年度目標工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。可是到底什麼樣的計劃纔是適合自己的呢？下面是小編爲大家收集的年度目標工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年度目標工作計劃1
一、加強自身建設，不斷完善
外語系青年志願者協會作爲院裏越來越重要的社團組織，健全組織機構，規範管理制度，提高成員素質，加強團隊建設勢在必行，在這方面主要開展以下工作：
1、對各部門加強有效管理。
本學期，首先對組織部進行有效的分工，使其部員各司其職，各盡其能，同時又能分工協作，使青協工作得到更好的發展。
2、舉辦業務素質培訓，並適當開展內部小型活動。
爲提高全體成員素質，增強青年志願者協會的凝聚力，將組織開展基本志願知識競賽。
二、着重發展三大羣組，即老人組、組、公益組。
1、老人組：主要面向養老院、敬老院及社區的孤寡老人，重點與巢湖市社會福利院聯繫，定期走訪實踐基地，幫助護工護理殘疾老人，整理環境衛生，陪老人聊天談心，讓他們感受到來自社會的關懷。
2、兒童組：重點與巢湖市聾啞學校建立合作，在恰當的時間和一些學校聯繫進行支教活動。用愛心點燃希望，用行動播撒陽光，讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組：主要在公共場合，開展一系列的公益性宣傳活動。
三、加大宣傳力度，營造氛圍，突出典型。
本學期，我們繼續分別在校內外加強宣傳，增強青年志願者的影響力和號召力。
1、在校內，把握機遇，與其他學院志願者協會加強聯繫，擴大我係青年志願者協會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳，加大志願精神在校園中的影響，感召更多的`大學生投入志願工作。
2、在校外，加強與其他社會志願組織及社會媒體的聯繫，通過聯繫記者，積極投稿等方式，擴大影響力，引起社會對我係青年志願者協會的關注，對志願服務事業的關注。
3、對錶現積極、突出貢獻的志願者進行表彰，及時樹立學習榜樣和先鋒模範，提高志願者志願服務意識，促進志願事業的發展。
四、辦好常規活動，做好常規工作。
1、多多蒐集志願服務信息，尋找豐富多彩的志願服務活動，並將這些常規活動大衆化，使更多的同學參與進來，並且有利於我們積累，爲以後做更多更高質量的服務活動打下堅實基礎。
2、定期舉辦徵文大賽和一些和志願活動密切相關的知識競賽，提高同學們的積極性。
3、做志願活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎性工作。活動後，要備案，每次活動都要保留照片及其他的資料，便於後期使用。
年度目標工作計劃2
一、20xx年安全目標及任務完成情況
20xx年部門嚴格落實“XXX”精神，在全體員工的共同努力下沒有發生一起責任性安全事故，實現了運營公司下達的20xx年設備保障部安全考覈指標。
二、20xx年部門安全工作情況及其成效
1、落實職代會精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實安全管理網絡和崗位責任。
在20xx的安全工作中，責任機制得到進一步強化。調整各專業室的兼職安全員，安全管理網絡覆蓋到邊，我們進一步建立健全了部門的安全管理網絡，部、室、班組各級都建立了專兼職安全員，形成了一個XX人蔘加的比較完整的安全工作監督管理網絡（部門領導X人、各室主任和委外單位領導X人、部門安全管理X人、各室兼職安全員X人、一線班組兼職安全員XX人）。
進一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長和班組兼職安全員進行業務培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育，借鑑其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。
（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動，加強員工安全意識。
根據國家和XX市的整體要求，部門配合公司在X月份開展了安全文化月系列活動，進行了公司大型演練、安穩工作手冊學習，安全陳列館參觀學習，安全徵文等活動，在安全陳列館中，展示着地鐵運營以來的各類可以通過認真學習安全規章制度、落實安全操作規程可以避免的不安全事件，爲大家敲響警鐘。通過各級員工的總結與分析、交流經驗以及部門安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時，極大地提高了各級員工學習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。
（2）借鑑他人，開展“XXX”大討論大反思活動。
“XXX”本來可以避免、不該發生的事故給國家和人民生命財產安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營安全生產面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發生，再次爲我們敲響了警鐘。部門爲了更好的借鑑這次事故的經驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入瞭解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開展大反思大討論活動，此次活動共徵集論文XXX篇，並從班組到專業室，再到部門逐級討論，將切合實際的優秀想法在部門範圍內進行分享，共同進步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產的理念。更好發揮主觀能動性，堅守在自己的崗位，爲地鐵運營安全貢獻着力量。
3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環境。
