教育範文工作總結

體檢中心工作總結15篇

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,爲此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的體檢中心工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

體檢中心工作總結15篇

體檢中心工作總結1

時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年裏,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:

一、工作中取得成績

1、對於本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當—面。特別是有一次遇到批星未預約海員體檢時,在體檢人員衆多和毫無準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。

2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的`精神和理念,把服務態度放在第一位,同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時,有企退體檢人員諮詢,“膽囊壁毛糙”是什麼大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發展。體檢者表示瞭解和滿意。作爲一名體檢工作人員,提高專業素養,對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細緻的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外並自行參加了計算機和英語考試。並寄語自己下一—次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這裏要感謝常助理給我們安排了每週五例會,總結本週的不足和計劃下週的工作重點,做到工作有條不案和有預見性。還有每月—次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長爲我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業務素養,把服務態度放在第一—位,控制個人情緒,做到微笑服務。

三、20xx年的計劃和目標

1、加強學習,增加業務修養,提高知識。

2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。

3、爲適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以後的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加紮實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力,做最好的自己。

體檢中心工作總結2

一、基本情況

1、醫院新一屆的領導班子爲充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在爲老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務於民,讓利於民,樹立我院新形象。特別是爲適應當前人們以健康保健爲主旋律的今天,健康體檢列爲我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重20xx年醫院體檢中心工作總結。

2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個科室,位於我院醫技樓三樓,面積200m,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明几淨、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨幹組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

二、工作開展情況

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民羣衆的

各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作(本文來自,轉載請註明!)人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣幹部職工瞭解和重視健康體檢。從9月1日12月31日止,到我院參加健康體檢的.單位32個,人數1102人,個人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結果,患病567人,總髮病率爲51、45%。其中常見病、多發病爲:血脂增高214人,發病率爲%;高血壓69人,發病率爲%;血尿酸增高65人,發病率爲%;腎結石46人,發病率爲%;乙肝病毒攜帶者45人,發病率爲%;膽囊結石33人,發病率爲2、99%;脂肪肝29人,發病率爲2、63%;慢性咽炎28人,發病率爲2、54%;腎囊腫25人,發病率爲2、26%;膽囊炎24人,發病率爲%;鼻炎20人,發病率爲%;高血糖16人,發病率爲%;脾大12人,發病率爲1、08%;通過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部羣衆一致認同和肯定。

3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨幹組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查

等設備,並整個工作做好周密安排。時間從9月1日12月31日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發進村入戶進行健康體檢,風雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛着設備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到羣衆的一致好評。共完成34個村的體檢工作,參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10、01%,其中:膽囊結石215人,高血壓245人,腎結石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。

4、今年11月冬季徵兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視,爲確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應徵青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施,不照顧關係,不降低標準,體檢的規範設置和醫務人員的責任心,得到省、州軍區XX縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和讚賞。

5、完成一村一名大學生工程健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。

6、不定期向院領導彙報工作情況,讓領導瞭解體檢工作動態,爲下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

三、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。

體檢中心工作總結3

體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點和績效考覈方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考覈細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790餘人次,開展體檢項目共20餘項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。

一、主要工作成績

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶瞭解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。

3、爲了廣大人民羣衆的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到羣衆的一致好評。

4、對單位錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關係,不降低標準,體檢的規範設置和醫務人員的責任心,得到各級領導高度肯定和讚賞。

5、不定期向院領導彙報工作情況,讓領導瞭解體檢工作動態,爲下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

6、積極配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保複查等大量責任重大的體檢工作。

7、加強檔案建設。我院根據職業病防治建設要求,對所有來院檢查的人員進行檔案管理,單獨購買了職業病健康體檢軟件,體檢項目、職業健康體檢表按照東莞職業健康監護工作規範執行

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由於體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的`問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。在新的一年裏,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢中心工作總結4

20xx年,對長城健康產業集團來講,是一個風險與機遇並存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開工,省四院東院即將開業應診,華光醫院新的經營管理即將到位,對我們醫院的發展來說,具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門一把手需要沉着冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情,努力把我們的特色專科做大做強,把我們的服務做細做深,現就xx年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:

一、經營狀況分析

1、總體工作量統計及同期比較分析(1——6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見,xx年上半年遠遠超過08年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年並創造了月體檢人數最高紀錄7000餘人,上半年任務的完成主要依賴於工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對於全年任務的完成,業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度,激戰下半年,力保全年任務順利完成。

