季度工作總結模板彙編7篇大綱

季度工作總結模板彙編7篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編收集整理的季度工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結 篇1

第二季度工作總結產車間覈算工作總結

一、工作概述：根據審計室要求完成生產車間相關覈算工作；根據人員工資情況對勞動工時定額進行覈定；月生產完成產品的分類統計及產值覈算；對車間設備、物品狀況統計、損耗覈算；登記車間固定資產明細賬及低值易耗品臺賬，並與相關部門覈對；按時編制車間成本預算和產品成本計算單。

二、第二季度工作的內容：

1、電器生產管理

1-1低壓銅排製作的計劃和人員配置;生產物流中信息流的主導地位沒有建立和完善;市場訂單的排序沒有實際的作用，關鍵還是靠生產的調節排序;班組現場管理還存在嚴重的質量管理，如制度的執行、現場的整頓、清掃等。

1-2建立製造成本的控制基礎

1-3分析生產過程成本控制要點：

1-4現場成本控制目標的確定和分解

1-5成本監督與差異糾正主要抓產品質量控制。

1-6生產異常工時計算制度：當所發生的異常，導致生產現場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計算（或可依據不同的狀況規定影響度）。當所發生的異常，導致生產現場需增加人員投入排除異常現象（採取臨時對策）時，異常工時的影響度以實際增加投入的工時爲準。當所發生的異常，導致生產現場作業速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報告或填入“生產日報表”，不另外填寫“異常報告單”。

1-7數量控制的方法-零部件生產的配套控制。

2、電器生產管理與高壓生產計劃：

2-1制訂常用開關和箱體的庫存基礎，培訓和指導高壓計劃制訂的入手點。

2-2覈算電器工資水平

3、生產覈算部的電器工序定額和收集整理車間成本覈算所要的基礎數據；

三、第二季度中存在的問題：

（一）低壓箱體成本覈算中遇到的問題通過一系列覈對相關工序或部門的工時、定額，我們不得不面對如下的問題：

1、可浮動的項目：動力折舊、模具折舊

2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響

3、smc片材生產原材料消耗均攤標準如何覈算：片材的實際使用量與片料生產過程中混合消耗率和分攤問題。建議解決辦法是決定批量生產的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產配比重量的差值作爲覈定片材生產與片材使用之間的消耗標準。

4、自制小配件的工時定額

5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數，解決單位噴漆面積用量差異（0.27-0.38）

6、完善smc生產物資和生產定額是當務之急，建議對定額的完善確定一個時間段。

（二）其他生產成本中的問題：

1、工量用具沒有完整臺賬：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。

2、設備臺賬沒有設備功率：建議月底通過各部門報表分別進行一次徹底的監盤。

3、報價策略如何開展？建議財務與市場對市場的需求量和產品的特殊性做一鑑定來解決目前工時不準導致的價格問題。

4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點波紋，任何一個小項目或一個制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認可，才重視，而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。

5、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大於計件工資（如電器經過2個月的核算都存在如此問題）

6、成本覈算項目公司安排上的問題：工作關係和工作職責沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什麼的。

7、組織機構的穩定性存在問題：組織機構人員和崗位的調整沒有及時的通知相關工作責任人或工作關係人。

8、人員的工作崗位關係存在跨級任命和跨級彙報的問題。

9、工作目標和項目時間、優先順序沒有告知，直接責任人不清楚。

四、第二季度的工作心得：

一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗證，然而在公司的一切管理模式總是隨着心情的好壞來變動，沒有一個固定的模式，這一切都是市場不穩定性和上級管理在處理市場與生產矛盾中沒有實際的有效的解決方式，相對於公司這種典型的市場不可預測和市場訂單的隨機性以及產品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結果，要建立一種相對適合公司的管理模式，絕對不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人爲本，在解決公司一些基本問題時，管理層也是力不從心，比如，要擴大一個人的職責，就要配置一個輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒有相應的辦公條件，實際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實際上工作行動和結果還是從一個人手中出來，一個人員的配置如果得不到相應的辦公設施資源支持反而是一種負擔和一種混亂，說得嚴重一點就是浪費。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿蔔一個坑，每個人也不可能替代別人去完成他人的分內之事。本來一個部門已經完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個變動就會改變作爲主管人員的管理初衷和管理思路，導致上不能達意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決，而不是眉毛鬍子一把抓，到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環節都還沒有理順或只有一點點眉目，又要去做別的事情，其結果是不勝任。