落實公司“XXX”精神，隱患排查作爲一項今年的重點工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規範了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期，共查出需要協調整改的隱患XX項，對查出的隱患問題建立了檔案，並進行上報協調解決，現已完成XX項整改內容，剩餘X項已列入20xx年的整改計劃（移車臺改造、高架站信號機加裝梯子、無感溫電纜問題、部份地下站機房溫度過高）。並將隱患和排查治理工作作爲一項長期工作堅持下來，全年共查出大小安全問題XXX個（按項分XXX項），現已完成整改XXX個（XXX項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時處理措施，並由專人負責跟蹤落實。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實爲重點的安全隱患登記冊。
4、強化多層監管，貫徹三級提示。
爲了使各層管理人員的管理工作規範化，減少以至杜絕安全事件，針對實際工作中人員新、設備新、經驗少、實踐少的兩新兩少的特點，緊緊圍繞運營設備保障“第一要務”，以“加強基礎建設，規範安全管理”爲目標，在20xx年開展的查找安全控制點基礎上，有針對性地開展明確20xx年的XXX活動。主要針對影響運營安全的設備檢修問題，深入討論，細緻劃分，將幾個層級的.重點提示劃分開來，從部門領導到班組工長，根據各項工作的發生頻率及影響大小進行劃分，工長級提示更是細緻具體，共計XXX條，涉及到重點檢修、應急搶修、作業防護外來人員作業跟蹤、特種天氣作業、特殊工具使用等諸多方面。使班組的日常管理更加規範，爲了確保XXX的有效落實，組織了專業室進行學習考試，同時進行跟蹤、督促、抽查、考覈，並採取部門周例會、安全會普查和抽查的方法，對所有的主任和工長進行測試，使大家對自己的安全職責、逐級提示、安全責任時時刻刻記在心中，溶於實際。提高各層領導幹部的管理意識、管理能力和責任意識，從盲目狀態向自覺工作改變，積極發揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務於各階段的中心工作，以安全措施的落實促進部門的整體工作，將現場的安全工作形成了長效機制。
5、加強安全標準化建設，進一步提升班組安全工作
部門通過落實《設備保障部運營安全保障措施》，進行日常檢查、XXXX評審、節假日檢查、專項檢查、季節性檢查等檢查對各班組的勞動防護、消防巡檢、安全會議、安全檢查、突發事件應對能力等安全制度的落實情況進行把關，各層深入開展安全教育和重溫教育，爲安全制度的深入貫徹和嚴格執行提供必要的監督和培訓支持。通過檢查、培訓，強化每名員工的思想意識、安全理念，使每個人做到行動有目標，辦事有程序，考覈有標準，預防有措施，質量有保證。
6、強化實戰訓練，提高設備保障能力
部門從部門、班組兩個層次舉行演練活動，同時配合公司進行演練，演練工作形成了長期化、制度化、規範化的局面。上半年配合了公司組織的X次大型安全演練活動，提升了與外部門間在突發事件方面的協調作戰能力；部門爲體現突發事件的真實性，組織的演練儘可能的模擬實際情況，共開展部門級綜合性演練X次（應急搶險人員綜合拉動、列車脫軌救援、無延誤送電、光纜熔接、消防器材使用X次、初期火災確認X次、XXXXX），達到了鍛鍊隊伍，考察了人機適應性，提高反應速度和搶險救援能力的目的；班組組織了業務和技術方面的技術技能演練，提高了各專業的單獨作戰能力。通過加強設備巡視、強化技能訓練，完善設備履歷與故障查找手冊，加強設備運行數據的收集與統計，提高了設備維修效率和效果，提升了突發情況下的安全保障能力，改進了各項措施的落實情況。同時通過強化定期性的列車脫軌起復、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實操性內容練習，嚴格執行各設備系統的定期性能檢修和測試工作，從根本上保障設備的安全運行。
7、事故報告流程進一步得到明確
爲了加強對重要事件的管理，避免對運營有影響的事件擴大，各級領導需第一時間掌握信息，根據事情的重要程度，及時做出批示。在20xx年，我們通過多次演練和實踐，在日常工作用嚴格執行報告流程，對不按流程進行報告者加大了考覈力度。在春節前，爲確保信息能及時準確進行傳遞，部門再次對故障報告流程進行了強調學習，在多次強化學習後，我們的報告流程得到逐步落實，各級人員也能自覺地第一時間向相關領導進行彙報，從而保證了突發事件的應急處理工作高效的完成。
年度目標工作計劃3
一、加強業管的工作，構建優質的、規範的承保服務的體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的'客戶服務平臺。
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入____萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃爲實現全年保費收入____萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。
xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益化奠定良好的基礎。
年度目標工作計劃4
一、指導思想：
堅持“崇尚理解、潤澤生命、奠基幸福”的辦學理念，以學習貫徹落實新頒佈的上海市《中小學、幼兒園安全防範管理基本要求》爲抓手，進一步明確學校安全防範管理責任人與要求，完善學校安全防範管理機構，落實安全防範管理職責，開展安全教育培訓，加強學校日常安全防範管理，做好突發事件應急處置，努力爲師生創設一個安靜、安全的工作和學習環境。
二、管理方針：
依法管理、積極預防、全面落實、全員參與、全程控制。
三、工作目標：
繼續加強以師生安全和學校財產爲主的各項安全防範管理工作，保證學校一方平安，保持市安全文明校園榮譽。
三、具體工作：
1、提高認識，明確責任。安全防範管理工作是學校工作的重中之重，要進一步提高認識，牢固確立“安全第一”“責任重於泰山”的觀念。要切實做好校園安全防範管理工作的領導，落實學校安全防範管理工作領導責任制、逐級負責制和責任追究制，認真履責，努力形成教職工全員參與學校安全防範管理工作的良好局面。
2、加強領導，落實制度。繼續堅持把安全防範管理工作擺上重要位置，並把它作爲學校事業發展和精神文明建設的長期工作來抓。繼續完善學校安全防範管理工作網絡和相關制度，嚴格學校安全防範管理工作管理制度執行，做到誰失職，誰負責。
3、通力合作，落實措施。
1）學校的總務處、教導處、食堂、門衛、衛生室等部門要協調工作，各司其責，從源頭上杜絕安全的隱患。學期初完成對學校各類人員的安全責任簽約，切實做到層層有目標、人人有責任、事事有人管。
2）在師生中開展安全教育，包括交通、消防、食品衛生、用電、社會實踐或外出活動、體育運動、網絡、勞動及日常生活和其他方面的安全教育。充分利用安全教育專題平臺（軟件），開展各種適合不同層次學生的安全教育活動，豐富學生安全知識，增強學生安全意識，培養學生自護自救的能力。