2、散客戶收入情況比較分析(單位:萬元)表示:除1月份不及xx年外,其餘每月均超過xx年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以證明個體市場發展的潛力,但這種個體市場開發速度,並非我們的預期目標,在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超於團體客戶,堅持做好散客服務,對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。

二、市場管理

年初根據董事會下達的任務指標,向業務人員進行指標分解,並予以適當激勵措施相結合,以加大業務人員市場壓力,提升業務人員開拓精神和主動意識。

在市場開發方面,結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下:

1、加強質量和服務監督,成立了質量控制監督小組和服務監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發生,降低客戶投訴率,並認真負責的解決客戶投訴,提升體檢中心整體素質和形象,維護長城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶,發展新客戶的最終目的。

2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶,順利搞好主管領導更換引起的關係轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪,及體檢前宴請主管領導,加強了感情溝通的力度,對曾經在中心體檢過但xx年未檢者,效果更爲顯著,如中化、通建、農行等失而復得。

3、加強散客戶服務力度,上半年主要靠提前預約、錯峯體檢、全程導診、一對一健康教育與諮詢、後期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來後, 爲了更好的發展高端客戶,提升高端客戶的體檢和服務質量,針對高端客戶專設體檢日(每週日爲高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶避開週日,設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,採血一次性襯墊等。全體動員,逐步推行,爭取讓高端客戶在週日體驗到超值的服務,這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我,打造長城體檢一個嶄新面目手段,也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。

4、加強市場部建設及業務人員培訓,市場部現有業務員7人,其他兼職團體客戶業務員5人,旨在提升業務人員團隊實力,加大面對面拜訪力度,擴大市場宣傳,提高長城體檢中心在省會的影響力。

5、加強市場宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌,體檢中心網站設計更新、充實內容,以提高長城體檢中心的知曉率。

不足之處:缺乏上層社會關係,在重大客戶競爭過程中處於劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中,只能打價格戰,降低利潤,如省直公務員體檢、從藥人員體檢等。

三、服務管理

1、吸納員工合理化建議,提升整體服務水準。年初向員工徵集有關體檢中心管理和流程建議,展開自我檢查與修正,在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。

2、加強硬件改善與建設,春節放假期間,對中心牆面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補,給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,爲體檢質量保障奠定了堅實的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶的滿意度和忠誠度。

3、實現體檢中心數據網絡化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進行修改調試,各科室安裝微機,實現客戶憑指引單,按條形碼全程無體檢表檢測,最後出具機打報告和建議。

4、提高員工自身服務意識,聘請“實踐家”管理諮詢公司進行服務培訓,從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性,以激發員工發自內心的服務意識。

5、打造完善的檢後服務流程

1)通過粘貼《健康邀請函》,對免費複查起到了積極的促進作用,絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費複查,成效顯著。

2)體檢報告取表提示、講解與諮詢更爲規範,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術後盾,也被部分單位領導認可,對穩固市場起到了推動作用。

3)在高血壓科的積極參與下,中心的健康教育與諮詢明顯多於往年,上半年共有後期教育20餘場。

不足之處:缺乏專業的禮儀培訓,前臺服務缺乏熱情或溫馨的感覺。

四、質量管理

1、引進更新檢測設備,爲體檢質量奠定了堅實的物質基礎,尤其是體檢高峯期生化儀的安裝到位,保證了每個標本按時保質認真完成。

2、成立質量控制小組,安排週五下午對體檢表進行抽查總結,週一例會予以通報,並給予適當獎懲。

3、形成內部會診機制,提高陽性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發生。

4、外送人員學習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。

不足之處:體檢中心人員整體素質較低,通過交流與學習期待整體業務水平提高。

五、其它管理

1、用電負荷評估及改造方案制定,冬季淡季再施工。

2、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財物管理方面,響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管,人事和採購工作一直由劉國興分管。

1998年7月,大學畢業後應聘到步長醫藥公司,一週封閉營銷培訓,4個月醫藥代表,12月底到體檢中心,感覺市場前景廣闊,服務優勢明顯,與董事長共同奮鬥、開拓市場,應該說當時我抓住了市場機遇,逐步積累了客戶資源,與體檢中心共同迅速成長起來。之後,董事長建立了石家莊長城醫院、冀南長城醫院,沒有精力和財力再打造一個體檢中心,曾經有過到邢臺、秦皇島、橋西開分店的想法和計劃,但最終都化爲泡影,我認爲集團失去了在體檢行業進行規模化連鎖化發展的機遇。

