個人年度工作總結範文(15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編爲大家整理的個人年度工作總結範文，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結範文1
自從我20xx年x月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮鬥下，截止20xx年xx月，我總共完成了xx萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的xx%。現將一年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作爲一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的'前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作爲業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於xx系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
五、20xx年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據20xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在xx區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：xx電力局、xx電力局做爲重點，同時xx供電局已改造結束xx年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好xx油礦的電氣材料採購，三是在xx區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對xx地區縣局無權力採購的狀況，計劃對xx供電局繼續工作不能鬆懈，在及時得到確切消息後做到有的放矢，同進應及時向領導彙報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關係的代理商，主要做xx有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，爲企業的再發展奠定人力資源基礎。
（四）爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
個人年度工作總結範文2
爲一名大三心理委員，我和大多數人一樣，經驗並不是很多。但通過三年的工作經歷，我由開始的一無所知到現在的“略知一二”，在心理老師的引導和自己的摸索下，漸漸成長起來。在這剛過去的一年，我們班級的心理工作取得了較好的成績。班級同學對心理委員的工作一向都很支持，這讓我感到由衷的感激，更令我感到欣慰的是，我發現班級裏的每一位同學都在成長，都在成熟，大家都在良好的心理環境下，保持着健康的心理狀態，向自己的目標努力着。當然，在這喜憂參半的工作中，我也多多少少包含了一些自己的感情，我不僅需要時時刻刻關注身邊的同學，而且還在無形中對自己的心理素質提出了更高的.要求，最起碼，我先要以一種積極樂觀的態度去面對生活，去感染他人。在工作的過程中，我有了一些想法和體會，下面請允許我把自己的工作感受和大家一起分享：
一、鼓勵參加心理講座，淨化心靈
隨着社會的發展，大學生的壓力越來越大，無論是來自家庭的，還是來自社會的，都使得每個大學生的心理承受着煎熬，我們會時不時的聽見某某學校有同學跳樓、*等發生……這是我們每個人都不想看到的結果。但從中我們可以得出一個結論，即心理健康對於每一個人的發展都起着越來越重要的作用。爲了創造良好的心理環境，預防是必要的，那麼如何才能預防心理問題的出現呢？學校在這方面費了很多功夫。爲了讓我們保持一種健康的心理狀態，在心理老師的組織下，經常會有一些關於心理知識方面的講座，比如說大學生戀愛、如何處理好人際關係、如何面對生活壓力等，這些貼近我們學習和生活的話題爲我們的個人成長指明瞭方向。每逢有講座時，作爲班級的心理委員，我都會讓大家限度的參加，讓同學們聽聽心理老師的開導與教誨。爲了讓同學們積極參與，我和班級另外一名心理委員商量，實行一宿舍一名額制度。就是說，無論如何，每個宿舍在有心理講座的時候最少都要有一人蔘加。這樣不僅對於聽講座的人有一定的促進作用，同時也可以利用同學們之間的交流宣傳心理知識，互相開導。（我們要知道，一個宿舍的同學溝通起來要容易的多）在這臨近畢業，壓力越來越大的一年，很多同學都找到了打開心理健康這扇大門的鑰匙，他們跟我說：講座，真的很有用……
二、多瞭解，多溝通
心理問題的發生一般都是潛移默化的，很多同學認爲，暴漏自己的心理問題是一件很丟人的事，即使有心理問題，大家也總是埋藏在心底。爲了避免萌芽狀態的心理問題發生，作爲心理委員，與同學多溝通，多瞭解同學們的心理狀態就顯得尤爲重要。平日裏，我經常去各個宿舍，利用與同學閒聊的機會，去查究每一個同學的心理狀態，因爲這樣同學們不會起戒心，有的時候就會將藏在心底的問題不經意的暴漏，以便於我們可以及時與老師溝通，將問題解決。在與同學溝通時，我會盡力做到多聽、少說、不批評、不說教，尊重對方，不說不該說的話，因爲我知道一些不合適的話只會使事情惡化。通過交流，久而久之，我和同學們建立了良好的朋友關係，這也是我做好心理委員工作的基礎和財富。
個人年度工作總結範文3
20xx年即將過去，新的一年即將來臨之際，自己在本公司已工作四個多月，在這幾個月的工作中學到了很多在課堂上學不到的東西和課堂上見不到的東西，使我受益匪淺。
20xx年x月x日，我被應聘到本公司工作，安排在天津市津南區八里臺示範小城鎮F地塊項目監理部，擔任資料員工作，在這幾個月裏領導及同事給了我極大的關心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，爲履行監理職責，我積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心全意爲工程着想，以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作，不辜負他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿完成相應的工作任務，同時得到其它單位（施工單位、建設單位）的承認與好評。現我對這幾個月來的工作情況做如下總結。
初到工地，人地生疏，工作經驗的缺乏，對監理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我並未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己儘快適應該工地的工作環境。起初以爲資料員只是收、發資料或完成項目監理部的文字處理工作等，但隨着工作的進展、自已不斷的學習和各位同事的耐心指導，已經具備了從事該項工作的能力，於此同時我對監理資料這一概念有了進一步的認識。