3）繼續做好常態應急疏散演練，提高師生疏散防護應急能力，保障學校師生安全，重視加強緊急情況下撤離、疏散、逃生等安全防護教育，增強師生自救、自護和互救的能力。
4）學校對教育教學等工作的各個環節提出安全要求，並對校內安全防範重點環節和重點區域加強管理，預防和消除教育教學環境中存在的安全隱患。
5）學校每月一次、期初、期末對校舍、食堂、體育設施、消防設施及其它設備設施等安全狀況和學校食品衛生等進行全面檢查，杜絕或減少有責任事故的.發生。
6）將學校安全工作列入對年級組、個人考覈、評估的內容之一。學校定期進行查驗或完善，做好工作記錄或檢查記錄。實行安全工作“一票否決制”，凡發生重大安全責任事故的部門和個人，取消當年評優資格。
7）加強消防和用電安全管理，在教室、專用室、圖書館、階梯教室、食堂等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材，保持安全疏散通道暢通，確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。加強電源、電器的檢查，防止因電器長期用電或私自使用電水壺等大功率電器等問題引發事故。
8）加強對校園計算機網絡的管理，防止反動、色情、暴力等不健康的內容影響學生。
9）學校組織學生參加的社會實踐活動、公益活動等各種大型活動應以安全、就近爲原則，提前排查不安全因素，提出預防措施和應急方案。
10）不組織學生參加救火、防汛、防洪和商業性慶典、演出活動，嚴禁組織學生參加超越其年齡、行爲能力和自我保護能力範圍以外的各類活動（如二樓以上擦玻璃、在交通要道上宣傳、值勤、擦洗交通隔物、去醫院等有傳染病源的地方勞動等）。
11）學校體育器械、實驗設備等教育教學設施要嚴格按照安全和衛生標準配備，並定期進行檢修。
12）加強對早操、課間操、體育課教學等校內活動的組織工作以及運動技術要領、準備、整理活動等方面的指導與安全保護，防止發生意外傷害事故。
13）建立學生健康檔案，對不適宜參加體育競賽以及其他劇烈運動的特異體質學生，應予以勸阻。
14）認真執行《食品衛生法》和《學校衛生工作條例》，加強飲食衛生管理，嚴防食物中毒和傳染病的發生。
15）建立嚴格的值班與交接班制度，學生上學、課間、午間、放學時，值班教師在樓梯口、校門口等值班點進行安全管理疏導，避免因擁擠、奔跑、追逐等引發事故。路隊護送人員要保證將放學後尚未被家長接走的學生帶回學校指定的場所，交給值班人員管理。
16）如果發生校園學生傷害（意外）事故或師生傷亡、羣體性食物中毒事故等重要事件，有關部門、人員應立即將簡要情況報告學校，並按學校規定及時處理，過程中情況應隨時報告。
17）切實做好安全防範管理月報工作，不斷推進安全綜合治理工作的整體優化。
年度目標工作計劃5
從20xx年X月X日正式的加入XX地鐵客運部這樣的集體，轉瞬間X年過去了！
時光的白駒過隙，讓自己在成長，在成熟，在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領導，同事們，我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
新鮮血液對於工作的激情，我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運部的每個角落。從開始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學習瞭解公司的規章制度，崗位知應會內容。爲了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎。培訓完畢後分配到X號線XX車站X班繼續學習實踐。在車站有着老員工和師傅的關照和幫助。我工作各個方面都有着飛躍的提高，能夠一個人勝任着客運值班員的崗位。對於乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決，讓他們開心而行，滿意而歸。
我就像一棵小苗，在所有人得呵護下茁壯的成長。在領導，同事的關心下我的工作能力都在穩步的提高着，我也繼續發揚着一個預備黨員的工作作風，提出自己的口號“一點一滴乾實事，全心全意爲人民”。
在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己，從不馬虎。有幸在20xx年X月份被調到客運部綜合室協助做“車站標準化”建設。從剛開始XXX站的建設到後期的'。每個車站標準化建設都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。
車站就像我們的家一樣，它也需要我們的精心呵護，那樣它才能茁壯的成長。在今年xx月份我又加入了“站臺先下後上標識安裝”的督工。
對於這份工作承擔的責任是巨大的，從施工人員的安全，到標識粘貼的情況，凡事都是需要自己親歷親爲。遇到了很多的突發情況也解決了很多疑難問題。我的收穫頗多！工作的每個經歷都讓我慢慢成長，都讓我進步！再接再厲新的一年即將的到來，後面的工作更加的嚴峻！自己也需要更加的努力！20xx年X月份有幸會去客運部綜合室XX工作，我想這個是對自己的挑戰更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己，做到最好。
“追求卓越，追求品質”這個是X經理給我們全體XX提出的標準，我是受用的。20xx年XX的第X條地鐵就要開通，作爲地鐵人這是一件大事，也是對我們工作的提出更高的要求。
作爲地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰。
年度目標工作計劃6
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除。
2、保安部所有員工均爲義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少於兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定，實行羣防羣治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起
2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理並上報。
3、做好區域的治安保衛任務，做到預防爲主，防止突發事件的發生。