20xx年,長城體檢中心15週年店慶,可謂歷史悠久,比北京慈濟、北京美兆、上海國賓成立時間都早,但如今我們與他們的差距可謂天壤之別,我們在省會體檢行業曾經是被人效仿的領頭軍,但與和平醫院、省醫院、省二院相比,在軟硬件方面均存在一定的'差距,最多在民營體檢中心還能暫稱老大。我們雖然也在每年一個臺階穩定發展,但缺乏更大的動作和手筆,缺乏更多的新意和空間,缺乏規模化或連鎖化的發展思路,我曾記着剛到體檢中心時,董事長說過:”體檢高峯期,設備連續1個多月不用回家”,因爲當時是流動體檢,是游擊戰,如果今天再採用流動體檢的話,全年機器設備不用回家(400多個單位),這充分說明了規模化體檢與流動性體檢接待能力的差別,另外石家莊長城醫院與冀南長城醫院開業初期也是生動的先例。

體檢中心怎樣才能大發展,怎樣纔能有新的突破,的確是一個困擾大家很久的問題,以20xx年爲例,年體檢4、2萬人,平均115人/天,再拋開暑季、春節淡季,估計平均在150人/天,已經是滿負荷運轉,怎樣再把舞臺擴大,或者說搭建新的舞臺,怎樣再給經營者一個吃不飽的感覺,這應該是董事會和經營者共同面臨的問題。在這個特殊時期,我理解董事長的壓力,也並非向董事會施壓,我只是想尋求更大的壓力和刺激,沒有滿足現狀,因爲我們正是幹事的年齡,我更留戀剛走出校門,與董事長共同創業,那種辛苦並快樂着的精神,也很想找到那種爲了讓大家吃飽飯而不懈追求、勇於開拓的那股子勁。

體檢中心工作總結5

隨着我國社會經濟發展,人民健康意識的增強,人們對預防保健的需求越來越高,健康體檢量也有所增加。以人的健康爲中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健,工作場所從醫院延伸到家庭社區;在激烈競爭的健康體檢市場中,由於提供人性化工作環境,以人爲本,關愛生命,營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫環境,實施人性化護理項目,滿足顧客的健康服務需求,贏得了社會的信任,爲更好地開展護理工作提供理論依據。1體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前伴隨着醫學模式的轉變,人們對健康的內涵和外延有了新的認識,生活質量在不斷的提高,人們對自身的健康要求越來越高,進行自我醫療的人越來越多。護理人員爲體檢工作的重要實施者,對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現有的體檢工作中,護理人員缺乏先進的服務理念的指導,大部分停留在服務態度的.改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面,沒有做到全方位、全時段,沒有體現“以人爲本”的理念。

1.2護理人員對健康體檢業務知識缺乏全面性醫學在不斷地發展,護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多,各種機器設備越來越複雜,護士需要掌握體檢工作中的各項醫療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫院面向社會的重要窗口,需要配備全面發展的護理人才,就現有的服務來說,護士的知識結構相對較窄,更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠對外體檢的人數相對浮動大,計劃性不強,當大批體檢者涌入時,人員配置由於機動性欠缺,難以迅速調整,呈現一人多崗甚至有崗無人的現狀,導致某些崗位體檢人數過多出現擁堵現象。

1.4體檢後跟蹤延伸服務不夠及時體檢是一項長期的工作,針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現有的工作中,體檢更多是被當成一次性的服務,缺乏更長遠的追蹤與指導。

2體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓體檢者來院後,介紹體檢流程及注意事項。另外,還包括附加項目檢查前準備和注意事項的宣教;異常結果通知的培訓;指導專科進一步就診的培訓。

2.2知識培訓護士對專科知識的瞭解程度,向體檢者提供指導,例如糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病診治和預防;健康生活方式(清淡飲食、戒菸限酒、規律的鍛鍊、控制體重)等。