監理資料是每一個項目監理部監理工作的成果，一個項目監理工作結束後監理人員在施工過程中做了哪些工作、處理了哪些問題，只有通過監理資料才能體現；監理資料是項目監理；一個工程的好壞除了能通過工程本身反映外，資料也是很重要的一個環節，通過資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關要求，是否按施工圖施工等，作爲監理資料員，一定嚴格把好這道關，做好資料的收集、整理工作。
到了工地後，領導明確了自已的工作職責和分工後，我就馬上開始查閱各相關資料、文件和技術規範，很快的進入了工作狀態。通過這幾個月的工作，瞭解自己工作任務有以下幾個方面：
①接收到上級有關部門下發的各種資料、文件後，及時的進行登記、存檔，並及時的分發給施工單位項目部；
②及時的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料後，及時的對其進行分類和進行初步的檢查，對於合格的資料及時的分發給項目總監和各專業監理工程師進行復核，對於不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進行復核或整改後重新上報進行審覈；
③及時的完成本部門的文字處理工作，配合各專業監理工程師做好工作聯繫單、監理通知和監理周、月報等編制工作；④對施工單位報來的資料，注意檢查資料填報時間與現場各施工工序的時間是否吻合，填報內容是否與圖紙規範相符合，不符合的要求施工單位重新填報；⑤完成工程資料的收集、整理、彙總和存檔工作；
我作爲監理資料員，回顧這幾個月的工作，出過力，流過汗，在肯定自己的成績的同時工作中還存在許多的不足之處：
1、施工單位上報的資料不及時且常出錯，造成資料收發過程中有丟失現象，給項目監理部帶來了不必要的麻煩；
2、會議紀要、監理通知、監理聯繫單等有時傳達不及時；
3、監理月報編寫不完整，施工單位有時上報資料滯後，使得監理月報無法及時收集、編制；
4、由於對文件登記制度缺乏認識，加之經驗不足，導致不方便備查；
5、由於知識面不廣和對規範及監理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。
面對這些不足之處，在以後的工作中一定加以改正，爭取在以後的.工作中表現的更好。
工作經驗是在不斷積累的過程中豐富的，我在幾個月的工作中同時也積累了不少經驗：工程施工過程中，現場和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應該瞭解現場施工情況、材料進場情況，這樣才能督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗、建築材料報審及材料的取樣送樣工作。同時，作爲監理資料員也應熟悉相關的施工工藝及施工規範，這是大部分作爲監理資料員所欠缺的，也是每個監理資料員必須加強學習的，只有這樣才能配合好資料的工作。
因此，作爲監理資料員一定要加強資料和現場之間的聯繫，做到現場和資料兩不誤，這樣才能真正做好監理資料員的工作。今後我會更加嚴格的要求自己，努力的鑽研業務，不斷更新和補充新的知識，提高自己的業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。並且在全年的市、區資料大檢查中順利通過。
以上是我這幾個月來工作中的收穫，感受頗深，一個好的專業資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，在不足中學習和進步，提高自己的工作能力。作爲監理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學習外，還應該不斷學習新知識，因爲社會是進步的，技術、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學習，補充自身的不足，才能適應社會發展的需要。
總之在以後的工作中，我將不斷的總結和反省自己，不斷地鞭策自己並充實能量，通過與同事們相互交流、相互學習，取長補短，提高自身的素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，更好的爲本公司貢獻自己的一份力量。
個人年度工作總結範文4
時光飛逝，在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務
XX年度，公司採購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難，但採購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxxxx
在以上材料、產品和設備的採購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了採購成本。
下半年隨着市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，採購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，最大限度的維護了公司的利益。
二、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法
XX年度採購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最爲突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標籤內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。爲了保證質量，儘可能避免出現採購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：①經xxx批准重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業務，另選xxxxxxxx，用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通並確定索賠方式，盡全力爲公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額摺合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，最大限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。
三、規範工作流程，制定交叉工作臺帳