生產如何適應市場的需要；生產管理如何才能具備完善的市場應急措施；一線管理信任度與一線人員的使用成本；崗位的人員配置是否具有一定的穩定性；部門管理的主管職權是否存在崗位的隨意性;如何用人；部門如何規劃和管理，部門主管是否有自主權，部門在人員配置方面是否徵求部門主管的意見

季度工作總結 篇2

轉眼間20xx年第二季度已經結束，在此對過去的一個季度進行總結：

新開店總結:

5月x日MD94正式營業，本次開業準備工作第一次由自己獨立完成，總體進行的比較順利。其中有做的好的地方，也有做的不足需要反省的地方。

收穫：

1、變通，積極解決問題。接貨當天，店鋪裝修沒有按時完成，要到陳列當天才能交付，這樣商品就無法放在店內進行驗貨。當時自己的目標是，必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下，同超市內部的保安進行進行溝通，在超市內各店鋪打烊之後，在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下，晚上12點前順利結束點貨工作，保證了第二天各項工作的順利開展。

2、主動溝通，協商解決問題。在門店的裝修過程當中，主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員：如寬帶安裝後需要電腦進行寬帶檢測，立刻安排人員準備到位；另一方面也會請求工程人員進行協助：如門店點貨完畢後，所有商品都堆在超市過道內，需要隔日超市開業前全部搬到店內。如果門店人員呆在那裏等到天亮再進行搬貨，不太合理。經協商讓工程人員和裝修人員幫忙，在超市開業前把貨搬到店內。通過溝通，協作，各方面工作都進行的比較順利。

反省：

1、新老員工配置不合理：開業後門店的人員數量是到位的，但新老比例不合理：兩名老員工，四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導，導致新員工進步緩慢。後期開新店的時候，人員一定要提前儲備到位，保證開業後老員工的佔比可以達到一半的比例，讓新員工儘快成長起來。

2、不細心：當天裝修完畢後，請外面保潔人員對門店衛生進行清潔工作，由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底，地面好多污漬沒有發現，就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬後來安排門店員工進行清潔，增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思：後期在任何情況下，如果由自己負責檢查任務，一是要細心，檢查到位，二是要嚴格要求，檢查出來的問題必須解決，不能太好說話。

自身成長：

1、工作思路打開

在MD94開業之前，自己大部分時間還是在MD82，處理的事務性工作也會多一些。在MD94開業後，自己就開始從MD82脫離開來，每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視，一家門店做的好的會在區域內所有門店進行推廣；發現各門店存在的共同問題，通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視，讓自己工作的思路一下子打開，解決了之前總是發現不了問題的局面。目前在發現問題上面還是有一些欠缺，較之前有了明顯的改進。後期會不斷強化發現問題、解決問題的能力。

2、正能量和正面思維

從xx年開始，就流行正能量，區域經理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如：公司要開新店，開大店，今年的開店計劃要走出江蘇等等信息，這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣，對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。

最大的收穫是從正能量引發出來的正面思維，在工作的過程當中遇到困難挫折的時候會用正面思維積極的解決問題，而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候，自己也會去加以引導。如當店長提出招聘難的時候，自己則會引導：我們的焦點不應該放在招聘難上，而應該把焦點放在如何去招聘人員，通過哪些途徑去招聘，招聘成功後如何去留住員工，這纔是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候，纔會有助於我們去解決招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上，抱怨不會對解決問題有任何的幫助。