2.3.溝通交流技巧和禮儀的培訓接待來訪者禮儀,宣教禮儀,引導體檢禮儀,保密禮儀,電話禮儀,禮貌親切的有聲語言和準確適時的態勢語言在工作中的良好運用。

3體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播醫學知識,給予客戶人生旅途全程的健康關注,已經成爲促進人們健康的使者,所以開展體檢人羣生理、心理、社會以及健康知識的宣教,改變不良的行爲習慣和生活方式,是提高人們生活質量的保證。宣傳體檢能夠早期發現一些無痛苦或症狀不明顯的疾病如:腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發現、早治療,杜絕隱患,對逆轉病情、提高生活質量。向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食,停服對肝臟有損害的藥物,體檢前禁食、禁水12h以上,以保證體檢結果的真實性,減少誤診;女性經期前後不宜體檢;需要採血、做腹部b超者體檢當天要空腹,做盆腔b超要憋尿;長期用藥者注意藥物的攜帶;懷孕或可能受孕的女性,應先告知醫務人員,勿做_線或宮頸刮片檢查;告知體檢時間等。

3.2體檢中護理

健康體檢人羣對護士主動服務、微笑接待需求較高,護理人員應語言親切、態度熱情、解釋詳細,增加體檢者的信任感,使其配合完成各種項目的檢查。設立導醫崗位,直接提供便捷的體檢服務,縮短體檢者排隊和等待的時間,使就診者更加滿意。堅持以人的健康爲中心的服務宗旨,全心全意爲體檢者提供優質、高效、安全、舒適的體檢服務。

3.3體檢後護理

體檢結束後由醫生填寫體檢結論,醫生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結,根據查出的不同結果,給予不同的健康指導和教育;對有異常結果的被檢人員,及時通知就醫,或作進一步檢查。對體檢者建立檔案,對客戶的健康進行全面的跟蹤,並且主動、定期通過網絡向客戶手機或郵箱發送短信,將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客戶,通過電話回訪,瞭解情況,或直接上門宣傳健康知識,加深受檢者的印象,並獲取更多的信息資料。總之,在健康體檢中,進行人性化護理是一種整體的、創造性的、個性化的、有效的護理模式,注重給予服務對象人性關愛的溫暖與人性的回覆,使他們獲得了滿足感和安全感,同時

補充了“以人爲本,以病人爲中心”整體護理內涵,充分展現了護士的多重角色功能,擴大了護理範疇,從而使體檢者更加溫馨、舒適、滿意、放心地接受體檢,達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。

體檢中心工作總結6

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下,幹部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革爲動力,以提高醫療服務質量爲重點,以提高人民羣衆健康水平爲目標,不斷強化服務意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,提高職工的積極性。

強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會效益和經濟效益,各項工作有了一定的進展,爲20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。

一、基本情況:

1、醫院新一屆的領導班子爲充分利用我院現有人員和設備資源,實實在在爲老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務於民,讓利於民,樹立我院新形象。特別是爲適應當前人們以健康保健爲主旋律的今天,健康體檢列爲我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是新組建成立的一個科室,位於我院醫技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明几淨、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨幹組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

二、工作開展情況:

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣幹部職工瞭解和重視健康體檢。通過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部羣衆一致認同和肯定。

3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業務骨幹組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,並整個工作做好周密安排。

4、今年11月冬季徵兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領導高度重視,爲確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應徵青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施,不照顧關係,不降低標準,體檢的規範設置和醫務人員的責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領導親臨我院檢查工作時的高度肯定和讚賞。

5、完成“一村一名大學生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計劃。

6、不定期向院領導彙報工作情況,讓領導瞭解體檢工作動態,爲下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

三、存在問題:

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的.參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。

四、20xx年工作目標:

1、着眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作爲今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳,外樹形象。

(1)印發簡介資料,介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便羣衆就醫。

(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。

(3)出好科普宣傳欄。

(4)製作《健康體檢》手冊和課件,便於各單位演講和採要。

3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。

(1)科室業務學習。

(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學習計算機知識,提高工作效率。

4、進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣幹部職工健康個人檔案,便於今後查詢,規範檔案管理和指導臨牀。

20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關係,把新一年的工作做到最好。

體檢中心工作總結7

體檢中心自20xx年1月至6月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫忙下,根據醫院年度工作要點和績效考覈方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考覈細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢15000餘人次,開展體檢項目共20餘項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、心電工作站、CT、MRI、胃鏡、彩超、陰超、乳腺鉬靶、腸鏡、胃鏡、骨密度、鷹眼、腦血流圖、口腔、病理等。

一、主要工作成績:

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選取。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,理解教育人員達900人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶瞭解和重視健康體檢。從20xx年1月至6月,到我院參加健康體檢的單位100個,體檢預約登記人數15876人次,實檢15405人次,建檔12405份,經濟收入合計共440萬元。透過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。