XX年初剛調至採購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了採購部工作流程圖，用以指導採購員的工作，提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記，年終彙總，關注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規範進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。爲公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
採購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因爲廉潔的品質才能抵制誘惑，爲公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的.心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，爲公司節約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆採購業務都要本着對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現爲凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此，個人以後一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢於負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
個人年度工作總結範文5
蘇霍姆林斯基說過：“讓學生變聰明的方法是閱讀，不是補課，不是增加作業量，而是閱讀、閱讀、再閱讀。”葉聖陶先生也說過：“書是讀懂的，而不是教師講懂的。”《語文課程標準》指出：“閱讀是學生的個性化行爲，不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐。應讓學生在主動積極的思維和情感活動中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，受到情感薰陶，獲得思想啓迪，享受審美樂趣。
通過一學期的實踐教學，我對羣文閱讀有了新的認識， 落實羣文閱讀的前提是選好文章。教師要結合教材及課外讀物，針對相同的議題，進行多文本的閱讀內容選擇，進而才能進行多個文本、同一個議題的教學。這就需要教師大量的去閱讀，去尋找同一個主題的文章，對大量的文章篩選之後給學生去讀。這樣有針對性的閱讀指導，可以拓寬孩子的閱讀視野，引領孩子的閱讀生活。更有利於培養學生整體把握文章的能力，有利於學生自主閱讀能力的提高。
此次羣文閱讀教學活動，帶給我全新的`思考，要想給孩子一碗水，自己必須先有一桶水，要想上好羣文閱讀課，教師必須付出大量的精力去備課，去讀書，然後帶領孩子去讀書，用閱讀給孩子們帶去快樂，讓孩子們沐浴在書的芳香裏——多讀書，讀好書，好讀書，讀整本書。 羣文閱讀開拓了學生的自主閱讀空間，讓學生在閱讀中欣賞，在欣賞中閱讀。
比如我精心選擇了關於母愛的一組文章，有《母愛的速度》、《花邊餃裏的母愛》、《母愛的5000米奔跑》，學生對文章內容非常感興趣，讓學生讀了課文後都有話可說，先說內容，整體感知，再說句子，揣摩語言，我以最大的真誠，充分信任學生已有的閱讀能力，打破以單篇獨進、深探細究爲主要特徵的精讀教學，試圖拓寬學生的閱讀視野，引領學生的閱讀生活，搭建學生的閱讀平臺上，通過這堂課的教學，我發現“羣文閱讀”有利於豐富和完善“先學後教、互學互教”的教學模式，有利於學生自主閱讀習慣的形成，有利於陶冶學生的情感，有利於在班級形成濃郁的閱讀氛圍，提高學生的學習品位。
總之，經過一學期的羣文閱讀教學，我覺得羣文閱讀選文的自由度大，儘量選用多種文類的文本，老師在一組文章的選擇上應該更貼近學生，以豐富學生
信息量，爲不同等次的學生提供展示閱讀的空間，搭建更爲廣闊的閱讀和欣賞平臺。羣文閱讀的實施任重而道遠，只要堅持不懈，相信會有更大的收穫！
個人年度工作總結範文6
我們在過去的一年當中忙碌着、辛苦着、奔波着，同時也收穫着，新的學年即將開始，我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的彙報總結。
一、思想政治方面
在這一個學期裏，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校爲家。
響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態度參加教育活動，認真記讀書筆記，並結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組裏搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關係融洽。
二、師德方面
在德育工作方面，我認爲，什麼樣的教育，出什麼樣的人才。在教育改革的潮流中，我認爲：“教書育人”首先是育人，然後纔是教書。作爲“音樂教師”首先是教師，然後纔是音樂。
而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關心、熱愛，做孩子們的好朋友。
記得有一位老教師曾經對我說過：“雖然你面對的是四、五十個孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心裏就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的'。
說我們教師這個職業神聖是因爲我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
三、教育教學方面
抓好課堂教學，提高課堂效益。音樂課的內容是豐富多彩的，它的特點就是通過藝術活動來調動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑑於這一特徵，“新標準”把“情感態度與價值觀”放在課程目標的首位。
可是在現實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對於提高的全面素質有着其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬於藝術教育的範疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發揮積極主動的作用，作爲一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。爲此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鑽研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜誌，認真細緻地備好每一堂課。本學期我所承擔的是五年級和二年級的音樂教學課程，根據不同年級的不同特點進行教學。
如二年級由於年齡較小，新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間這麼短，肯定不能完成。
