國務院批准頒發的20xx年度“中國醫師獎”。
（六）持續做好醫療保障，開展精準醫療扶貧。爲濟南市紀委廉政基地派駐點醫生、護士各990人次，保障車輛330車次。進行義診下鄉活動20餘次。大力開展精準醫療扶貧工作，先後選派2名醫師前往重慶武隆區、湖南湘西州進行健康扶貧；
選派11名醫師到社區衛生服務中心幫扶；
接收湖南湘西州保靖縣17名衛技人員來院進修學習。救助高新區、歷城區精準醫療扶貧住院患者255人次。
（七）加快基礎設施建設，不斷提升就醫環境。建築面積5.6萬平方米的醫療康養綜合樓已正式開工建設，落成後可新增牀位500餘張。應急醫學綜合樓建設項目正在穩步推進中。完成了公共衛生與查體中心、發熱門診等新建及改造工程10餘項。新建了機械立體停車庫，極大改善了患者的就醫環境。
（八）聚焦核心價值觀引領，加強精神文明建設。開展援鄂事蹟報告會28場；
在各級各類媒體發稿1000餘篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰役英雄”等多項榮譽稱號；
發熱門診團隊榮獲“濟南市戰疫團隊榜樣”稱號。
（九）強化制度落實，建立防範風險長效機制。按照標準化建設要求，進一步理順規範各項規章制度，不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發揮院監督委員會的作用，加強對物資採購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監督，確保透明規範。
二、存在問題
（一）專業發展不均衡，醫師數量不足，高層次人才短缺，科研力量相對薄弱。
（二）制度體系不夠系統和完整，各級管理人員水平有待進一步提高。
（三）信息化水平有待提高，基礎建設相對薄弱，制約醫院綜合服務能力。
三、20xx年工作計劃
（一）圍繞“建黨100週年”和“建院70週年”兩大主題，進一步強化廣大幹部職工的責任意識，助力醫院快速發展。
（二）按照三級綜合醫院評審標準，大力提升醫療業務管理精細化水平，力爭通過三級醫院評審。
（三）加快培育院級重點專業，加強院級優秀人才培養力度，力爭在打造新的省、市級重點專業上有所突破。
（四）加快醫院基礎建設，改善病人就醫環境，積極推進醫療康養綜合樓、醫療應急中心綜合樓建設。
20xx年11月26日
人民醫院工作總結3
我與我們班同學在今年第一學期在麗水人民醫院見習，總體來說，這個學期的見習是很順利的，同學們都有着不少的收穫，當然這與醫院臨牀各科室的各位老師的悉心教導以及科教科陳紅燕老師的關心是密不可分的。在這裏我代表10班的同學感謝醫院所有傳道授業解惑的老師們！
記得剛來麗水的時候，一方面是大家對於醫院以及麗水這座城市比較陌生，另一方面是大家從沒有上過臨牀，所以同學們對於從一名在學校的學生到在醫院從事見習活動的小小醫生的轉變過程還是花了一定的.時間，大家從對於教學以及學習模式的改變也從一開始的不習慣慢慢的轉變爲能夠接受直至後來的能夠在老師的教學之外自主上科室學習，這些無不體現出同學們在人民醫院取得的進步。
初來醫院，新鮮事物接踵而至，時時給我們一些興奮跟新奇的感覺。在規章制度允許的前提下老師也給我們一些實踐的機會，讓我們有對於臨牀的操作、臨牀的器械使用、如何將課本的知識與實踐相結合以及醫院的環境有了難的更深一步的理解，而這些都使我們對將來從事的臨牀工作有了提前的認識，此外，在醫院，我們看到所有的醫護人員都嚴格遵守各項規章制度，正式在8點鐘進行交接班。
交班完畢，各負責人員即隨主任或上級醫師查房，瞭解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，各位老師都很親和友善，與病人及其家屬耐心地交談。於是我們的同學感受到作爲一名醫生光有精湛的技術，同時更要具有爲人民服務的品格我想這些感受是很難得的，因爲這是我們首次接觸臨牀所取得的經歷。
對於我們班幹部來說，離開學校來醫院見習就等於離開了自己習慣的老師的幫助，同學們的信息獲取，學習與生活上也碰到一些困難，比如大到見習時語言的不通，小到宿舍環境的不習慣，而這些問題都需要我們自己想辦法解決。碰到這些問題的時候，我們班的幹部會在一起開個小會討論解決方法，碰到大一些的問題會找我們的兄弟班級一起商量，同時要感謝的是醫院的老師也給了我們不少的幫助，另外不得不稱讚的是醫院的自習環境，感覺很棒。
最後我們給醫院的一些小建議：
1、改善住宿的環境
2、宿舍的安全要得到保障
3、教室的音響迴音有點明顯，有些老師提出來過（但不是大問題）。
人民醫院工作總結4
過去的一年，是我院急診科臨牀教學工作取得較大成績的一年，在院領導及科教辦的重視和直接領導下，按照醫院的《教學管理制度》《教學查房制度》《實習生管理制度》等教學工作制度實施臨牀教學工作，對實習生進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了實習生能在急診科圓滿地完成實習計劃，在我急診科臨牀教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫院的指標和具體要求。根據衛生部《專科醫師培養標準急診科細則》及《急診科建設指南》的要求來籌建我急診科，終於在20xx年1月14日順利通過海南省住院醫師和全科醫師規範化培訓基地的評審，這將是我急診科新的里程碑，標緻着我急診科醫療、科研、教學工作步上新的臺階。現將20xx年度教學工作總結如下：
一、過去的一學年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年裏，我急診科共接收實習生165名，進修生66名，住陪醫師10名。專業涉及急診內、外婦、兒及護理專業，科內組織學習共98次，每週舉行一次教學查房，根據其實習大綱要求制定了具體實習計劃，制訂實習生輪轉表，做到儘量滿足實習要求，保證教學質量，完成實習計劃。
2、實習生、進修生及住陪醫師報到後，爲做好實習生的崗前培訓工作，由科內組織三次課時的上崗前培訓，培訓內容爲：醫德醫風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫療文書書寫，醫療事故防範、醫院感染管理、醫德醫風教育、醫院的各項規章制度等內容。
3、制定規範化、標準化的急診科教學實習方案。爲了提高各學員的臨牀實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考覈的設置，建立系統的實習輪轉各急診專業、科室的表現和能力考覈檔案。有針對性的加大各學員的臨牀實踐技能的培養和考覈，每週舉行一次臨牀教學。各急救技能培訓採用模擬人及聲、圖、文並茂的多媒體形式，最大限度的調動了實習進修生的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監督，組織科內大講課；開展了教學大查房，做到理論聯繫實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學祕書彙總考勤結果並及時上報科教科。科教科對錶現優秀的實習生給予表彰獎勵，對違反實習生管理條例的人員，視情節給予書面檢查、公開檢討或退回學校。
5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學祕書參加，以解決工作中出現的問題，並做好各學員出科後的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。
6、於20xx年1月14日我急診科順利通過海南省住院醫師和全科醫師規範化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫師的教學基地，從而大大加大了我急診的教學信心。
二、進一步加強教師隊伍的建設：
我科一直提倡“以學員爲中心，以教師隊伍爲主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究爲動力，帶動教學工作。同時優化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術水平，跟蹤國內外最新教學研究動態，加強同國內各急診系統的技術交流和合作，吸收先進的教學及技術理念，採取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，並派多位教師參加了海南急救技能比賽，取得了團體第二名，回來後通過互相學習及授課來規範各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀，增強工作責任心，加強醫德醫風教育，轉變工作作風，做到教書育人，言傳身教，爲人師表。
三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要：