3、爲了廣大人民羣衆的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到羣衆的一致好評。

4、對公務員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關係,不降低標準,體檢的.規範設置和醫務人員的職責心,得到各級領導高度肯定和讚賞。

5、不定期向院領導彙報工作狀況,讓領導瞭解體檢工作動態,爲下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。

6、用心配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保複查等超多職責重大的體檢工作。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都期望能完成得最好,但由於體檢中心成立初期,經驗、潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。體檢中心成立後一個年度已經過去,新的一個年度即將要到來。在新的一年裏,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改善方法;掌握實情;加強管理;改善服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

下半年工作計劃

1、着眼工作重心,謀求發展。我科將以開拓市場業績作爲今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳,外樹形象。

(1)爭取醫院領導和上級部門支持,與各單位、部門及社區聯繫,進一步開展健康教育、健康知識講座,讓廣大羣衆更關注健康、預防疾病,擁有健康身體,建立和諧社會。

(2)印發常見病有關資料,宣傳科普知識。

(3)出好科普宣傳欄。

(4)製作《健康體檢》手冊和課件,便於各單位演講和採要。

3、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。

4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立參加體檢的幹部職工健康個人檔案,便於今後查詢,規範檔案管理和指導臨牀。

20xx年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰的一年,半年來取得的成績離不開醫院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務水平,大力構建和諧醫患關係,把下半年的工作做到最好。

  體檢中心

  20xx年6月15日

體檢中心工作總結8

時光荏苒,20xx年很快就過去半年了,健康體檢中心在院長的正確領導和親切關懷下,中心職工積極開展工作,各項工作有了一定的進展,爲了總結經驗、尋找差距,促進中心各項工作再上一個臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。

一、工作開展情況

1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民羣衆的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、諮詢及解釋工作。

2、截止20xx年6月,全市共有17個單位前來我中心進行健康體檢,參檢人數3668人,體檢費用共計507003元。建立電子檔案1053份。常見多發病爲;血脂增高:305人,發病率爲29.34%,脂肪肝:236人,發病率爲:22.415,高血糖:216人,發病率爲,20.51%,血酸增高:xx4人,發病率爲xx.65,高血壓:54人,發病率爲5.12%,膽囊息肉;41人,發病率爲3.895,腎結石:10人,發病率0.945,膽囊結石;6人,發病率爲;0.56%,通過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療或轉上級醫院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部羣衆一致認同和肯定。

3、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來參檢人員及其家屬進行現場宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全市幹部職工瞭解和重視健康體檢。

二、存在的問題

1、由於體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、體檢工作宣傳力度有待加強。

3、捕捉市場信息、開拓市場業績不理想。

4、體檢相關科室工作人員責任心不強。

5、羣衆健康意識增強,現有體檢項目難以適應,需要增加一些體檢項目。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年上半年已經過去,20xx下半年已經到來。在下半年裏,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的`新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

體檢中心工作總結9

1、由於體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無鉅細,每項工作主觀上都希望能完成的,但由於體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。在新的一年裏,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,爲醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

一年很快過去,體檢中心在院領導的正確領導和親切關懷下,取得了一定的社會效益和經濟效益。各項工作有了一定的發展,爲xx年的工作奠定了基礎。

醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實實在在爲老百姓辦實事,讓我院的大型設備三維ct機、四維彩超等服務於民,讓利於民。特別是爲適應當前人們主旋律的今天,健康體檢列爲我院重點工作。

其工作情況開展得甚好。在優化體檢服務質量的理念上,根據人民羣衆的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、諮詢及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進行現場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了羣衆的好評。

由於體檢工作較瑣碎,也存在着一些問題。在工作上每次都希望完成得最好,但由於其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到,在心的一年裏,我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導,在其帶領下,客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務,大膽探索體檢工作的.新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,爲醫院的健康快速發展做出更大的貢獻!