於是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然後進行討論，最後由教師根據教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。低年級由於年齡較小、好動，在備課時，我儘可能的設計出符合他們特點的方案。
比如在新授歌曲時，本屆二年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。未了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕鬆。同時在讓動腦筋，編動作、節奏的過程中，還充分發揮了他們的想象力，極大的激發了們創新思維的火花。五年級的，仍然形象思維活動爲主，但抽象思維隨着年齡的增長而逐步增強。
音樂興趣不僅要保持還須使樂於參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。在教學中我儘量採取新穎的教學手段來培養其音樂興趣，我曾以節奏爲主題讓們來到操場上開展——節奏接龍的音樂活動，實踐中展現自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節奏表達，敢於對已有知識提出質疑和修改，從而引導創新思維的發展。
每堂課安排5分鐘的時間進行節奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節奏類型後，請嘗試拍打節奏，親身感受節奏帶來的美感，再由互相啓發評價，最後由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。
介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反覆記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對於小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。
在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽後的感受，你最喜歡哪一個樂句？找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、教科研繼續教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當地接觸一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市裏的音樂教研活動。練習專業技能。閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜誌。上英特網裏上的教育工作站與各地的中小學教師進行交流。
五、其它及獎懲情況
合唱教學仍舊是本學年的工作重點。爲了讓合唱隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，這樣的我站在課堂上無愧於自己也無愧於孩子，孩子們在我的課堂上學到的合唱知識不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在合唱的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人爲樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因爲在這一年當中我付出着、收穫着、快樂着、進步着，在即將到來的新學年，我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛着的事業。
個人年度工作總結範文7
無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作爲售後技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那麼高成爲xx電器公司的售後服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：
學好本專業的技術。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不爲人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不爲人知的黑暗纔有今天的成就的吧。所以我什麼都不是，我就是一草根，需要從新學習。
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因爲客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要小心，儘量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，儘量的.轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要麼不說在現場趕緊解決故障走人，要麼就儘量的往自己知道的扯少跟人家在那裏廢話。
事前準備事後總結。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什麼原因造成的，然後從分析中知道大概要準備元器件，工具什麼的。俗話說“成功是爲有準備的人的”。完成任務之後，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什麼機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最後分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現場並不沒有別人所說的那麼美好，一個人的旅途總是那麼寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機牀、修得了變頻器、不怕髒、不怕苦、不怕累。這些都是售後技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背後還有一個公司，公司裏還有那麼多的夥伴支持着呢!
個人年度工作總結範文8
公司人力資源部作爲公司社保及公積金管理部門，有一名兼職人員負責具體業務辦理，在分管領導、部長帶領下取得一些成績，現將20xx年度開展的工作小結如下：
公司正式職工x人繳納社會保險，總資金爲x萬元。派遣x人繳納社會保險金額爲x萬元。社保共計x萬元。共x人繳納住房公積金（正式員工x人，派遣員工x人），全年公積金繳納x萬元。公司20xx年度社保及公積金總金額達到x萬元。
一、完成的重點工作
1、在分管領導帶領下，超前謀劃，精心組織於20xx年x月完成公司社保及公積金年審工作。xx市下發養老保險基數由2217元提高至2443元，四險基數由2293元提高到2540元。公司人力資源部按照地方政策，結合公司實際情況，經反覆測算調整，制定了公司員工社保及公積金繳納新基數掛網予以了公佈。通過社保人員努力，完成了五險一金年審工作，基數申報無誤。