隨着醫院新綜合大樓的投入使用，我院加強實踐教學基地建設以滿足教學改革和人才培養的需要，我急診科建立了供教學需要的示教室，面積約80平米，內設有多媒體教學系統、投影儀及電腦等教學設施，擁有基本教具，建立了急診閱覽室供各學員閱覽，目前已籌辦好標準的留觀室、急診病房及急診手術室，擁有足夠的'急救設備，正在積極籌備急診ICU，以爭取收治更多的病種，來滿足教學改革及人才培養的需要。
四、存在的問題和不足：
1、急診留觀室及急診病房牀位數還未達到教學需要，急診ICU還待籌辦。
2、教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。
3、教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結構還有待優化。
4、急診手術室的投入使用還待進一步完善。
5、目前急診科急診量在170人次/日的情況下，醫護人員相對缺乏，在繁忙的臨牀工作下，
有時總免不了對教學工作的疏忽。
五、今後急診科教學工作的整體思路和工作目標：
1、按照醫院的規劃和要求，積極做好招收實習醫師、進修醫師及住陪醫師的工作。
2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設置。
3、加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。
4、優化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術水平。規範教學制度，強化教學管理，提高培養質量及學歷水平。
人民醫院工作總結5
xxxx年，我院在區委區政府及主管部門的領導下，醫院領導團隊以科學發展觀統領全局，科學規劃，合理佈局，抓好四項重點工作，促進醫院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫院現有牀位編制數700張，實際開放600張;病牀使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業人員830人，其中衛技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業務收入達2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫院業務收入增長值最大的一年。總資產達4.3億。年人均業務收入33.2萬;藥品收入比例佔38.55%。
恆惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業務收入達299.91萬元，較去年增長61.44%，實現淨利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恆亮醫學驗光配鏡公司經營業務也有較快增長，全年實現銷售90萬元，較去年增長20%，實現淨利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
一、以四項重點工作爲抓手 推動醫院發展登上新臺階
(一)創建三級醫院
在20xx年，經醫院領導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區兩級政府及市、區衛計局領導大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫院評審資格及通過三級醫院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節裏，在新年、新春的節日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創建三級醫院的工作中，爲贏得三級醫院的評審做出了犧牲和貢獻，同時也是爲高明區衛生事業的發展做出了犧牲和貢獻。經過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛生廳領導及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強學科建設
學科建設是醫院做強、做大的基礎，是提高各學科醫療技術能力的重要規劃和決策，有利於促進各學科開展新技術、新項目，增強醫院核心競爭力。
醫院制定了《十二五醫學重點(特色)專科建設管理辦法》，加大了對重點學科建設的投入和支持力度，鼓勵推動各學科加快發展。今年外一科申報成爲xx市特色學科，同時我院確定兒科、婦產科等九個學科成爲高明區重(特)點學科，兩個學科爲院內重點學科，爲醫院學科建設發展注入活力。
爲了使各學科建設順利展開，醫院將骨科進一步分爲脊柱外科、關節外科和顯微外科，促進骨科向精細化專業方向發展，脊柱外科成功開展微創脊柱外科手術;高標準重建規範化新生兒及NICU病房，規模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發展及時適應政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的採購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的範圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫院血透的病人返回家鄉治療;由腎內、血液和內分泌專業組成的內六科伴隨着新的血透治療中心開業而成立，腎內和內分泌專業的發展有了長足的進步;介入治療科已規劃完成，大型DSA血管造影機正在採購中，xxxx年將投入使用，對於腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創建無痛規範化治療病區;對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復科、口腔科、皮膚科等科室投入資金採購新設備，促使科室開展了新技術及新項目，提高了相關科室的診治能力。
(三)、全面推廣優質服務
今年，我院在繼續推動三好一滿意工作的同時，進一步強化服務意識，優化服務質量，全面開展優質服務。
1、深入開展優質護理服務。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規範護理行爲，保證護理質量和患者安全。建設和推廣優質服務病房，努力使優質護理病房達標率不斷得到提升。病區內建立病友溝通園地、公示護理服務理念、病人牀頭櫃安放溫馨提示牌，開展感動服務如節日裏婦產科爲母親們獻上一束花、兒科爲患兒送去一份小禮物等，對正在手術中患者的家屬推行短信服務，適時告知術中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創新服務內涵使醫患關係更加和諧。
2、門診部進一步優化服務流程，方便患者就醫。我們以提高患者滿意度、方便羣衆看病就醫做爲我們工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房採用後臺配藥、前臺發藥的叫號系統加快發藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導服務文明用語，細心服務。急救中心開展綠色通道服務，加快急救速度，加快出車速度，爲搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫德醫風教育，加強行風建設。醫院多次邀請專家進行相關講座，教育職工提高團隊的執行力、廉潔行醫、遵紀守法、預防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層幹部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進臨牀醫療工作和提升服務質量發揮着重要作用。聘請社會監督員，對醫院存在問題及時監督反饋，推動醫院的工作持續改進。制定《開展廉政廉潔風險防控機制建設實施方案》，建立廉潔風險防控機制，推進我院防腐倡廉建設，有效預防腐敗，促進醫院健康發展。
(四)按照政府的要求，做好醫藥衛生體制改革工作。
在全區鎮街衛生系統一體化管理中，協助基層醫院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設，做好基層醫院醫用耗材採購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物採購和使用比例管理制度。
二、強化醫療質量管理 使醫療質量和安全持續改進