4、加強內部管理力度，並對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閒雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度，使其有較好的.能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，並在網上發佈招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表乾淨整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！
4、每週召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時瞭解員工思想動態，做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格鬥等進行計劃培訓，達到公司要求，成爲公司一隻召之即來、戰之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，並對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生。
2、每月進行消防安全檢查，並做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行爲。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業爲家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所瞭解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督。
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持乾淨整潔，有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現（頭髮、鬍鬚、指甲過長）。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
年度目標工作計劃7
一、樹立正確的監督觀、服務觀。
作爲一名財務負責人，樹立正確的監督觀和服務觀，是做好財務工作的重要前提。財務的基本職能是監督，但僅僅做好監督還不夠。優秀的財務團隊要在嚴格執行監督的前提下，爲其他部門提供良好的服務工作，使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監督與服務並舉，方能獲得集團及公司領導的認可，使財務工作的價值化。
二、全面瞭解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務負責人到崗後，應儘快對公司的基本情況進行了解，包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領導班子及其他各部門負責人多溝通，瞭解其開辦期整體工作內容及各階段性工作任務，爲日常監督及服務工作墊定良好基礎。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔，確保各種證照齊全。
財務負責人到崗後，一般公司已經由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商註冊等工作，財務負責人應按照商管總部的要求，對已辦理的各種證照進行整理歸檔，對尚未辦理的'各種手續進行登記，與商管總部及各相關政府部門加強溝通，在規定時間內辦理好或協助責任部門辦理好各種證照，避免在日常工作中出現不必要的麻煩，影響公司的良好形象。
四、與各部門配合，對開辦費進行分解並對每月的支出進行分析，確保適時監控，心中有數。
商管公司在開業前基本上沒有收入，開辦費是其最主要的經費來源。公司在對開辦費進行分解上報後，隨着時間變化，分解內容可能需要進行適當調整。財務負責人應根據實際工作需要，對需要調整的項目及時調整，以便於後期支出時進行合理監控，既滿足工作需要，又能使總體支出控制在合理額度之內。臨近開業及開業前幾天，由於各種突發事件較多，各種不可預計費用相應會比平時增加很多，這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中，應遵循謹慎性原則，適度從嚴把控各項日常支出，以預留出合理額度備開業期間急用。
五、與企劃部配合，做好招商推廣費的分解及覈算監督工作，確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用，只能用於與招商推廣相關的支出。在企劃部相關工作開始階段，就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作，按月向商管總部上報月度費用預算，嚴格按預算支出。同時在日常業務辦理過程中，要嚴格監督各相關人員按集團要求提交各種相關手續，如費用預算審批OA、合同、合同審批表、三方比價或直接發包審批、招投標審批、驗收手續等。
六、與工程部配合，做好各種工程工具的招投標採購工作，確保大額支出嚴格按集團制度執行。
工程工具採購根據實際工作需要及供貨方情況，一般可分爲兩塊，一塊爲升降機採購，一塊爲其他低值工具打包採購。財務應督促相關部門根據實際工作需要，合理安排好OA報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位，滿足相關部門工作之需。
七、與物管部配合，做好開荒及日常保潔等各種招投標工作，確保相關業務公平公正。
開荒由商管公司負責相關事項的組織及落實，相關費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及後期的組織及落實中應管理到位，手續齊全，如垃圾清運的車次統計等。日常保潔是指廣場開業後的日常保養清潔等工作，此部分費用支出不屬於開辦費支出範疇，因此在招投標過程中要注意審覈其總費用是否在開業後經營預算指標內，以防費用超支。
八、與招商營運部配合，做好商戶簽約條件的審覈工作，確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業前招商工作是重中之重，而商戶簽約又是招商工作中的關鍵環節，不同的商戶尤其是戰略合作伙伴及實力較強的商戶，簽約條件會有所不同，如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等，財務應嚴格審覈每個商戶的簽約條件，與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比，對超出標準的商戶簽約情況，及時督促相關部門上報商管總部，第一時間獲得相應批覆。