時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年裏,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:

體檢中心工作總結10

根據疾控所關於貫徹落實總公司和路局《關於實施職工健康行動計劃的意見》(鐵總勞衛【20xx】24號)文件要求,在我所主管領導經過精心策劃和親自指揮下,經過與現場單位協商,在已經體檢完畢的單位中,籌備開展了對轄區25個鐵路單位第三類慢性病人員4824人進行了健康宣傳、健康維護活動,目的是加快推進“三個健康”管理工作,有效遏制職工在崗因病突發意外,切實提高職工健康水平, 現將深入基層開展健康宣傳和健康維護工作彙總如下:

一、領導重視、準備充分

根據上級文件要求,我所領導主持召開了“三個健康”工作會議,參會人員15人,傳達了鐵總和路局文件精神,制定了工作方案和推進計劃,成立了由專業人員組成的健康維護小組,購買了兩套快速檢測設備,並派專人去鐵道衛生技術中心進行了培訓,同時還對小組人員進行了慢性病管理和快速檢測技術的強化學習,打造了一個專業能力強,技術過硬的專業化隊伍。

二、明確責任、分工負責

1、由專業人員精心製作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知識等幻燈片對重點人羣和現場單位在各車間選出的健康管理員進行了講解和培訓,不僅提高了職工的防病意識,而且爲下車間逐級健康維護打下了基礎。

2、爲現場單位重點人羣進行了血壓、血脂、血糖和BMI快速檢測,現場職工對檢測非常感興趣,而且將結果和報告數據進行了對比,同時根據職工不同情況開具了膳食處方和運動處方,並在現場進行了健康干預。

3、針對不同人羣分別在現場進行了現場告知預警,並及時勸導就醫,同時由專業人員對職工提出的'問題和體檢報告進行了現場解讀和答疑,現場職工提問問題非常踊躍,並表示渴求知識的願望,也充分體現了上級領導開展這項工作的必要性。

4、協助職工填寫“職工健康維護溫馨提示告知卡”、“職工健康維護現場調查記錄表”和“心腦血管患病風險評估表”,共填寫4824人份,每個職工填寫都非常認真,經彙總統計後對現場職工既往史和生活方式有了進一步瞭解,爲下一步健康管理工作提供了依據。

三、存在問題和建議

1、職工防病意識薄弱,有病不知、不懂、不就醫現象比較嚴重,但是有渴求知識和自我保健的願望。

建議:加強站段健康管理制度,設立車間健康管理員負責制,加強健康宣傳和健康教育,提高職工防病知識知曉率。

2、職工健康預警制度有待完善,大部分單位領導非常重視職工健康問題,但對職工存在的健康問題不知所錯。

建議:完善個人預警和單位預警有關制度,同時逐級負責。

3、部分單位健康宣傳和健康維護工作有待提高,對職工慢性病的管理工作有待加強。

建議:各級領導要提高認識,加強培訓,切實把職工身體健康放在首要位置。

總之,這次健康宣傳、健康維護活動,被維護人員共計4824人次,得到了唐山站、唐山南站、唐山機務段、天津車輛段和天津機務段等25個一線單位和其他單位領導及領隊的大力支持和幫助,充分體現了各級領導對廣大鐵路職工身體狀況的關心和愛護,同時也改變了職工有病不知、不懂、不治的現狀,對改善職工不良生活方式非常有益,大部分職工表示,這次活動是我們以前從沒有享受過的,不僅學到了保健知識,而且還對自己的身體狀況有了進一步的瞭解,最重要的是讓我們懂得怎樣改變多年來形成的不良生活方式,提高健康水平,減少慢性病的發生。

體檢中心工作總結11

20xx年來,在院領導的領導下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來科室的工作總結如下:

一、工作指標的完成情況

1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動,深入開展學習、實踐科學發展觀活動,緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,創人民滿意醫院”目標,結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫院改革”、“醫療質量萬里行”等活動,引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業,爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協作關係好,醫德醫風高尚,工作熱情高,業務精,業績好,促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。

2、做好健康體檢中心的工作計劃,健全和完善工作規範、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施,做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨牀科室的協調工作。體檢前要召開協調會,做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人爲中心,以質量爲核心,堅持全心全意爲人民健康服務,不僅要爲每一個受檢者提供優質全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細緻的服務。

3、我院健康體檢中心的工作重點,是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,瞭解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對受檢人羣的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制,這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施,達成減少或延緩疾病的發生,提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。

4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念並結合我國國情制定了科學合理的`體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業醫護人員,各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢後的服務項目包括如下:專業體檢彙總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康諮詢熱線及健康講座;免費就醫指南並協助掛號。

5、體檢中心1——6月份工作情況:本院聯繫體檢單位共xx個、xx人次、金額爲約xx萬元;個人、家庭體檢共xx人次,金額爲約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計:xx萬元。