2、辦理社保公積金提取31人（離職提取3人），共計提取x元，職工提取人數逐漸增多。按照規定每位職工每年只能提前一次，公積金中心只認可單位授權的專人，必須專人到公積金中心辦理。爲了公司職工及時提取到公積金資金，前期需幫助準備申報資料，往返公司及公積金中心累計頻次量大。爲規範業務，做好公積金提取服務工作，部門建立了公積金提取臺賬，可查詢員工提取金額、提取時間、提取原因、辦理情況，10月份進一步明確了公積金提取方法及時間，規範了提取流程。
3、爲方便職工報銷，下發了通知，明確了醫療報銷準備的資料，各項目確定了附近的定點醫院，方便職工就醫，便於職工報銷，爲員工突發狀況提供了保障。爲職工j及時辦理了西安市醫療保險報銷6起。
4、梳理了未辦醫療本的職工，統一辦理了醫療本，職工流動易丟失且難以補辦，耽誤病情，由人力資源部統一辦理保管手續。並建立了醫療本、醫療卡領取登記臺賬，可查詢是醫療經辦中心髮卡還或公司經辦人未髮卡，已發放的醫療卡可根據臺賬瞭解去向。爲8名員工補辦了職工醫療卡。
5、個別養老轉移賬戶資金出現轉賬2年未到賬的情況，已與局社保中心聯繫，溝通辦理。每月定期查詢有養老轉移情況的社保賬戶，3個月未到賬的賬號及時做好登記並與蓮湖區養老經辦中心瞭解情況。
6、派遣人員社保重點做好職工及時繳納社保和及時停繳社保。社保部門按照人事考覈通知爲符合條件職工及時辦理社保繳納手續，按照每月人事提供的人員增減表，及時準確掌握人員動態辦理職工社保增減手續。規範了養老保險的停繳時間，杜絕了員工離職但養老保險未停的情況。離職人員先清理個人社保賬號資金再予以辦理離職手續。
二、日常工作內容
1、正式員工社保管理：
養老保險管理。月初完成養老保險增減申報，覈對公司養老保險基數；每月繳費後，完成養老保險結賬工作；完成出具員工養老繳費明細，養老重疊退費；統籌範圍內外養老轉移的`工作；完成員工養老個人賬戶查詢覈對；月底將辦理業務重要資料歸檔。
醫療及其他四險管理。月初完成四險申報工作，覈對《社保費用徵繳通知單》；每月繳費後領取四險發票，每月15日前，審覈、申報員工生育報銷資料；員工出現住院手術的情況，需在出院1個月內完成醫療報銷資料收集彙總，及時上報醫療經辦中心；領取醫療卡後，做好醫療卡發放臺賬的登記工作；員工醫療卡補辦；員工慢性病報銷資料審覈，年度發票報銷；其他醫療中心通知事項及時傳達公司。
2、公積金管理。每月填寫公積金補繳匯繳書，整理員工變更資料，到西安公積金中心辦理申報業務；員工公積金轉移；每月完成公積金資料審覈、提取公積金的工作；幫助員工準備申請公積金貸款資料；按期在公積金信息科提取在冊員工公積金匯繳信息；整理覈對公積金中心的匯繳資料。
3、派遣員工社保管理：月底人員申報增減情況，每月完成社保對賬，管理費覈定工作；收集提供派遣員工生育、醫療報銷相關資料；按時領取員工醫療卡、醫療本及其他資料；及時提供其他社保業務事項資料。
個人年度工作總結範文9
忙忙碌碌中，一年的工作又不知不覺接近了尾聲。現將本年度的工作、學習總結如下：
一、嚴於律己，愛崗敬業
在思想上，我嚴格要求自己，積極參與政治學習，關心國家大事，忠誠於黨的教育事業，同時，以關注、理解、賞識的眼光對待幼兒，以主動、溝通、平等的心態面對家長，努力提高個人品德以及師德方面的修養；在工作態度上，我嚴格遵守幼兒園的規章制度，以綱要和指南爲引領，認真履行崗位職責，團結同事，積極向上，秉承實幼勇於奉獻、勤勤懇懇的工作作風，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神；在清正廉潔方面，我保持高度的自律，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，全心全意爲幼兒的成長、家長的滿意服務，不接受家長的饋贈，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，努力做到廉潔從教。
二、鑽研業務，悉心育人
爲了提高自身的工作能力，在教育教學方面，我從本班幼兒的實際情況出發，認真設計主題活動，精心安排每週計劃，盡心盡力上好每一節教學活動，並有序組織幼兒的戶外體鍛、角色遊戲及區域遊戲，在活動中，讓幼兒成爲學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。活動後及時反思、記錄，不斷提高自己的教學能力。
結合我園園本美術特色創設別具一格的班本美術特色，通過有計劃、有方向的活動實施和操作，所帶幼兒在美術方面均有了不同程度的進步，手工作品玲瓏、精美，繪畫作品稚嫩卻不失風格。與此同時，我還通過多渠道的學習不斷提高自己的業務能力，我積極參與園內的教科研活動、階段微型課題研究以及網絡培訓，通過各個專題的學習細化自己的'知識結構，向有經驗的教師請教，幹中學、學中幹，不斷積累經驗，翻閱幼教書籍和雜誌，摘錄優秀教師的先進教育方法，在孜孜不倦的學習、實踐、反思中，不斷充實自己，提高業務素質和能力。
三、盡職盡責，碩果累累
我在工作中保持積極進取、團結奉獻的態度，協同搭班認真做好班級管理工作、家長工作，積極參與園所走廊、公共環境的傳說創設，同時，積極參與園內外各項活動，各方面均取得了一定的成績。上半年我組織的中班綜合活動在全園性半日活動展示中獲好評，兩篇論文分別發表在省級刊物上，一篇教案獲市級教案評比二等獎，同時，我還積極、努力配合搭班老師完成首次綜合考評現場驗收，現場效果獲專家好評。
獲得“教壇新秀”的稱號。下半年，在我園創建市優質園的道路上，我更是極力配合，爭創完美，組織開展的大班音樂活動和大班科學活動均獲得幼教專家的好評，參加五年以下青年教師教學大比武片級一等獎、市級二等獎，感恩節系列活動中組織開展大班社會活動不僅感染了在場的家長朋友，也得到了他們的肯定。另外，本年度我還指導搭班老師在園內開展的區域活動展示和美術專題研討活中表現優異。
一番耕耘一番收穫，在忙碌充實的工作中，我一路成長、一路收穫，在今後的工作中，我會秉承實幼精神，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
個人年度工作總結範文10
xx年初，根據院所整體工作規劃，並結合當前經濟發展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創新開拓發展，強調職工食堂做爲後勤保障重點部門在奧運之年必須着重做好服務工作，確保食品安全衛生，職工身體健康，達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產（工作）任務，取得了較好經濟效益和社會效益，也爲今後做好服務工作，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。具體食堂工作總結如下：
一、全年主要工作指標完成情況：（經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等）。