以上是對上二季度的工作總結，以下是對下個季度的工作計劃。

三季度計劃

一：目標完成：

從7月份開始，各家門店的目標都經過了調整，在努力的基礎上都是可以完成的。自己要帶領店長保證各門店目標都能完成，對於一些有同期對比的門店，要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努

力一方面保證目標的完成，另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區的能量場，提升整個團隊的活力。

二：標準化整改：各門店的標準化在細節上沒有落實到位，體現在每次營運支持組的巡店上，一些常見問題多次重複出現，在下個季度會針對這些問題，加大監督力度，保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升，讓區域內各門店被表揚的地方越來越多，不足的地方越來越少。

三：人員培養：門店的管理者，丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位，在帶店的經驗上還比較欠缺，楊曉琴是從小店到大店，身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養，每週至少一次溝通，通過這個季度的培養，讓她們能夠完全勝任本職工作，縮小和其他店長的差距。

四：商品管理：區域裏面有兩家業績較弱的門店。老品相對較多，一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季，會把門店的老品逐步調撥到區域內銷售較好的門店，在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。

五：自我提升：剛擔任區域經理的崗位，同其他區域經理相比還有很多的欠缺，如對各門店商品的統籌管理，思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做，通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區域經理進行請教，目標是在下個季度結束的時候，自己同其他區域經理沒有明顯的差距，跟上大家的腳步。

以上是對下個季度工作的總體規劃，每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐，每月總結進展情況，在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。

季度工作總結 篇3

　　一、主要工作情況

我局法制宣傳教育工作緊緊圍繞中心，深入開展法制宣傳教育，具體如下：

1、結合本局實際，認真制定了一個符合實際的實施方案。本着繼承和創新相結合的原則，緊扣提高依法執政能力、建設政治文明、構建和諧社會的時代主題，使方案具有較強的特色性、前瞻性、實效性和可操作性。

2、爲搞好法制宣傳工作，結合實際，相應地制定了本單位的年度法制宣傳教育制度。

3、建立普法聯繫員，加強對統計法制宣傳教育工作的力度。明確任務，落實責任，認真做好每季度的各項統計資料的上報工作。

　　二、下半年的工作打算

一是爲加強我局普法工作的領導，積極運作法制宣傳教育領導小組及其辦公室。

二是落實各種會議精神，做好依法治縣的啓動工作。

三是按照規劃要求，建立健全我局聯絡員，抓好普法聯絡員的培訓工作。

四是繼續抓好領導幹部、公務員的學法用法工作。

五是大力推進法制宣傳教育進機關、進社區、進學校、進“四上”企業、進單位活動，在各行各業掀起學法用法的熱潮。並充分利用各種形式開展《統計法》和《統計法實施條例》宣傳教育，擴大法制宣傳教育覆蓋面。

季度工作總結 篇4

我於年調到支行擔任副行長，近一年來的時間裏，我努力進取，積極創新，不斷進步，工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效，現對一年來的工作和思想彙報如下：

　一、強化學習，提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹，並運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，並執行到位，對領導交辦的工作能領會透徹並完成到位，對金融產品的精髓能吸收透徹，並宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強化宣講，提升農行形象。我到職業中專、人事勞動局、就業局、菸草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，並每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數超過400人，課題包括：《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說："下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!"促進了業務的快速發展，如在職業中專舉辦理財講座後，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。

通過舉辦理財講座，我覺得能實現以下目標：

①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，並實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕鬆、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。 ②提升農行形象。通過論壇，我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化，認可農行品牌形象。

③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品論壇中去，做到營銷於無形，讓客戶能更容易接受我行的產品。

④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老闆，總有求客戶辦理金融業務的感覺，經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。

⑤有利於農行的長遠發展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、菸草、企業等各行各業，讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農行成爲金融業的佼佼者。

三、強化服務，提升品位。整齊的着裝，優雅的環境，靚麗的身姿，規範的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務......，這點點滴滴，都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的`投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從着裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內容，服務的每一個環節，晚上的自評......等等都能認真對待，農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度讚賞，內訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作爲示範進行講解。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。