醫療質量是醫院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫療安全的重要基礎。三級醫院評審結束後，我院制定了《高明區人民醫院三級醫院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫院存在的不足逐條進行改進。隨後根據省衛生廳意見，我院又參照衛生部下發的三級醫院評審標準準備迎接複審。質控科與醫務科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫療質量安全管理的力度，出臺系列醫療質量管理方案。質控員制度的建立，形成完善的醫療質量管理網絡。遵循pDCA循環原理，實現醫療質量和安全持續改進，使我院醫療質量管理步入科學化、規範化。
質控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進行全面分析，檢查的結果每月在醫療質量會議上以ppT的形式進行分析講評。各科質控員對本科病歷質量進行實時監控，每月10日前，質控員將科室醫療質量控制情況上報到質控科，並對科室存在的質量安全問題提出整改計劃。質控科對每月各科室上報的資料進行分析並評估科室醫療質量整改效果;定期到各科室進行全面檢查，掌握各科室實際質控管理情況，表揚先進科室，警示落後科室。從質量管理系列方案實施以來，大多數科室能夠準確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質控管理效果。醫技科室質控管理指標的出臺，促進了醫技各科室主動與臨牀科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫技科室的質控管理有了明顯加強。質控科每季度編寫《醫療質量季報》，季報內容包括：本季度病歷質量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質量獎懲情況。通過院內網公佈季報，使全院員工關注醫療質量管理。
藥劑科充分發揮臨牀藥師作用，開展臨牀藥師每週參與臨牀查房、合理用藥指導及參與藥物諮詢、住院病人醫囑點評、門診處方點評、臨牀用藥會診、合理用藥宣教等工作。爲落實衛生部關於抗菌藥物使用管理相關規定，醫院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區人民醫院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區人民醫院處方點評制度》。爲了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨牀合理用藥、抗菌藥物知識學術講座5次並進行考覈，每月在質控會議上把用藥不合理的醫囑、處方以pTT的形式公開點評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規定的7項指標全面達標。大力開展陽光用藥制度建設，對藥品供應鏈、使用鏈和監管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫院感染預防與控制工作，不斷完善和細化醫院感染管理工作制度和流程並推進落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫護人員到省市參加各類院感培訓班學習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關工作。加強消毒滅菌效果監測，確保消毒滅菌質量，保障醫療器械、物品的安全;加強醫院感染髮病率、多重耐藥菌監測，促進合理應用抗菌素;加強職業暴露監測，努力消除各種職業暴露隱患，降低職業暴露發生率。貫徹落實衛生部《醫務人員手衛生規範》，成功舉辦手護生命，我們在行動爲主題的全院性手衛生宣傳月活動，使全體醫務人員充分認識手衛生在醫院感染預防與控制工作中的重要性。
醫務科制定《臨牀用血管理辦法》並於9月1日起施行，細化了臨牀用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進行了臨牀用血專項培訓;安排28名臨牀業務骨幹參加臨牀輸血新進展、自體輸血新技術等省市級用血培訓;進一步強化臨牀大量用血審批制度;對臨牀用血進行了兩次檢查並將檢查結果在質控會議上通報。通過上述措施，臨牀用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
三、提高護理質量 保障護理安全
1、加強對核心制度、護理安全管理及應急預案的.培訓及考覈。將核心制度細化爲護理工作流程，更新護理管理理念，以預防爲主、前瞻性質量管理的思路，建立以病人安全爲本的護理質量管理體系及持續改進的長效機制，建立三級質控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態的質控。落實不良事件報告制度，建立全院臨牀護理指標監測，促進護理質量的持續提高。
2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質。加強專科知識及技能的培訓，定期進行專科理論和技能考覈。ICU、NICU、急診、血透、腫瘤、產科、供應室護士到省、市醫院進行專科理論和技能培訓，推動了專科護理的發展。全年24名護士長到省人民醫院學習護理管理或參加省、市護士長管理培訓班，培訓率達100%。使護士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進修、學習和交流。有12人經省護理專科培訓、考覈，取得了《pICC置管培訓合格證》、《pICC維護培訓合格證》，多個學科已開展pICC置管，尤其是在兒科開展新生兒pICC技術，解決了新生兒靜脈營養治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過再教育提高個人護理綜合素質。
四、加強行政部門管理 提高行政工作效率
院辦改革文件批閱制度，推進文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責任，及時解決臨牀一線所提出的問題。醫務科轉變了醫療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫療風險防範與對策》，實行與省醫調委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫療質量會上定期通報各科醫療糾紛和投訴情況，揭臨牀醫療短板，警鐘長鳴。財務科年初完成績效分配方案微調工作;積極做好醫保管理工作的落實，對醫保政策進行詳細講解並出臺我院《醫保指標管理管控條例》，引導全院醫療工作遵循醫保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務運行管理和年終預決算工作。設備科完成1540萬設備採購預算，購進高檔C臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設備，有力地支持學科建設進程;完成了NICU、血透中心等有關醫療設備配置工作;嚴格落實設備耗材採購招投標政策，確保設備耗材採購手續完備。信拓科業務拓展工作有新的亮點，醫院信息化建設、網絡維護、信息統計工作令人滿意。總務科如期高質量完成NICU、血透中心、供應室、停車場改建等工程。公衛科對總院及分院公共衛生服務工作管理做得紮實。科教科全年開展全院性學術活動17次，增強了醫院學術交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫務人員發表醫學論文54篇，有3項科研獲高明區科技進步獎，首次有3個專科申報省級繼續醫學教育項目獲得成功;規範了住院醫生培訓工作，制定我院《住院醫師規範化培訓管理規定》和《住院醫師規範化培訓管理細則》;加強教學工作和實習生管理，提高了我院教學水平;醫護人員繼續教育管理工作規範化。
五、履行公立醫院的職責 做好社會公益事業
我院是政府的公立醫院，迴歸公益有義不容辭的責任。
(一)、幫扶基層衛生院。xxxx年我院爲新建的更和衛生院墊資300萬，11個社區衛生服務站建設墊資800多萬元，爲基層衛生院、社區衛生服務站的藥品、設備、耗材採購墊資760萬。協助基層醫院提高管理能力。
(二)、積極承接區政府工作安排，完成800多人的徵兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學健康體檢任務及600多殘疾人醫學鑑定工作，開展貧困患者免費白內障手術，至今有37例貧困白內障患者重見光明。全年安排81人次醫護人員完成大型會議、大型活動的醫療保健任務。
(三)、按照市、區政府要求，認真落實扶貧開發雙到工作任務。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫院投入3.5萬元，爲22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費體檢、義診和慰問，爲社區購置辦公設施一批，扶貧雙到工作，我們努力做到政府滿意，社區滿意。