九、積極主動，密切配合，做好各種內外部關係協調工作，確保公司有良好的外部環境。
萬達的商業地產是城市綜合體，裏面的商戶數量、類型、業態各異，各商家日常經營牽涉的政府管理部門很多，如當地政府、工商、稅務、消防、公安、交警、勞動、房產、衛生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中，財務部也應當仁不讓，盡已所能，一方面依靠萬達強大的實力和影響力，一方面結合當地的文化，主動配合領導處理好公司與各部門關係，使得在日常監督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則，帶好團隊，做好各種基礎性服務工作，確保各部門日常業務良好、高效完成。
財務工作是注重細節的工作，在日常覈算及各種款支付業務中，一定要細心加耐心，並影響到整個團隊。細心是指工作要細心，手續審覈、賬務處理、數據整理、報表上報等各種基礎覈算工作中要細心，纔可以少返工、不返工，提高工作效率。耐心是指在日常監督工作中，可能會遇到相關人員不理解、不耐煩、有牴觸情緒等，這時不能一味去強調製度或以硬碰硬的方式來解決，要相信萬達的員工是有素質的，都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務。只要我們針對不同情況採取相應方式，耐心給相關人員講清楚制度的意義，就能夠得到別人的理解與尊重。
年度目標工作計劃8
一、壽險市場現狀分析
截止XX人口XX萬左右，其中城區人口XX萬左右，下轄XX個鄉鎮，人口XX萬左右；同業中專業公司有XX、XXX、XX、XX、XX五家；代理公司XX、XXX、XX、XX、XX、XXX家，合計XX家；
其中在隊伍方面，除代理公司外，X家專業公司XX隊伍基本萎縮，除XX在XX尚有X個較成建制的網點外，其餘在XX市場網點已全部取消；城區隊伍中除XX利用其收展隊伍建設實現正增長外，其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長；
業務方面，專業公司較去年同期均有所增長，雖然效果不是很明顯，但可以看出市場復甦的狀態；
二、目前現狀下市場的機遇和挑戰
事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期，告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態，勢必將迎來又一輪發展期；
優勢：
（一）品牌優勢：的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的說服；XX只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山，這也是原因之一；
（二）政策優勢：政策優勢是建立在品牌優勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既結合了人保財的客戶資源和網絡，又充分的利用的政府資源，使壽險的隊伍發展迴歸到XX年代初期的模式，在組建初期改血緣管理製爲行政管理制使利益鏈更簡單，推薦更協調，主管更接受；
（三）人員優勢：本人在XX壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解，並有一定的人脈資源；
我們的劣勢：
（一）公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業務經營中，非主渠道，在上級公司的政策傾向上，相比於其他公司，可能顯的不足；
（二）失調發展：初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻（僅指城區和農村的隊伍發展比例），喪失了開業這個重要的經營藉口；
（三）品牌利用：就人保壽險而言，在市場的知名度部高（可以用很低來形容），這與人保這個品牌很不相匹配；
三、總體思路
就目前瞭解和掌握的人保壽險公司相關精神，結合壽險市場的現狀，立足當下、放眼未來，制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優勢，在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站，緊扣同業引進。農村選定X個鄉鎮及增員主體，只對增員主體進行追蹤和輔導，確保在考覈期限內實現有效人力XX人；
緊緊把握市公司的費用支持政策，在業務發展上秉承開源節流，收支平衡；結合增員主體的人力情況，按照《基本法》進行架構的搭建，通過有效人力的達成，實現保費的增長；
四、時間段的目標設定
五、具體措施
（一）隊伍
1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《XXX》（以下簡稱《XXX》），依託人保品牌資源優勢，結合人保財在原有的X箇中心鄉鎮已取得的營業執照，按《XXXX》中的待遇及要求，物色增員主體；
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求，加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度，公司層面重點
幫助X個增員主體開展增員工作；同時利用我們自身優勢，提高農村三農保險專員創說會的召開頻率，開到鎮、村、組，一會三用（第一談增員、其次談業務、再次卡折），此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用；
3、會議扶持營造氛圍正規運作以周爲單位，推進運作（增員促進會、經營分析會），讓業務人員來有獲走有勁，對上級公司的精神上傳下達，體現公司對營銷團隊的正規化經營的重視，打造營銷人員的主人翁意識；
4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20xx】XX號和《實施意見》的文件精神，主動定期向財險公司彙報工作，開展互動業務，利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係，在財險客戶資源上尋求突破，使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事