　四、強化新業務拓展，開闢林權貸款市場。爲了開辦林權抵押貸款，我們舉辦了林業客戶聯誼會，邀請了44名林業大戶參加，聯誼會的成功舉辦，爲我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆，3000多萬元。

五、強化綜合營銷，突出優勢業務發展。作爲分管個人業務的副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。

六、強化創新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學化，高效化，精細化。一是創新時間安排，每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳，會計主管和櫃員負責櫃面服務和基礎工作，努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶，建立營銷目錄，維護現有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。

七、強化協作，營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工，每天提早半小時開晨會，櫃員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因爲有這麼一支團結奉獻的優秀團隊，纔有農行輝煌的業績。年上半年，農行在市分行綜合績效考覈中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，並列入了全省的縣域重點支行。

季度工作總結 篇5

　　一、安全與質量管理：

1、質量控制：堅持每月進行重點督導，並完成全面質控活動一次。

⑴首先從質控反饋資料的記錄方式上進行了調整，做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改後有落實記錄，這樣可以體現質量的持續改進。

⑵護理文書書寫：針對全院各病區在護理文書記錄中體現的共性問題---專科記錄重點不突出，有漏項；重點健康教育在護理記錄中未體現；心電監護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調，並要求科室加強培訓；針對外科二病區、內科二病區質控小組把關不嚴現象要求護士長加強監督。以上存在問題護理部都進行了持續追蹤，做到了持續改進。

⑶重點部門：對照《消毒供應中心質量考覈標準》對供應室進行了如下整改連續外送兩人次外出進行培訓，並取得了崗位合格證；添置了部分設施，如包布檢查臺；除手術室外對包佈施行了統一的無紡布外包裝；植入性材料的生物檢測問題與我院有服務合同的精衛消毒公司進行了積極的溝通。到目前爲止，除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外，其餘工作已基本到位。

2、護理安全：

⑴召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次，針對缺陷產生的原因進行深入的剖析，並制定了確實可行的整改措施，在全院做到了經驗共享，教訓共防，提前預警。

⑵薄弱環節管理：針對輸液卡的責任落實不清問題，對輸液卡進行了重新設計；針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題，護理部對常見的化驗值進行了整理，於8月下旬下發到科裏進行學習，便於護士掌握。

　　二、堅持業務學習，認真進行業務查房，落實三基考試計劃，不斷提高護士的業務素質。

1、爲了彌補在“二甲”考試中的薄弱環節，分別於7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試，理論考試結果不是很理想；10月初通過院科兩級共同努力，完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復甦”的操作考試，考試成績優良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放鬆，且任重道遠。

2、完成業務學習及護理查房三次，通過不同途徑使護士掌握了業務知識，特別是通過對新版“二甲”標準的培訓，使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識，也增強了護理管理者的緊迫感。

　　三、優質護理工作持續推進。在原有開着優質護理服務的基礎上，於8月在外科、兒科進行了推廣，至此，我院的優質護理服務工作的覆蓋面達到了67.7%。

　　四、教學工作:護理部堅持每月組織實習生業務學習兩次，並完成評學評教一次。對於在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進，並及時對學生加強了安全教育，教學差錯及事故發生。

季度工作總結 篇6

x月份忙碌的工作已經過去，現根據營銷部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結：

　　首先在經營收入方面：

x月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，佔計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元;另外，餐飲完成營收收入 元，佔計劃的 %;x月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較x月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，佔據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入彙總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所佔的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面：營銷部在x月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃並結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪並形成了有效的意見;同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶;同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成爲日常營銷的一種;同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一製作，將於下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;

x月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在着諸多不足之處，結合市場情況和xx年度全年營銷計劃，現將xx年x月份的工作從以下幾個方面開展：

　　部門工作方面：

本月部門的主題活動確定爲優質服務月，將如何提高對客服務水平作爲本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，並在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性;