(四)、積極配合政府開展創建全國文明城市工作。我院認真落實《xx市衛生系統xxxx年創文迎國檢工作方案》，開展設立便民利民志願服務站點，聘任公共文明引導志願服務員，建設無煙醫院，推動醫院創文工作順利展開。
存在的問題
雖然我院在今年各項重點工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。
2、醫療質量持續改進仍有較大空間，需要全體醫務人員重視並努力。
3、醫療投訴及醫療糾紛仍頻發，對提升醫院社會信任度不利。
4、醫院形象和醫護人員形象有待於進一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫院不僅迎來並通過三級醫院的評審，還開展了專科建設、質控管理與行政管理改革以及三好一滿意爲主要內容的優質服務工作，我們的軟、硬實力都得到進一步提升，醫院在持續進快速發展，發展成就有目共睹。回顧過去，展望未來，新的一年，做爲高明區唯一的三級醫院員工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，爲醫院在xxxx年發展更快更好而努力。
人民醫院工作總結6
20xx年2月，吉林市中心醫院開始對口支援我院，到現在已有一年多時間，在這期間，吉林市中心醫院對口支援我院工作，對在提升我院醫療技術水平、服務水平和人才培養等方面起到了積極的作用。
吉林市中心醫院在對口支援我院期間，歸納起來有以下五個方面的重要舉措：
1、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現了帶好一所醫院，服務一方羣衆，培育一批人才的目標。
2、每年選派5、6名思想作風好、業務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導基層衛生服務機構的醫務人員開展工作。派駐的醫師實際工作能力強，有豐富的基層工作經驗，有全心全意爲羣衆服務的意識。
3、在派出醫院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫療設備充分利用了，進一步緩解了當地百姓看病難、看病貴的問題。
4、派駐人員通過組織查房、手術示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨牀帶教形式，爲我院培養出了一批優秀的專業技術人才，使他們成爲我院的技術骨幹，爲我院的進一步發展提供了強有力的人才保障。緩解了我院人才技術短缺的嚴重問題。
5、在人員培訓方面，我院衛生技術人員輪流到吉林市中心醫院進修學習。吉林市中心醫院每年至少接受我院2—5名衛生技術人員免費進修各種專業學科。
總之，吉林市中心醫院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規範管理、規範行爲、規範操作、規範診療方面都有了明顯的進步和改善，醫護人員的'醫療技術水平、服務質量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。
我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關心支持下，在各位專家的精心指導下，在全體幹部職工的共同努力下，進一步規範醫院管理，提升醫院綜合實力，促進對口支援工作健康持續發展，使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。
人民醫院工作總結7
爲進一步提升國家衛生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫療環境，緊緊圍繞以病人爲中心，以質量爲核心，以醫療爲根本，帶動全院職工共同營造優美、整潔的醫療環境，保障人民羣衆身體健康，切實做好國家衛生縣城的迎接複驗工作。現將工作情況彙報如下：
一、加強組織領導，迅速動員落實
根據縣委、愛衛辦的總體部署，我院高度重視，制定了《XX縣人民醫院迎接國家衛生縣城複查收工作實施方案》，召開了迎接衛生縣城複查驗收工作動員大會，成立了領導小組，將任務分解到各科室，責任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛生縣城工作中承擔的各項目標任務。
1、明確職責，進一步完善責任落實的組織領導機制，確保領導到位、人員到位、責任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛生縣城複查驗收工作領導小組，強化對創衛工作的領導。領導組下設辦公室，辦公室設在院辦，主要負責迎接複查工作的組織協調、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機制。
3、集中整治院容院貌環境衛生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴大清掃保潔範圍，提升保潔標準，全院整體環境、醫療區、家屬區乾淨、整潔、有序。領導小組成員定期巡查，針對薄弱環節、衛生死角加大清理力度，使醫療區及家屬區的環境衛生有一個新的改觀。
4、制定《XX縣人民醫院環境衛生考覈辦法》及環境衛生各項制度，同時開展愛國衛生評比活動，把改善環境衛生髒、亂、差狀況作爲提升我院優化發展環境的重要舉措，大力整治醫院環境衛生，提升醫院環境衛生整體水平。
二、多種形式，深入持久地開展健康教育宣傳工作
有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作，多元化發展。
1、在醫院門診和病區有固定的健康教育宣傳欄；發放健康教育宣傳資料，開展健康諮詢；門診醫生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫院護理健康教育已成爲護士的一項重要的工作職責，健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進行入、住、出院全程健康教育，主管護士從病因管理、臨牀症狀、治療護理、康復預防等方面進行系統講解、示範，把健康知識轉化爲患者的健康行爲。
3、收集資料印製了包括疾病預防、保健、康復等方面內容的十多種健康教育處方3萬餘張，對前來我院就診的人們羣衆免費發放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、爲有效地普及健康生活方式，我院會同有關部門先後開展健康教育“千名醫師支援農村醫療工作巡迴義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續多年組織送醫下鄉、大型醫療義診、宣教、保健諮詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉義診活動31次，義診人數6000餘人，發放健康教育宣傳資料2萬餘份。
三、嚴格管理，切實加強傳染病防治工作
1、根據傳染病預防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設，成立了專門機構、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統、規範的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強醫務人員傳染病防治知識學習培訓。根據《XX縣人民醫院傳染病知識培訓方案》，不斷加強醫務人員傳染病防治知識的培訓教育，根據冬春季節傳染病發病的不同特點，採取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫務人員進行《傳染病防治法》等法律法規及艾滋病、肺結核等傳染病防治知識的培訓學習，並進行了考覈，提高了各級醫務人員應對突發傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經常進行傳染病直報系統的維護保養，確保傳染病信息報告的通暢，對發現的傳染病均能在第一時間內及時報告。同時，嚴格按程序實施計劃免疫預防接種，五苗接種率爲100%，符合國家規定標準。
四、改善就醫環境，加強環境管理
1、加大管理力度，維護優美環境。醫院高度重視環境的綠化、美化、淨化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內達標”，同時加大了對院內死角衛生的檢查力度，醫院愛國衛生領導小組定期不定期的對院內死角衛生進行大檢查，對不合格的地方責令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫院綠化工作當成醫院建設的重要組成部分，綠化共計投入資金10餘萬元，用於醫院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新換代。醫院有專人負責醫院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，爲來我院就診的患者提供了良好的室外環境。