（二）業務
1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及追蹤配訪，加大溝通力度，保證現有人員考覈通過和晉升；
2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》爲主導下的同業引進工作上，所以新引進的.人員也是業務增長的關鍵，《基本法》是追蹤的藉口，利益化是的引導；
3、創新會議提高實動我們在思考，壽險公司的產品說明會還能有什麼創新，如果說明會沒有突破，那麼在產品結構上能不能有突破，首先一味的追求高保費的簽單促成，到賬率低、業務員容易受到打擊，結合我們的實際情況，我們結合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組，一來提高業務人員的從業信心，二來提高大家參與說明會的興趣，保障後期繳等產品說明會的運作，三來可以幫助業務人員積累客戶資源，四可以提高支公司的費用額度；當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長，而是不同時間段的側重點不同；
六、希望得到上級公司的支持政策
（一）領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重；
（二）政策支持可否將《XXXX》方案，作爲對的扶持，進行適當的延期；
（三）硬件支持必要的公司基礎佈置及辦公設備；
年度目標工作計劃9
一、主要預期目標
1、全縣進出口總額完成48695萬美元，比20xx年增長8%，其中，出口創匯完成39500萬美元，比20xx年增長8%。
2、培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。
3、三產增加值完成137。5億元，比20xx年增長10%。
4、社會消費品零售總額完成132億元，比20xx年增長10%。
二、主要工作
1、全力推動項目建設工作上水平，推進第三產業發展
一是結合我縣實際和國家產業政策及資金投向，積極謀劃一批新型產業項目。以北河新區產業觀光帶的打造和“元代風情街”、“唐代風情街”的落成爲契機，謀劃廣告媒體、文藝展演、影視製作等項目；圍繞滿足居民日常生活需求，科學謀劃建設老年公寓、保健中心、療養機構、文化教育中心等一批便民服務業和公共服務業項目；依託唐百購物廣場的落成，不斷推動商貿項目建設，積極引入國內、國際知名零售商和名企名牌，主動對接京津，支持京津大型連鎖企業、批發市場在我縣投資辦店，力促謀劃實施一批重點商貿項目；利用我縣已形成規模的鋼鍬、造紙、紡紗、果菜等傳統優勢，謀劃“環抱渤海、拉動華北、輻射全國”的物流項目；以解決縣城拆遷、改造中產生的大量建築垃圾爲目的.，謀劃實施由建築垃圾構成的山體，同時依託山體建設綠色景觀項目。
二是狠抓落實，強力推進。積極爲前期謀劃的項目做好招商、洽談、簽約、選址等準備工作，並協助做好前期各項手續的辦理工作，確保其轉變爲重點項目。
三是及時服務督導、密切跟進現有項目。對成品油倉儲物流中心等一批謀劃成熟項目，給予審批、資金、土地等方面的協調，簡化辦理流程，切實提高辦理效率，推動項目早開工、早竣工、早投產。四是加大保障措施，積極招商。按照"特色資源—優勢產業—產業集羣—產業基地"的發展思路，積極引進大企業、大集團，提升三產服務業發展總體水平；突出重點，在全面撒網的基礎上有重點地開展工作，特別是目前在談的項目，要加大力度，加強力量，力爭早簽約，實現招商實際成果。
2、全方位搞好協調服務，促進外徑外貿工作邁上新臺階
一是及時瞭解掌握國家優惠扶持政策。幫助中小企業爭取扶持資金，增強開拓國際市場能力。
二是搭建服務平臺，促進對外貿易。積極組織企業參加國內外各種展銷會，廣泛接觸國內外客商，尋求外貿訂單，拓展外貿渠道，促進企業出口。
三是擴規模調結構，推動外貿轉型升級。抓好品牌建設，圍繞外貿轉型升級加強出口基地建設，鼓勵外貿企業加強技術研發和引進，扶持有條件的企業實現出口轉型升級，逐步向高技術含量、高附加值出口產品轉變。
四是繼續實施“走出去”戰略。培育1—2家條件成熟的企業拓展境外市場，實現境外投資新突破。
開展外派勞務工作，加快對外勞務服務平臺建設，引導剩餘勞動力赴外務工。通過“走出去”，帶動我縣商品、勞務等輸出和資源、高新技術輸入。
五是積極爭取上級商務部門支持，爭取將宋道口鋼鍬工業園申報爲省級經濟開發區。
3、繼續實施“萬村千鄉市場工程”，推進農超對接
一是20xx年計劃建設和改造農資農家店10家、日用品農家店20家。構建安全方便的消費環境。同時做好已有農家店的鞏固和提高工作，使農家店真正成爲農民的“放心店”。二是爲健全鄉鎮農村流通網絡，開拓鄉鎮農村市場。拉動農村消費，積極申報一家商貿中心、一家配送中心。三是做好農超對接工作。充分發揮品牌優勢，積極推動姚王莊果菜及方舟海洋食品的冷鮮水產進駐我縣乃至市級規模大、實力強、信譽好的大型超市。
4、強化商務執法，整頓和規範市場經濟秩序
按照上級要求，加大商務執法力度，整頓和規範市場經濟秩序，重點做好生豬定點屠宰、酒類、調味品、成品油、煤炭、廢舊金屬回收、報廢汽車拆解、直銷企業等特殊行業的規範和監管工作，強化對經營者管理，打擊違法經營行爲。抓好流通領域安全生產工作，保障人民羣衆生命和財產安全。特別要加強成品油市場監管，開展“打非治違”專項行動，對無證經營、超範圍經營、違反操作技術規範要求等非法、違法經營行爲，尤其是對無證經營的加油車、油罐車及違規新建加油站的行爲進行嚴厲查處，維護我縣成品油市場經營秩序。
年度目標工作計劃10
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，爲人師表，嚴於律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業務
作爲一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的`道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。
三、教學工作計劃
關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計劃
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對於素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助後進生,採取各種措施使他們得到進步.