　　市場銷售方面：

本月將酒店的客源結構所佔比例調整爲以散客爲主，會議爲輔，團隊爲補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，爲確保酒店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高並穩定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，蒐集行業信息，把握各種會議信息，把握該季節會議，確保酒店收入的穩步提高團隊市場方面，銷售經理積極瞭解市場動態，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協議，確保該客源的穩定性，同時也積極的去開發新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發範圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見並及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區進行開發和回訪;

　　營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部x月份工作的總結和對x月份工作的計劃;

市場競爭對手報告

x月份周邊主要酒店客房情況統計：

1.*酒店 ××× 本月主要是以會議爲主，同時也接待了部分醫療器械會議，會議以鞋城會議爲主;散客客源走勢下半月較差;

2.*賓館 ××× 本月主要是以中石油會議爲主;本月團隊價格定的較高，未接旅遊團隊;

3.&大酒店 ××× 散客出租率不高，因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降，主要接待內部電力會議和客人;

4.&酒店 ××× 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會議，房間均按門市價銷售;

5. ××× 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店並結合5月份整體情況，此月份整體市場客源走勢受醫療療器械會議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢;團隊市場方面，團隊客源較四月份大幅下降，各酒店對於價格的競爭也較激烈;

進入x月份以後，整體酒店市場進入到全年中僅次於春節之後的淡季，內賓團隊客源和散客市場客戶下降較爲明顯;會議市場方面根據情況不同，主要是產品發佈會和訂貨會爲主;

季度工作總結 篇7

一季度，在市委、市政府的正確領導下，我辦全體幹部職工在主任的帶領下，上下團結一致，齊心協力，加班加點，努力克服人手少、任務重的困難，順利完成了我辦《工作實施方案》中制定的一季度的各項工作任務，全市修志編鑑工作取得了新進展。現將情況彙報如下：

　　一、《市志（1991～）》編纂工作

1.加強業務指導和交流，修志工作進

展迅速。一是通過“走出去、請進來”的方式，加強對市志各承編單位修志人員的業務指導。1至3月，我辦在人手少、任務重的情況下，先後完成了郵政局、園林局、衛生局、國土局、社科聯、發改委、城調隊等單位交來的約48萬字的初稿的初評，超額完成我辦《工作實施方案》中制定的一季度評稿任務。通過評稿和與市志各承編單位修志人員交流寫稿、改稿意見，進一步提高了市志志稿的質量，爲下一步我辦對志稿進行初纂打好了基礎。二是爲了加快城區修志進度，提高城區志編修水平，編纂科在分管領導——副主任宋華帶領下，先後深入魚峯區志辦和城中區志辦進行修志業務指導。通過與城區修志人員討論篇目、交流修志心得，使城區修志人員進一步明確了下一步志稿的修改方向，有力地推動了城區修志工作的健康發展。

2.催稿工作有序進行。對修志進度緩慢的單位，我們通過電話聯繫、發催稿函、責任編輯親自上門催稿等方式，加強聯繫和溝通。在我辦的督促下，1至3月，商務局、高新區管委會、柳北區志辦等一批單位的志稿陸續提交到我辦。