二、學術交流

1、參加國際國內學術會議情況:無。

2、本科室人員在各種專業學會任職情況

3、本科室舉辦的講座

三、開展的優質服務活動:

20xx年體檢中心組織專家檢後回訪體檢單位共xx個單位,人數達xxxx人。

四、與科室發展相關的其他事件記錄:

(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫療機構符合的評述。

(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作

(三)做好迎接市衛生局綜合目標管理檢查工作。

(四)做好創三甲各項工作,對有關職責制度等進行審覈、整理,提交三甲辦彙編。

(五)加強與各部門的溝通和協作,積極完成上級交給的臨時性任務。

五、政治學習及精神文明建設工作。

積極參加醫院組織的各項活動,在xxxx活動中,認真做好黨員承諾踐諾。創建學習型科室,加強黨員思想政治教育和業務技能培訓,每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨幹進社區、進農家等志願服務活動。

六、存在問題及不足,整改措施:

主要存在問題:外出參觀學習機會少,人員不足,體檢報告偶然出現差錯,對論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項;專業及管理水平有待進一步提高。

整改措施:要到外省多學習當地健康體檢機構的優秀管理經驗,促進學習交流,不斷提升本科室規範管理和優質服務,加強科領導及醫護人員的素質修養和品格,完善各項規章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫生臨時組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過程中常出現客戶等醫生情況!

建議醫院能固定相對體檢人員,以借調形式由體檢中心統一安排和管理。希望固定總檢醫生,成立質量保障小組,由該小組成員來覈查。這樣體檢報告更快更準確。今後要重視科學論文的寫作,積極開展科研工作,爭取開展科研。進一步加強科內人員的業務學習,不斷提高專業水平和管理水平。

體檢中心工作總結12

時光荏苒,20xx年已經過去了一大半,體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設備,增加專職工作人員,不斷強化服務意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千餘人次,收費個人及團體體檢六千餘人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現在以下幾方面:

1、精心組織,認真準備

在院領導的親自參與下,協調全院十三個部門,完成了**學院空、管委會全體職工、**中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進步,目前已經理順了體檢流程,調整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。

2、嚴格管理,強化技能

不定期組織體檢所需專業技能考覈,靈活採用多種考覈方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進行考覈。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓,提高服務技能

3、提前上班,彰顯人性

爲了給體檢客人留出充足的時間,並且不至於因爲體檢耽擱早餐時間,在院領導同意之後,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實爲體檢客人帶來了更大的'方便,受到體檢客人的一致稱讚。

4、精誠協作,共謀發展

在時間短,經驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩週時間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線運行。新系統的正式開通,標誌着我院體檢管理水平已經一躍達到全市先進水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫生沒有配備,體檢專用的部分設備仍未到位,相關科室團結精神仍需加強,面對問題態度不夠積極,部分科室對於新的體檢系統需要進一步熟悉,專職體檢市場開發人員仍未到位,無法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進中。

全體體檢中心工作人員願以百倍的熱情,全心全意的工作爲體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。

體檢中心工作總結13

xx年微生物體檢科各項工作都按照體系文件的要求運行,按照質量手冊中有關質量監督員的`職責,根據微生物體檢的工作實際,我制定了xx年的監督計劃並定期進行了監督,現將監督工作總結如下:

1、xx年3月17日,對從業人員健康體檢中260份血清的梅毒初篩進行監督,檢測依據WS273-20xx。

2、xx年5月26日至6月3日,對醫療物品中細菌總數和消毒液染菌量進行監督,監督依據爲《GB15982-20xx醫院消毒衛生標準》。

3、xx年8月26日至9月4日,對醫療物品中黴菌培養和需-厭氧菌培養進行監督,檢測依據爲《消毒技術規範》(20xx年版)和GB15982-20xx。

4、xx年10月14日,針對xx年6月1日新實施的《GB4789.7-20xx食品安全國家標準食品微生物學檢驗副溶血性弧菌檢驗》,對檢驗人員進行監督。

5、本年度所有檢測採用的標準規範均現行有效;在用儀器設備均經過檢定,工作環境符合要求;被監督人員對檢測工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標準規範的要求。在全年的監督過程中,沒有發現不符合項。

體檢中心工作總結14

自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。

一、體檢工作

1、共接待來自xx市各企事業單位的來賓近x千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、幹部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,爲病人減少了痛苦、節省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。

2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪xx多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的x個單位將我院定爲招工定點體檢單位。