3、基礎設施。20xx年河北XX市援建的XX縣人民醫院門診、住院樓正式投入使用，爲患者提供了舒適、潔淨的就醫環境。
4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛辦的要求統一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每週一小檢，每日固定巡檢，保證了院內外及生活區的清潔衛生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎上在家屬區增設毒餌站71個，並設放鼠藥10公斤。
5、嚴格醫療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環境保護法》、《醫療機構水污染物排放標準》、《醫療廢物管理條例》等法律法規的.有關規定和要求進行規範操作。醫院每日派專人到病區收集醫療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由XX市天達環衛有限責任公司每星期回收一次。醫務部、護理部、院感辦、總務科對醫療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監督，保證了醫療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫療廢物7509公斤。
6、着力打造無煙環境，建立無煙病區。一是成立醫院控煙工作領導小組，領導幹部發揮表率作用不吸菸，辦公區、病區確保無煙草用具和銷售菸草產品，在控煙工作領導小組的統一組織下，制定了相應的控煙制度，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內巡檢工作，使控煙工作真正落到實處。二是醫院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設立禁菸標誌，隨時提醒工作人員及廣大羣衆禁止吸菸。三是各科室實行科主任負責制，以科主任爲組長，設立禁菸管理小組，使醫務人員參與到控煙工作中，發現患者及患者家屬吸菸進行有效的勸阻，時刻保持醫院環境無煙頭，維護了病區乾淨、整潔的環境。
7、加強醫院職工餐廳衛生管理工作。醫院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環境治理爲主，綜合防治”的原則，講究科學防治，嚴把物資採購關，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴把食品儲藏保管關口，符合衛生要求，防止食品黴爛、變質、超期限存放；按規定定期清理，防止細菌性、化學性食物污染，引起食物中毒，並嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內和個人衛生，使各項工作走上了規範化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛生縣城複驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此爲契機，進一步突出工作重點，強化落實措施，提高工作標準，改善醫院衛生面貌，營造良好的人居環境和醫療環境，使醫院環境面貌更爲整潔優美，爲廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫環境。
人民醫院工作總結8
我院食品衛生工作堅持以職工、患者的身體健康爲重點，狠抓責任落實，強化制度管理，在日常管理上始終從嚴要求，從嚴管理，從嚴考覈。層層落實到具體責任人，現將我院食品衛生工作總結如下：
一、統一思想，提高認識
我院始終把安全放在第一位，從講政治、講穩定、講大局、講科學的高度，充分認識和重視食品衛生安全工作，做到“警鐘長鳴”；另一方面根據實際情況，結合配合創建國家級衛生城市工作，具體落實措施，落實責任，加強督查和整改，制定食品衛生管理制度，每天對食品衛生各個環節進行監督，從事食品工作人員進行健康體檢。召開每月一次的膳食管理小組工作會議，把各項工作落到實處。
二、加強領導，落實責任
我院成立了副院長爲首的膳食管理小組，院領導以強烈的責任感和使命感，高度重視並切實做好食品衛生工作，制訂了食堂食品衛生管理措施及食品衛生管理制度，嚴把食品衛生關，並且對食堂的建築衛生設施，加工操作衛生，食品的衛生管理，環境衛生及從業人員衛生制訂了具體要求和管理辦法。將醫院的衛生安全責任逐級分解，落實到具體崗位和具體人員。層層簽定了食品衛生安全責任書，平時有檢查，有考覈、有獎懲記錄。
三、採取措施，提高服務
嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的`要求，針對醫院的實際，採取具體的衛生防治措施，切實保障職工的身心健康。
1、做好食品從業人員的專業培訓工作。今年我院分別於3月、6月兩次集中組織了對上述人員的食品衛生安全方面的專業培訓，幫助他們瞭解食品衛生法律法規的要求，掌握必要的食品衛生專業知識，提高做好食品衛生工作的能力，以增強他們的法律意識、責任意識和敬業精神。
2、加強衛生監督力度，針對檢查中發現的問題，及時要求整改和落實，並根據每月考覈結果核定食堂補貼。同時通過每月膳食管理小組會議，討論小組成員平時收集到的病員和職工對醫院食堂伙食的意見、建議和要求，分析食堂伙食質量和服務情況，提出改進措施，不斷了提高食品衛生工作的水平和服務質量，得到了職工和患者的一致認可。
XX市第三人民醫院
人民醫院工作總結9
東營市第二人民醫院院領導非常重視衛生執法工作，市二院東港海分院衛生執法監督所在東營港經濟開發區管委會及上級衛生執法監督機構的指導下，按照“規範管理、轉變作風、突出重點、創新亮點”的工作思路，加強公共場所、生活飲用水、學校衛生監管，紮實開展打擊非法行醫專項行動，大力整治醫療服務市場，維護公共衛生秩序，保障了人民羣衆的身體健康和生命安全。
一、規範管理，加強衛生監督能力建設。
一是組織衛生執法監督人員認真學習衛生監督機構紀律作風整頓，認真治理思想僵化、缺乏創新意識，責任心不強等問題，轉變工作作風，增強公僕意識，提高工作效率；
二是定期不定期組織衛生行政執法人員開展衛生法律法規及業務技能培訓，認真學習《行政許可法》、《行政處罰法》、《公共場所衛生管理條例實施細則》等法律法規，提高衛生行政執法人員的日常監督和辦案能力；
三是積極參加縣市衛生行政部門及衛生監督機構組織的業務技能培訓努力提高衛生行政執法人員綜合素質。
（二）廣宣傳，樹衛生執法監督形象。
一是充分利用“315”、職業病防治宣傳月、公民道德宣傳月、安全生產宣傳月在文化廣場開展大型現場宣傳活動，廣泛宣傳衛生法律法規，展示打擊非法行醫及飲用水衛生、學校衛生安全等專項整治取得的成效，發放各種衛生安全知識宣傳資料15000餘份；
二是舉辦衛生法律法規及衛生安全知識4期，對125家住宿業、美容美髮業等公共場所經營單位負責人（業主）、衛生管理人員及從業人員900餘人，進行了集中培訓，解讀了《公共場所衛生管理條例實施細則》講解了各類公共場所的衛生要求強調了公共場所經營者爲衛生安全第一責任人意識，增強了從業人員法制觀念，提高了公共場所經營者自身衛生管理水平；
二、突出重點，加強公共衛生監管
（一）加強公共場所衛生監管。以宣傳貫徹《公共場所衛生管理條例實施細則》爲突破口，強化全鎮住宿業、美容美髮業、沐浴業、商場超市、歌舞廳等公共場所經營單位的日常監管，建立了各類公共場所分戶檔案，推行了公共場所量化分級管理制度，實施了量化分級評定，進一步規範了公共場所經營行爲。
（二）加強生活飲用水衛生監管。配合廣饒縣衛生執法局對全鎮集中式供水單位、學校自備供水、二次供水單位開展了日常監督檢查，重點檢查了水源衛生防護，水質過濾、沉澱、消毒處理情況。共檢查集中式供水及學校自備供水單位10家，對水質進行了抽樣監測對不符合國家飲用水衛生標準及衛生要求的供水單位發出了衛生監督意見書，責令限期整改，並對整改後水質再次進行抽樣檢測，確保了居民飲用水安全。
（三）加強學校衛生安全監管。認真開展了春、秋季學校開學前學校衛生安全專項執法檢查。共檢查中小學及托幼兒機構26所，重點檢查了學校飲用水衛生、傳染病防治管理、生活設施衛生、突發公共衛生事件衛生應急工作等內容，指導督促各學校成立了傳染病防治組織機構，制定了突發公共衛生事件應急預案，建立和落實了傳染病疫情報告和晨檢制度，加強學生衛生安全知識宣傳教育，努力提高學生自我防護能力。