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作爲一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不苟,決不應付了事,得過且過,以工作事業爲重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成紮實的化學基本功，爲今後學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
年度目標工作計劃11
一、提高服務質量，規範前臺服務。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針後，去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000餘次，接待報修10300餘次，其中接待業主日常報修7000餘次，公共報修3300餘次；日平均電話接聽量高達70餘次，日平均接待來訪30餘次，回訪平均每日20餘次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規範》、《前臺服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行爲〉、〈前臺辦理業務規範用語〉等進行培訓。培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考覈，而且每週在前臺提出一個服務，如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規範服務流程，物業管理走向專業化。
隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施，以及相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀，而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，並且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在週六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及範圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表着企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規範儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規範來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人爲您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
（二）搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、遊園活動，短途的旅遊及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0、3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況，聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動，這些公司提負責供完整的一臺節目，園區業主共同參與，寓樂其中，經銷商們不僅發放了禮品，而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足，通過一次次的活動，體現了小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的`溝通與交流，併爲公司增加一筆收入，據統計自xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水錶，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水錶，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水錶需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前爲止我們已安裝了36戶水錶，並且追繳了費用。
七、執行新自來水的水費收費標準，及時調整水價。
在今年7月份全市自來水進行統一價格調整，園區內xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清，便於7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次，將人員劃分範圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由xx元/噸上調到xx元/噸。於此同時我們對於那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約xx元。就此問題我部提出要求水費以後按月收取，取代以前一個季度才收一次的規定，減少工作失誤，細查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調查。
根據計劃安排，xx年11月開始進行滿意度調查工作，我們採取讓收費員收費的同時進行此項調查工作，同時重新登記業主的聯繫電話，我們會將業主的最新聯繫電話重新輸入業主資料中。據統計至今爲止已發放1610份，返回1600份，回收率爲62%。
年度目標工作計劃12
XX年度，煤礦公司將繼續以科學發展觀爲指導，堅持安全發展理念，加強煤礦安全日常監管，以預防煤礦安全事故爲工作重點，促進煤炭事業又好又快發展。現將XX年煤礦安全生產工作計劃如下。
貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。
(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系
一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，並實施安全考覈。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考覈獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，並進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。
(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步
公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類並採取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統，建立完善區級網絡監控平臺，並引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。
(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任
一、按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，並堅持做好周檢工作，每週由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，並嚴格按照有關規定繪製完善12種與現場實際相符的'圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少於10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少於20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少於22天。落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區域和關鍵環節，並與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。
(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設
認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考覈制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，確保XX年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。
(五)、加強煤礦建設項目監管
強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管，嚴格進度和責任考覈，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務並通過竣工驗收。加強並規範資源整合項目監管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規定期限提交竣工驗收。
(六)、加強和改進安全技術管理
嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人爲核心的技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙，採掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，並實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優化通風系統，積極推進煤礦瓦斯治理示範區和示範礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，紮實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查覈實和論證工作，摸清礦區水文地質和周邊老窯採空區、地表水的水情水患，實行水患調查覈實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動採煤方法和支護改革，淘汰落後採煤方法、生生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高採掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。
(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓
公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，強化企業安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。紮實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業技術人才培養力度，提升公司煤礦技術管理水平。
年度目標工作計劃13
一、加深對於醫院服務理念的認識
認真思考醫院服務的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務，增加對醫院的認可度。在保證質量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優質，貫徹到每一個細節中。
二、安全工作，無差錯的服務
在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫療器械時更加謹慎小心，杜絕醫療事故的發生。同時在工作時，嚴格按照醫院規定的流程進行護理，發現在工作中存在的問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以後。
三、繼續學習
在護士這個道路上，有關醫學的知識是永遠學不到盡頭的.，在新的一年我會繼續加強自身的素質學習，增強自己的修養。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對於新的努力去了解，對新的機器學習如何去操作，同時鞏固已有的知識，爲成爲一名優秀的護士而努力。
四、教導新護士
我將護士長作爲我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經驗。首先從帶新人開始，我將自己的傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發現錯誤，解決問題。
五、養成好習慣
在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點出現，因爲我老是記不住教訓，錯誤還要重複出現的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。
年度目標工作計劃14
一、加強財務制度建設
完善財務工作核心制度，規範痕跡管理。按創建二級醫院標準完善財務相關工作制度。
二、加強財務能力建設
抓好財務相關人員素質教育，提高財務人員整體服務水平。年度組織財務人員崗位培訓、專項培訓等多項業務培訓學習。按時參加相關部門組織的財務業務培訓會、工作會，及時完成上報財務相關報表。
三、加強工作
1、落實財務工作職責。按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院財務制度》等相關規定設置會計科目，建立賬簿，進行會計覈算，編制會計報表和財務分析。及時完成醫保、農合賬務覈對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬，不出差錯，無一遺漏。加強相關職能部門聯繫協調，爭取優惠政策，爲醫院謀取經濟利益。深入研究稅收政策，合理避稅增效。
2、強化財務控制職能。堅持醫院財務開支審批流程，收支兩條線，履行好財務控制管理職能。
3、加強醫院收費管理。加強醫院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室瞭解醫療服務收費情況，及時解決收費中出現的問題。規範收費行爲，確保合理收費，杜絕費用流失。
4、加強部門財務監管。落實財務工作相關制度，增強安全意識，對醫院收費部門、相關科室加強監管，確保資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全，杜絕財務安全隱患。
5、加強經營成本覈算。建全醫療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務考覈，強化增收節支，降本增效，使科室、部門加強成本管理，確保優質、高效、低耗完成醫院各項目標任務。
6、加強固定資產管理。建全醫院固定資產管理制度，確保醫院資產充分爲醫院帶來經濟效益。
四、作好財務分析報告
按時完成月、季、年度醫院財務分析報表，及時讓院領導準確掌握醫院財務狀況、經營成果和資金流量，爲醫院經濟決策、經營管理提供真實、可靠的財務信息。
新的一年，要做的事情特別的多，無論是日常，還是管理，而且公司也是會在新的一年有更好的一個發展，我們財務部門也是要跟上公司的'一個腳步，做好賬，管好帳，爲公司的發展去作出我們部門的貢獻。
年度目標工作計劃15
一、安全生產方針、安全目標和安全生產年度目標
1、安全生產方針
以人爲本、安全第一、預防爲主、綜合治理
全員參與、逐級負責、消防結合、降低事故
2、安全生產目標
全員參與、逐級負責，確保安全生產標準化的建立與運行持續發展。
3、安全生產年度目標
堅持“我要安全”理念，強化“我會安全”意識，杜絕重傷事故，降低輕傷事故，工傷事故損失工時不超過100小時。
二、安全生產負責人
生產技術部：xxx
工程師：xxx
辦公室：xxx
財物部：xxx
運輸部：xxx
三、安全工作計劃
1、認真貫徹落實“安全第一，預防爲主，綜合治理”的基本方針，充分發揮主要負責人是安全生產第一負責人的職能，保證對安全生產工作的投入，進一步強化公司對安全生產工作的領導，增強對安全生產工作消防結合的意識，下大力做好本公司安全生產各項工作，落實生產本公司安全生產主體責任，大力推進安全生產全員參與逐級負責制、堅持每週一安全生產綜合檢查機制，以摸索經驗建立安全生產排查隱患長效機制。
2、月安全工作檢查定在每週一，由各部門檢查糾正；季度安全工作檢查由總經理統一安排部署，生產班組負責人每天對班組安全工作進行檢查並做好記錄。
3、安全目標分解到部門：生產技術部不超過80小時，運輸部不超過10小時，財物部不超過5小時，辦公室不超過5小時。
四、爲實現20xx年的安全目標，重點要抓好以下幾個方面的工作：
1、通過多種形式引導職工立足本職崗位，深刻理解“安全第一，預防爲主，綜合治理”的基本方針，不斷加大力度，廣泛開展爭當崗位能手活動，開展無“三違”、無事故安全標兵等活動，引導職工提升安全生產認識，努力學習，使職工的技術、業務素質在實踐中得到鍛鍊提高，繼續要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。
2、“五個一”即：
每日一題、每週一課、每月一考、每季一評、每年一賽。
3、“五賽”即：
3。1賽思想。要求職工加強政治理論學習，堅定對黨、對企業的信念，增強主人翁責任感，不斷提高思想政治覺悟。
3。2賽生產。要求職工瞄準先進的生產指標，大力提高勞動生產率。
3。3賽技術。要求職工立足本職崗位，刻苦鑽研技術，能熟練掌握本崗位操作技能，具有操作過程中排除故障的能力，熟知應知應會的要求。
3。4賽質量。要求職工牢固樹立“質量第一”的觀念，提高優質工程率，降低消耗，嚴把工程質量關。
3。5賽安全。要求職工嚴格執行操作規程消滅違章操作，認真搞好設備的維修和保養，及時排除故障，消除不安全因素，熟知安全知識，按章操作，杜絕事故。
4、通過強化安全宣傳教育，使管理人員、職工認識到安全是職工的最大利益，職工生命高於一切，意識到安全生產是實現企業發展、職工富裕的.基礎，安全責任重於泰山，真正把安全工作放到第一位，自覺認真履行安全職責。
5、加強現場管理，狠抓質量標準化工作，嚴格質量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中，安全質量及操作上存在的問題，一一提出進行培訓，讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業現場，管理人員對職工的違章行爲和不規範操作當場予以糾正，並按規程規定進行規範指導；班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考覈打分，按安全管理制度進行獎罰，以此調動職工的積極性。全面有效地提升作業人員操作技能，增強安全意識和管理意識，樹立“我要安全”理念，強化“我會安全”技能，規範操作，主動排除各種安全隱患和問題，學習其他單位先進的安全管理方法和安全生產技術，努力實現本公司安全生產狀況的根本好轉，杜絕重傷事故，降低輕傷事故。”