二、依靠領導，依靠骨幹，發動職工，整章建制，促進改革創新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管爲核心的領導羣體並根據院所相關規章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”（後編印了工作人員崗位責任書人手一份）明確工作性質工作職責，工作規範，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發展，以發展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管爲核心的領導羣體每週開一次管理會，堅持全體工作人員每週五提前半小時上班開一次學習生活會，總結佈置工作，獎優評劣，推介新產品，演示規範服務等。從制度上確立了，職工食堂以規範服務，優質服務做好後勤保障的`決心和信心。
3、從xx年4月起，申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少於2個新品種，並根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，並及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環境重新調整佈局增加設施，規範排隊秩序，並在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。 6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環，xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400餘張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
個人年度工作總結範文11
20xx年，我隊勘探任務重，參與了總公司重點工程“xx”會戰和“xxx”區塊項目，特點是任務緊、施工難度大、氣候惡劣、組織困難、技術要求高等，但全隊職工團一心、連續作戰、克服種種困難和不利因素，優質、圓滿的完成了任務，受到上級和甲方的一致好評。
我作爲一名常規組觀測員，同時也是一個測量小組班長，克服的困難是外行人不知、不能想到的。常規測量組的特點是民工多，要花大量精力去協調民工在工作、生活中的種種情況，組織班組正常運作，同時觀測員又要不停的施測，而常規組所測線段又是gps不能施測地段，往往是深谷、懸崖、植被參天的無人區，施工難度極大、吃住無着落，在這種情況下自己又飢又渴還不能表露，還要以飽滿、樂觀的情緒去帶動班組。比如，在“龍崗”會戰中正值嚴寒的元月，雨雪飄飛，寒風刺骨，但總公司的重點工程不能因氣候的惡劣就停工，只能堅持，十天有九天沒吃過午飯，十天有九天衣褲能擰出水。我是一名老觀測員，在多年的野外工作中身患風溼、胃病、眼睛近視度數也越來越高，但作爲一名觀測員，一名班組長，在強烈的責任驅使下咬着牙帶病堅持，帶領全組人員高質量、多數量的完成了任務。緊接着我隊又接到了“大足-安嶽”區塊的勘探任務，時值火紅的`七月，每天在戶外烈日下工作十一、二個小時，同樣也沒穿過乾衣服，服隨時能擰下汗水，觀測站都是設在無遮蔽的同時通視處，太陽再大也沒法稍避一下，作爲班組長是不能叫苦的，只能心裏不斷鼓勵自己堅持，堅持過去就是勝利。同時，把這種精神傳遞給大家，在這種精神自勵下我們小組在“大足-安嶽”工區同樣又取得了高質量、多數量的好成績。完工後回家一稱體重瘦了整整二十四斤，曬成了“非洲人”。
地震隊的工作性質決定了它的清苦，但往往看到媒體新聞中“中石油”接報頻傳，欣欣向榮的氣象，我都會自豪的說這是我們石油人汗水、堅韌、艱苦奮鬥的成績，我爲中國石油驕傲，我爲我是一名石油測量人自豪。
個人年度工作總結範文12
出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。準備了《 20xx年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱鉅在與諸位地理教師的協同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鑽研學科課程標準新教材對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整力求實現突破課改中的.重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末複習工作、認真學習考試說明探討複習教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規組織有關學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化爲研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施培養良好的道德規範和學習習慣在教學中多采用啓發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動設計各種真實的活動通過各種實踐達到有利於學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材爲了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備—集體研討—個人修改”的備課新模式發揮了個人的優勢和特色整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷涌現經過多次認真分析總結本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾
2、理念與現實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習題難度較大與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期各項工作紮紮實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處於不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領並促進自己教育教學技能的專業成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念加強日常工作的歸納、總結與反思。
個人年度工作總結範文13
經過一個學期，幼兒已能基本能做到情緒穩定，常規良好，自理能力強。孩子們度過了一個學期愉快而充實的集體生活。所謂一份耕耘一份收穫，當我們看到孩子的進步，我們從心底感到無比欣慰。現將教學工作總結如下：
一、我們注意培養孩子良好的學習習慣和初步的學習能力
通過教師的努力，他們對幼兒園的各項活動都充滿了興趣，能積極主動地參加各類教學活動，喜歡參與操作性較強的活動，如美工活動，音樂活動等，並能學習用普通話進行簡單的表達和交流，大部分幼兒能大膽地發表自己的意見，對自己動手操作進行的探索活動和表演活動充滿了興趣和熱情，樂於勇敢地在集體面前發言和表演。幼兒在興趣愛好的驅動下，積極參與各項娛樂表演活動。