3.志稿初纂工作如期完成。截至3月8日，我辦已完成對《人口志》第四章和《宗教志》共4萬多字志稿的初纂工作，《政協志》稿子的初纂工作目前正在進行之中。

4.加強業務學習，不斷提高編纂水平。一是針對我辦多數修志人員都是新手、修志業務水平有待提高的現狀，我們爲全辦幹部職工訂購了《中國地方誌》和《廣西地方誌》雜誌、爲編纂科購買了《安徽地方誌》雜誌、《江蘇地方誌》雜誌、《地方誌書要素探微》等專業書籍以及《安慶市志》、《蚌埠市志》等外地誌書，以供大家學習和參考。同時，我們還將每週二下午3點半至5點半定爲修志業務學習時間，由主任吳瑪霞親自帶領全辦修志人員對市志篇目、《編纂規程大要》、《凡例》、《行文規定》等進行學習，並對修志過程中遇到的難題或問題等展開討論。在修志人員對各單位志稿進行評議前，我們還要求各責任編輯必須對每份志稿存在的問題以及如何與基層撰稿人談修改意見等進行討論和交流。通過學習討論和交流，使我辦修志人員對怎樣閱稿、評稿以及如何寫好志稿等有了更清楚地認識，爲全面提高市志志稿編修質量打下良好基礎。二是爲了使修志工作做到與時俱進，我辦於3月初組織全體修志人員赴來賓地誌辦、貴港地誌辦、玉林地誌辦考察學習。通過學習考察，進一步拓寬了修志人員的視野，打開了修志人員的思路，增強了大家的責任意識和使命感。

　　二、《年鑑》編纂工作

截至3月8日，我辦已順利完成《年鑑?》的編纂工作及稿費統計工作，目前該書清樣已送印刷廠待印。《年鑑?》編纂大綱也已制定完畢，現在，年鑑組全體成員正在全力以赴籌備《年鑑?》發行會暨《年鑑?》工作部署會議的各項工作，各種會議材料，包括領導的講話稿已基本準備齊全。

　　三、《新》編纂工作

一季度，我辦已完成《?新》篇目的擬訂，並向全市下發了徵稿啓事；通過發徵稿啓事、聯繫新聞攝影記者、攝影家協會會員等方式，廣泛收集資料。截至3月8日，我們已收集了“景觀一覽”、“節俗大觀”等欄目約字的文字資料及各類題材圖片20餘幅，順利完成本季度預定的各項工作目標。

　　四、地方誌工作存在問題

第一季度，我辦地方誌工作在市委、市政府領導下，雖然取得一定成績，但離自治區、市要求仍存在一定差距，存在的主要問題有：

（一）全市各單位的修志工作進展不平衡

從全市來看，儘管目前我市修志工作取得了一定的成績，但發展極不平衡，呈現四個階梯的態勢：進度快的《宗教志》、《政協志》、《人大志》等已通過我辦的審查，進入初纂階段；大部分分志在完成初稿的同時已進入修改、補充階段；有一部分分志雖已啓動編修工作，但由於承編單位不重視修志工作，從而導致修志工作進展緩慢，到現在仍未能向我辦提交初稿；還有一部分分志因承編單位不願接受修志任務或無法落實具體承編單位而未能啓動編修工作，從而影響了全市修志工作的深入開展。

（二）志稿質量參差不齊

從目前已收到的志稿來看，大約有三分之二左右的稿子質量是不符合志書體例和寫作要求的。造成志稿質量不高的原因很多，歸納起來有以下兩個方面原因：一是有些承編單位不重視修志工作，對地方誌工作持應付態度，只圖完成任務，不求質量，照搬照抄單位工作總結或歷年年鑑資料，從而造成志稿既不符合篇目要求，又不符合志書體例和寫作要求，修改難度較大；二是各單位撰稿人員未掌握修志方法，撰寫志稿的角度和方法不正確，導致志稿不符合驗收要求。三是由於近年來機構改革力度較大，不少機構或撤或並，加之不少部門不重視檔案資料的歸檔和保存，導致部門資料和檔案丟失嚴重，給修志人員收集資料和寫作增加了難度，從而造成志稿內容缺漏很多，進而影響修志質量和進度。

（三）修志人員業務素質有待提高

由於我市參加修志工作的人員多數都未參加過第一輪修志工作，儘管我們採取多種形式加大

培訓和業務指導的力度，但由於修志工作專業性較強，因此，要達到勝任修志工作的要求還需要有個學習提高的過程。加上各單位撰稿人員多爲辦公室工作人員兼任，他們既要應付本單位的各種事務性工作，又要兼顧修志工作，因此，學習修志業務知識和撰稿的時間就難以保證，也在一定程度上影響了修志進度和志稿質量。