三、創新亮點，大力整治醫療服務市場。
（一）推行衛生監督信息公示制。加強村衛生室鄉村醫生人員資格、資質、醫療處方、輸液記錄、醫療廢物處置管理等的'日常監督檢查，發現問題及時處理，規範了醫療執業行爲。推行醫療機構衛生監督信息公示制，各村衛生室利用公示牌公示醫療機構衛生基本執業信息及舉報投訴電話等內容，公示率爲100%，維護了就醫者的知情權和選擇權。
（二）打擊非法行醫成效顯著。今年配合縣衛生執法局加大執法力度先後開展了2次打擊非法行醫專項行動，2次整治醫療服務市場專項執法監督檢查以農村集貿市場和城鄉結合部爲重點，嚴厲打擊非法行醫、藥店坐堂行醫以及遊醫、假醫等違法行爲，以民營醫療機構、個體診所爲重點，嚴厲查處醫療衛生機構使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作，超診療科目執業、違法發佈醫療廣告、非醫師執業等違法行爲。
一年來，我院衛生執法監督所在上級衛生執法監督機構的指導下，強化日常監督檢查，紮實開展專項整治，確保了人民羣衆身體健康和生命安全。我們將在以後的工作中逐步改善基礎設施，加強業務技能培訓，努力提高衛生行政執法水平，爲保障人民羣衆身體健康，促進大王鎮經濟發展做出新的貢獻。
人民醫院工作總結10
區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：
一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康
公共衛生服務，服務公共衛生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作爲衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依託市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村羣體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每週一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的`發生，確保師生和羣衆生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》爲主題爲全區幹部講授心裏健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳週活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時製作健康教育宣傳專欄2期，向全區羣衆發放宣傳資料30000餘份。
3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真紮實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000餘戶，覆蓋人口9000餘人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
二、規範內部管理，強化醫療質量及安全工作
規範內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。爲使醫院的管理步入變人管理爲制度管人，實現管理程序的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時爲保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。
三、全國文明城市創建工作
一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院爲老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。
四、新農合工作有效開展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，爲使黨的惠民政策落到實處，讓羣衆真正受益，半年來我院一直把新農合工作作爲醫院的民心工程來抓。爲嚴格執行政策，採取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭餘額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。
五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作
人民醫院工作總結11
20xx年12月1日至20xx年8月31日，本人在院領導支配下赴XX醫院婦產科B超室和超聲影像科進修學習，感謝科主任及院領導給我這次貴重的學習機會，在這9個月的進修學習中，我對超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產科的常見病、多發病，控制了更規範的反省伎倆及申報書寫要求；對疑難病例有了更深入的瞭解；對陰式三維超聲、超聲參與、超聲造影有了更明確的認識並控制了規範的操作流程及診斷要點。9個月的.進修學習，使本身的專業業務程度有了較大地進步，在進修期間我禁絕時的向科室在協和醫院學習到的臨牀工作經驗，並分享所見到的疑難病例。
在外進修我給本身定位、定學習偏向，明確本身進修學什麼，學習停止後能帶什麼新技巧新知識，可否在長江醫院獲得合理普遍的利用；進修不僅是學習本專業常見多發病的處置懲罰及診治，更緊張的是進步辦理本專業繁雜疑難疾病的診治才能—新技巧、新療法；進修期間我時刻保持精良品質，積極學習新技巧，耐勞專研業務知識，進修先生所給的工作做到微笑待人、認真操作、嚴格申報、責任到己，獲得了進修先生的一致好評。
20xx年9月1日停止進修回到長江醫院功能科工作後，我積極向科室領導、同事及全院臨牀醫師反饋我所學到的新技巧新知識，傳輸超聲新技巧新項目在臨牀中的利用及診斷伎倆，並在院內授課。組織婦產科醫師配合交流研討經陰道三維在婦科疾病診斷中的利用，並在邀請婦產科醫師來我科聽課；積極向我科其他同事傳授新技巧操作伎倆、診斷要點及申報的規範書寫；目前經陰道三維超聲已經普遍利用於臨牀，爲臨牀提供了更好的診斷支持，並獲得了患者和婦產科醫師的確定。
進修學習回來後，我不僅給科室帶來了新技巧新項目；也汲取協和醫院超聲影像科的科室治理措施，共同金主任重新完善了長江醫院功能科工作並彙編印刷成冊，並獲得上級部門審覈通過。
這一年來，本人盡力做了一些工作，但也存在一些不夠，工作措施上還必要加倍紮實加倍過細，把原則性和機動性更好的結合起來，進步工作質量。工作中，時刻認爲才能和知識的欠缺，必要進一步進步業務知識和理論程度。觀待患者，必要加倍細心、耐心和熱心。
用文化凝聚人心、用制度駕馭人生；新的一年，本人會加倍認真執行各項規章制度、，進步業務程度，堅持“辦事一個患者，結交一個朋友；診治一個病人，建立一個口碑”的辦事理念，爲長江醫院功能科的成長和扶植做出更大供獻！
人民醫院工作總結12
一、領導重視健全機構
加強全院後勤管理，在院長的直接領導下成立了由副院長任組長的責任小組，明確了總務工作的範疇及職責，重點要求環境綠化工作，以病人爲中心，建設綠色、安全、溫馨的就醫環境。用精細化質量管理標準來規範和衡量醫院各項指標，患者的'就醫條件大幅度調高。
二、修繕硬件設施，加強人文管理，改善就醫環境。
爲了給病人營造綠色、安全、溫馨的就醫環境，我院採取了多種措施把問題落到實處。
1、開展全面的環境監察，查找存在的問題，總結歸納做出維修改善計劃，開展了全面的維修工作歷時四周，停車場改造，院落維修硬化等。
2、建立了環保宣傳教育制度，通過聽講座、看宣傳片等活動，開展了一次全面的培訓工作，並配有環保相關的書籍，宣傳單等。院負責人和有關人員積極參加環保和衛生管理部門的專業培訓。熟悉環保法律。
3、根據醫院的環境，加大了綠化和環保宣傳力度，制定一系列綠化改進工作，並已逐步落實。
4、繼續創建“無煙醫院”在各處設立了明顯的禁言表識，設立了吸菸處，成立了禁菸督察小組，每日進行巡視，並做好巡視及勸阻記錄，半年內勸阻吸菸132次。
5、根據《醫院廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的有關規定，在院感辦的指導下，完善我院相關制度，調整了運送流程，對從業人員進行了培訓，做到專人負責分類收集，集中定點存放，與醫療廢物公司做好交接記錄。
6、進一步完善了污水處理的行管制度，根據完善的情況，調整了工作流程，落實工作任務，有專人負責投藥，加強監督管理每日記錄。
7、配合創衛運動，大力開展“愛國衛生”活動，針對“滅四害”，開展一系列活動，初春時進行了全面的清潔活動，不留死角。定期補充鼠藥，安放除蟑除蟻藥物。開展愛國衛生教育，進行專項培訓。