3、製作了《體檢中心簡介》;註冊了科室賬號並上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。

二、保健病房基礎護理工作

嚴格按照《xx省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻爲接收病人做好準備,爲病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、乾淨舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細緻的護理得到了他們的認可。

三、人員的管理及培訓

1、所有護士均爲20xx年之後招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,採取親情式管理,關心每一位護士,爲她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業知識及勵志文章,並及時瞭解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,並把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。

2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每週組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的採血技術和規範的導檢服務得到了來賓的一致稱讚。

四、安全工作

是所有工作的重中之重。爲保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考覈制度,採取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:採集標本時認真查對,標本送檢前再次覈對並簽名,確保標本採集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次覈對,無誤後密封檔案。

爲使今後的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:

1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作爲醫院的.窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。採取定期培訓的方式,每週組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規範服務成爲工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。

2、注重細節,打造差異化服務。在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐爲老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。

3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規範。

體檢中心工作總結15

根據市教育局、衛生局部署,今年高考體檢工作於xx年xx月xx日開始,xx月xx日結束。現總結如下:

一、領導重視、組織得力、準備充分。

高考體檢是對考生身體素質狀況的檢查,關乎到考生的切身利益。我院接到高考體檢任務後,院領導高度重視,召開了高考體檢專項會議,成立了以朱鐵明副院長爲組長,以醫務科、檢驗科、放射科及部分職能科人員爲成員的諸暨市人民醫院高考體檢領導小組,對體檢工作所需檢查設備、人員組成、體檢內容、體檢流程都做了周密佈置和安排,並嚴格明確責任,爲確保xx年高考體檢工作的順利完成奠定了基礎。

二、學習標準,堅持原則、端正思想。

xx月xx日下午,組織參加體檢的'醫護人員學習培訓,讓他們瞭解《普通高等招生體檢工作指導意見》各項內容及體檢表格正確填寫等。分內科組、外科組、五官組、眼科組、放射組、檢驗組等。對照《普通高等招生體檢工作指導意見》逐條學習、理解,對邊緣問題,暫不下結論,通過即時會診集體討論定;

學生和家長提出異議,可由學生學申請給學校,學校報教委招生辦統一安排,由招生工作人員監督再複查。

參加xx年高考體檢的醫護人員,大多數都曾做過此項工作,他們在學習時介紹往年經驗、方法及注意事項。

各小組完成《普通高等招生體檢工作指導意見》後將不理解、不清楚條件向主檢提出,主檢再解釋,直到所有參加高考體檢醫護人員都掌握《普通高等招生體檢工作指導意見》。

醫務科何相峯科長強調:

1、按xx年高考體檢日程,完成每天任務,遵守作息時間,每天早上7:30到江東醫院停車場集合,包車出發到體檢點,按時開檢,有秩序進行。

2、學生家長及體檢站無關人員一律不得進站。

3、嚴格執行《普通高等招生體檢工作指導意見》,按規定填表、塗信息。體檢站體檢上解釋由主檢負責。實行誰簽字、誰負責,若因身體問題退生,由簽字者負責。

4、按《普通高等招生體檢工作指導意見》耐心向學校老師、學生及學生家長解釋,有異議,可複檢。

5、做好安全工作,保證學生在院攝片體檢安全進行。保衛科負責疏通車輛、維持秩序。

三、精心組織、密切配合、秩序井然。

每次開檢前,我們精心做好宣傳、每個室標記清晰,流程合理。

高考體檢主要從內科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、檢驗7個方面對學生進行體檢,針對今年高考學生多、時間緊、任務重的實際情況,我院檢驗科派出20餘名服務質量高,專業技術精,工作能力強的業務骨幹每天早上6:00出發到各校爲學生抽血,帶回醫院化驗。放射科選派10餘名業務骨幹利用中午及傍晚工作間隙進行學生體檢攝片,按順序安全有序進行。醫務科抽調30餘名具有體檢工作經驗的醫護人員爲設在各校的集中體檢站進行上門服務,實行封閉式管理,制定科學合理的體檢流程和醒目的提示標語,讓學校、學生對體檢流程一目瞭然,並由25名引導員掛牌引導學生有序檢查。對於每天檢查800—1300餘人次學生的大工作量,所有體檢科室放棄四個雙休日休息,每天按時到崗、超負荷工作,任勞任怨。我們以高度的責任感,對每一名考生負責的態度圓滿完成了諸暨市一萬五千多名學生的高考體檢任務。

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