二、遊戲化教學
小班教學內容以遊戲爲主。爲了保證每節課的質量，首先，我們給幼兒創設一個良好的環境，輕鬆的氛圍，讓幼兒有一個愉快的心情參與。其次，我們認真備課，設計好每個活動，通過各種教育手段激發幼兒學習的興趣。在教學過程中，我們努力成爲孩子學習活動中的合作者、支持者、引導者。我們把“課”當成“遊戲”上，把“遊戲”當成“課”來做，從而來調動孩子學習的主動性，吸引他們學習的注意力。
三、豐富區域活動內容
在添設各區域標誌的同時，我們每月不斷添設和更改各區角活動內容，並將一些教學內容延伸到某些區域內容中。如音樂角可表演學過的歌曲、故事;科學區增設有關主題的材料，使區域活動內容不斷豐富和改進，並使之成爲課堂教學的延伸。所開設的區域包括：建構區、操作區、閱讀區、科學區。
在教學的過程中，我注意幼兒安全教育，並把幼兒安全放在了首位，因爲我覺得對於小班的幼兒而言，他們還不知道如何避開危險，自控能力差，做事有衝動性，對危險或有害事物缺少經驗，在活動中容易發生事故，受到傷害。因此在一日活動中，我時刻關注着幼兒的安全，如在每天的戶外活動中，更是加強觀察，在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行爲的發生。在一日活動中我也重視幼兒的安全意識和自我保護教育，如利用晨間談話與幼兒分享安全知識和自我保護措施，提醒幼兒不做危險戲，不吃塑料玩具等，我們還通過兒歌教育幼兒玩遊戲中不要推人，勤剪指甲不抓人。使幼兒逐步積累一些安全常識並學着保護自己。
幼兒的教育離不開家園的配合，我們總及時向家長反映幼兒在園的異常情況，做好個別教育;定期更換家長園地，向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問，及時與家長溝通;舉辦家長會“幼兒教學成果展示”，讓家長了解幼兒在本學期所學的知識。
本班幼兒在學習和生活上都有一定的進步，他們健康、聰明、活潑，好表現自我，吸收知識快，動作發展均良好，運動能力強，基本動作協調;喜歡繪畫和動手操作活動;口語方面發展較好，思維活躍，口齒清晰，好表達;有良好的學習，生活、行爲、習慣;有一定的紀律性，能遵守幼兒園班級的'各項常規，熱愛班集體，有一定的集體榮譽感。但是，有成績也有不足，比如：有的不會穿脫衣;有的個性較強，時常與同伴之間爭奪玩具發生攻擊行爲;有的不合羣，嬌氣任性;有的說話不清楚;有的挑食
學期即將結束，留給我們的也有很多的思考，如：如何繼續培養幼兒的生活自理能力、如何再爲幼兒創設更好的環境，特別是在如何注重個性，因人施教方面，我們的實施還是比較欠缺的，在新的學期裏我將繼續努力，取長補短，爭取把班級工作做得更好。
個人年度工作總結範文14
學校收發室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內校外通信聯絡的一箇中轉站，服務於學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發室是隸屬於接待服務中心的一個服務性機構，它主要負責接收和分發全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發等工作項目。
我在工作中懷着高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的幹工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發室工作可以分爲三大類：
1、重複性和繁瑣性收發室工作內容上，每天需要處理的只有報刊、雜誌以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發信件報刊的時間也很有規律。但儘管收發室工作在內容、流程以及時間上都有急強的規律性，但是由於上述部門多和報刊雜誌種類多的特點，使得收發室工作顯得非常繁雜。而由於每天取郵件和雜誌的人很多，又不具有規律性，可能一天要辦理幾十個小業務，耗時不多但十分零散。
2、時效性和準確性這一特點主要體現在報紙上。由於報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發生的國內外大事，人們正是由於其時效性強才訂閱的，因此，收發室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜誌，以及準確的派發各種刊物也是很重要。
3、規範性和技巧性工作的規範性主要指收發室工作工作時間規範、工作制度規範、工作程序規範。工作時間上嚴格按照規定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜誌。程序規範主要指郵件領取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、覈對郵件完整性的順序進行。
在郵件領取人找到自己姓名後，收發室必須根據郵件標籤認真核對，並做好記錄。
我們工作的規律性，可以根據工作特點找到技巧，例如報紙的分發，可以根據各部門訂閱的相同性和差異性對報紙採取不同的分類方式，這樣可以大大節省時間。開始時我完成所有報紙分發需要40分鐘，掌握技巧後可以把時間控制在25分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的'啓示與收穫
通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因爲這是我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務，我對機關工作有了一個感性的認識，收發室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅性。
從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是複雜，重要還是不值得一提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛鍊自己的機會。由於性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人羣，讓我知道了人際交往中，應該根據不同對象採用不同的溝通方式和語言技巧，還要善於捕捉對象的表情信息。
只有這樣才能真正達到溝通的目的。
學校作爲事業單位，其管理方式與企業很不相同，但是無論事業單位、黨政機關，抑或是公私企業，其辦公室業務，都有其相似之處。從小小收發室工作，引申到公司企業，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。
個人年度工作總結範文15
一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因爲就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身xx的理想，由一名客戶經理競聘爲營業部某行主任。