三、存在的問題
1、污水處理存在的一定問題，在保證正常運行的同時與上級溝通在本年底力爭達標。
2、本院綠化用地有限，綠化工作受限，將通過花盆，盆栽等方式增加綠化美化。
人民醫院工作總結13
今年是都蘭縣人民醫院發展的重要時期，是醫院實現發展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛生局的正確領導下，都蘭縣人民醫院繼續深化公立醫院改革工作，全面展開了創建“二甲”醫院的重要任務。全院上下精誠團結、齊心協力，以質量、安全與和諧爲主題，以管理和技術創新爲動力，不斷提高醫療質量、改善就醫設施、提升服務水平、優化服務流程、推動行風建設，開創了各項工作的新局面，現將一年來的工作總結如下：
一、醫院基本情況
都蘭縣人民醫院佔地面積37505.7m2，建築面積近10311.44m2。現覈定牀位100張，開放牀位100張。設有內兒科、外科、婦產科、急診科、重症監護室、感染性疾病科6個病區，9個臨牀科室，3個醫技科室。截止20xx年9月醫院有職工107人(在編57人)，其中衛技人員76人。副高職稱4人，佔4.76%；中級職稱23人，佔27.4%；初級職稱：57人，佔67.84%。全院醫師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫院淨資產合計約20xx萬元，固定資產約1431萬元。擁有先進的醫療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑑定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設備；各工作區全部實現電腦網絡化管理。
二、突出醫改重點，力爭創建二甲醫院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開展了力爭在“醫院管理、質量安全、技術服務、改革發展、人員素質”五個環節質量內涵取得新提升的創甲工作。爲做到日常醫療工作與創甲工作兩手抓、兩不誤，醫院採取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織
爲確保組織明確、責任落實，醫院成立了“創甲”辦公室及科室創甲建制，明確了各項職責，從醫院功能任務、醫院管理、醫療護理質量安全管理與持續改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過努力“創甲”工作做到了有條有理、穩步推進。
（二）完善基礎設施建設，擴大醫院服務規模
爲給患者提供舒適、整潔的就醫環境，醫院進行了室外環境的綠化，修膳了門樓標誌、花園；投入了十萬餘元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、牀位等進行了覈編，合理規劃佈局，新建了急診科、重症監護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，並使之更加規範、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業務協議，醫院病理檢查工作全面展開。
醫院克服資金困難，加大了對環境改造和醫療設備資金投入，先後投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應室、門診科室的合理佈局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內病牀等各項設施及各種辦公設備，並完成了對周邊環境拆遷、硬化和院內各種標識的改造工作。
（三）以持續提高醫療質量爲核心，全力保障醫療安全
1、強化管理措施，提高醫療質量醫療安全
醫院建立健全了院科兩級質量管理和質控網絡組織，運用PDCA質量管理辦法進行持續改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續改進上取得了明顯的成效。
醫院始終把醫療質量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫療質量和醫療安全目標責任書。每週定期組織以業務院長、醫務科及護理部爲主的醫療質量大查房，對醫療護理質量、醫療安全、醫技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環節管理和質量控制，做到了醫療質量與水平的穩步提升。
醫院通過疑難病歷討論和業務學習、三基培訓考覈、三級醫師查房、實時病歷質控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫護人員的醫療服務水平。
2、抓好護理管理，持續改進護理服務質量和水平。
醫院健全了護理管理組織體系，制定並實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“爲人民羣衆提供安全、優質、滿意的護理服務”理念，深入推行優質護理服務，三大臨牀科室開展優質護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務上更注重細節和關懷服務，不斷提高了社會滿意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發生
20xx年之前，醫院感染管理控制工作處於空白現狀。爲不斷確保醫療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先後3次邀請上級專家來院進行醫院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術室、內鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛生、手術部位感染、醫院感染隔離技術等一系列管理制度和操作規程；規範了供應室管理、清洗消毒滅菌和監測；根據要求，全院開展了規範手衛生活動，對每位醫務人員進行七步洗手法考試，全院醫務人員手衛生培訓率達90％以上。工作區域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫技科室質量管理與持續改進
20xx年檢驗科積極拓展業務項目，先後開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業務空白；定期爲臨牀醫護人員進行輸血知識的培訓和考覈，對輸血質量進行全程監控。在州、縣檢查中得到上級領導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實行持證上崗。科室實行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫療管理，嚴格執行技術操作規範，開展了心臟彩超檢查、腔內彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，並擁有一定的知名度。
（四）加強醫院綜合管理，營造醫院文化氛圍
20xx年醫院逐漸轉變傳統的`管理模式，加強制度化和規範化管理，完善了醫院財務預算決算制度，完善了院務公開各項舉措與制度；醫院每季度進行住院患者、門診患者、社會羣衆滿意度調查，及時瞭解病人的服務需求及對醫院的建議，發現問題及時整改，得到了患者的肯定；醫院每季度進行醫務人員醫德醫風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標採購和使用管理，強化監督廉潔行醫，我院的藥佔比逐漸下降，降至全年業務總量的40%以下。
同時醫院立足自身工作實際，對長期發展歷程中的蘊藏的醫院文化進行梳理、調研，凝鍊了“德厚、術精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫院人以此爲目標，形成了以服務樹形象，以服務促發展的工作理念，營造了符合醫院特點的文化氛圍與精神。
（五）增強綜合服務能力，切實做到惠民、便民
醫院不斷增強綜合醫療服務能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫院優化服務環節，實行24項便民服務措施，化驗、拍片、B超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區結合自身特點，創造條件爲病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫院新增牀位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續加強單病種和臨牀路徑管理，醫院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫院全面實施基本藥物制度，目前醫院基本藥物470餘種，全部網上集中採購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續實行與新農合、醫保平臺無縫對接，落實完善醫保墊付制，醫院採用科學合理的墊付制及“先住院後結算”制度，使新農合、醫保患者享受到“當天出院，當天補償”，手續簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院後結算”新服務模式的患者新農合1181人，城鎮居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
（六）加強醫療安全管理，強化人才培養機制
20xx年我院繼續承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，並採取一系列人才培養的新舉措：年初開始每週組織兩次全院職工以醫療技術規範、各類制度法規等爲內容的集中學習，目前已進行了二十餘次集中學習；醫院實行了“三基三嚴”每月的定期考覈，通過理論考覈、實踐技能考覈相結合形式，由初始的醫護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫院先後派出約10名醫務人員參加長、短期培訓，其中4位醫護人員至浙江省桐鄉市人民醫院進修學習。以上舉措極大地提升了醫院的核心競爭力。
醫院籍桐鄉市人民醫院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創監測、全麻中喉罩通氣等新技術；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術、股骨頸骨折內固定術、股骨幹骨折髓內針固定術等各類骨科手術，填補了我院骨科手術的空白；婦產科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術等；帶動了我院醫療工作的進一步發展。
三、衆志成城，妥善處理公共衛生事件
近幾年我縣突發性公共衛生事件時有發生。20xx年醫院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現已治癒出院；中醫科唐雄英主治醫師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫院多次成功搶救危重病人及突發事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫院積極完成各類指令性任務，高校招生、徵兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛生防治、正常醫療工作的“雙豐收”。
人民醫院工作總結14
一、採取豐富多彩形式,廣泛開展健康教育宣傳。
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動,在院內進行計劃生育、保健科普知識展板宣教，進行衛生知識教育宣傳,廣泛開展禁菸宣傳。
2、利用多渠道全方位、各種形式進行健康教育，社區羣衆健康教育6次,參加人數800餘人,健康教育宣傳材料放1800餘份，培訓講座9期,大屏幕宣傳12次。
3、設立健康教育室。增加居民衛生健康知識,向廣大羣衆宣傳衛生防病和個人衛生,使其養成良好的習慣。
二、圍繞創建衛生城市,大力開展健康教育工作
1、加強除四害工作力度。結合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。
2、針對社區存在亂堆放、亂張貼等現象,聯合相關部門開展整治髒亂差活動,使得小區衛生面貌煥然一新。
三、人人蔘與,使得健康教育工作得以廣泛開展
在全縣範圍內開展了大型公益活動,醫院救護車載着內、外、婦、兒、中醫等學科專家在全縣的鄉鎮街道村莊巡迴義診,把健康送到老百姓家門。定期回訪,對疾病、用藥等進行健康指導,對住院的'困難病人給予適當減免醫藥費用,着力緩解基層羣衆看病不方便、因病致貧的問題。
今後,我們將繼續做好健康教育工作,切實提高廣大醫護人員、患者、家屬及廣大居民的健康意識;落實長效管理,提高有益羣衆健康的醫療環境質量;對照健康教育工作標準,加大宣傳力度,促進醫院健康教育工作更上新臺階。
人民醫院工作總結15
20xx年，在市衛生健康委的正確領導下，我院認真貫徹落實應急管理各項工作要求，結合醫院實際，不斷健全應急管理組織機構，修訂應急預案體系，組織開展應急培訓演練，及時妥善處理各類突發事件，維護了醫院正常診療秩序。現將我院20xx年應急工作情況彙報如下：
一、20xx年應急工作總結
（一）強化領導，抓緊抓好應急管理體系建設
結合醫院實際及人員變動情況，及時調整醫院應急指揮領導小組，明確各科室在應急工作中職責分工，加強執紀問責，壓實應急管理責任。開展20xx年度醫院災害脆弱性分析，組織各職能科室列明潛在危險事件，組織評估組利用災害脆弱性分析評估表對醫院危險事件進行評估，制定《20xx年災害脆弱性分析報告》，明確醫院需要應對的主要突發事件及應對策略。根據災害脆弱性分析結果，調整應急預案體系，梳理醫療應急隊伍，修訂完善《應急工作手冊（20xx年版）》，並下發全院各科室學習落實。
（二）廣泛培訓，進一步提高應急知識水平
一是制定應急培訓計劃。年初，各相關行管部門均制定了全年的應急培訓計劃，明確重點培訓內容，做到了有步驟推進實施。
二是組織應急知識培訓。20xx年6月1日舉辦第四屆全院安全生產與應急管理知識測試，共有358名職工參加測試，測試內容主要包括消防安全知識、電梯安全知識、危化品安全知識、電氣安全知識、特種設備安全等應急管理知識，6月5日舉辦應急管理知識競賽，現場觀衆包括院領導、中層幹部、安全管理員等500餘人，通過競賽，全院幹部職工對應急管理知識有了更深刻的理解和認識。8月10日-12日對醫療、護理、醫技及行政後勤等2000餘名職工進行後勤保障與應急處置、消防安全、信息系統安全、藥事管理、投訴糾紛、公共衛生等基礎知識培訓，進一步提升全院幹部職工應急知識儲備。
三是組織全院各級各類人員2000餘人進行心肺復甦技術、簡易除顫儀等急救技能培訓並現場考覈，實現基本急救技能全員掌握。
四是及時進行宣傳報道。對應急知識培訓、測試、答題競賽等，通過微信、辦公網、醫院門戶網等渠道及時進行宣傳報道，營造人人蔘與、人人知曉的學習氛圍，進一步提高全院幹部職工對應急管理的重視程度，提升學習應急管理知識的積極性。
（三）組織演練，提高應對突發事件的實戰能力
根據已制定的20xx年應急演練計劃，及時開展應急演練。目前，組織開展了批量車禍傷應急演練、消防應急演練、新冠肺炎疫情常態化應急演練、門診突發事件應急演練、電梯故障應急演練、停電應急演練等專項應急演練，參加演練人員500餘人次，觀摩人員1000餘人次。每次演練均制定演練腳本，演練結束進行總結分析，制定改進措施，提高了全院各級應對突發事件的能力。同時積極參加市衛生健康委組織的新冠肺炎疫情應急處置演練，我院共選派5個救治組共計20人蔘加，圓滿完成應急演練任務。
（四）周密部署，做好新冠肺炎疫情應急處置工作
爲做好醫院疫情防控工作，成立疫情防控工作領導小組，圍繞醫療工作、疫情防控、院感控制、綜合協調、後勤保障宣傳引導、督導檢查等六個方面成立了工作小組，並明確小組工作職責。嚴格按照上級有關部門下發的.診療方案、防控方案和相關流程開展工作，並及時修訂醫院防控方案，優化工作流程。嚴格做好發熱門診、預檢分診、診療病區等重點部位、重點環節管理，醫院成立了專項督導小組，重點督導了醫務人員自我防護、疫情摸排管理、外來人員體溫檢測、綠碼查驗、信息登記，病區門禁管理、一人一陪護等措施執行情況，並及時進行通報整改，有效的促進了防控工作的落實。
做好院內防控工作同時，按照上級部門指令，我院先後分五批選派感染性疾病科、呼吸內科、重症醫學科醫護人員共12人組成的醫療小分隊馳援湖北黃岡，1名呼吸內科副主任醫師支援濱州市濱城區市立醫院，1名檢驗醫師按照省衛健委要求支援新疆核酸檢測，3名檢驗醫師支援青島核酸檢測，均圓滿完成支援任務。
（五）規範管理，加強物資儲備及調配工作
目前，我院有包括應急藥品、衛生材料、應急救援物資、應急設備等多種應急儲備。由各職能科室實行專人管理，定期檢查、維護，確保保持正常狀態。同時，與有資質、規模大、信譽好的供應商簽署應急協議，保證應急情況下物資的大量調撥。設備應急調配中心，實行24小時值班制度，及時處置應急維修及應急調配事件，嚴格執行交接班制度，責任到人，急救設備可24小時隨時調配，提高了應急衛生事件的快速處置能力。在疫情防控物資儲備上，醫院一方面採取各種措施、通過各種渠道全力採購、調配所需應急防護物資，另一方面對全院防護物資統一進行集中歸口管理，建立領用臺賬，確保科學防護、有效利用、避免浪費，目前我院庫存醫用耗材基本能滿足14天需求。