而如今，歲月輪迴，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這裏，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。
一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。 20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海裏閃過：“如果這家企業能夠在我們xx開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意後，一方面對我的敬業精神表示讚賞，但也同時對開展業務合作流露出了爲難之情，因爲他們長期在商業銀行開戶，對xx知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因爲人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對xx不瞭解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業“串一次門”，介紹介紹xx業務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務科長這兩天正在爲一筆拖欠貨款的回收而發愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由於款子一拖再拖了3個月，企業的流動資金已出現了緊張狀況。於是，我主動找到財務科長，提出了由我一試的請求。在接下來的一個月裏，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，藉助多方關係，終於使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的.貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作爲一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那麼大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了，這家企業主動將基本結算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結算量達300萬元。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，瞭解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。今年1月，我從朋友處瞭解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。爲此，我從這條信息入手，帶着朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業務，終於使他們認識到這一結算方式的優勢，輾轉30裏地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，爲分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經驗。
所謂“細”，就是要細緻入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的瞭解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背後的新商機。今年“非典”期間，我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出於衛生的考慮，如果這種習慣成爲一種趨勢，那麼商家在這段時期對於鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會爲我們的增存提供潛在的商機。”於是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨後的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由於在工行開戶，在分理處是零存款。爲能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最爲緊缺的關鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉來存款50萬元，從此後，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地爲分理處的發展創造了新的契機。所謂“新”，就是要創新服務方式，營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較，要與客戶的特點相結，與產品的特點相結合，與分理處的特點相結合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，創造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機，大力營銷羊年生肖卡；針對春節期間股市休市、一部分股民不願持股過節的有利時機，大力營銷7天期通知存款；針對國債發售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那麼你就用理財的方式來宣傳”已成爲分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經常拿着“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動了相關業務產品的銷售。
一年來，在我的帶領下，分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬，我個人在這期間共爲分理處吸收黃金客戶存款800餘萬元，佔整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背後也留有巨大的遺憾，一年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由於綜合業務知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你啊！”是啊，我也恨自己不爭氣。xx是無情的，在今後日益激烈的現代商業銀行競爭中，xx需要的是綜合業務素質過硬的複合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，xx又是有情的，只要我臥薪嚐膽，奮發向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺！
